Symptome
Wenn Sie versuchen, eine XPS-Farbdatei mit monochromem Modus von einem treiberbasierten Computer mit Druckerbefehlssprache (PCL) 6 Version 4 zu drucken, wird die Graukonvertierung der RGB-Farbe für die Text-, PNG- oder Grafikelemente ausgetauscht. Insbesondere sind Rot und Blau in falschen Grautönen.
Dieses Problem tritt in Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012 auf.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Graustufenformel in der Msxpspcl6.dll Datei für PNG-, Text- und Grafikelemente falsch ist.
Lösung
Installieren Sie den in diesem Artikel beschriebenen Hotfix oder den Updaterollup (empfohlen), der diesen Hotfix enthält, um dieses Problem zu beheben.
| Windows-Version | Hotfix | Vorausgesetzte Hotfixes | Updaterollup | Vorausgesetzte Updaterollups |
|---|---|---|---|---|
| Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 | Klicken Sie auf "Hotfix-Download verfügbar" | Update-2919355 installieren | Updaterollup abrufen 2995388 | Update-2919355 installieren |
| Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012 | Klicken Sie auf "Hotfix-Download verfügbar" | Keine vorausgesetzte Voraussetzung | Updaterollup abrufen 2995387 | Keine vorausgesetzte Voraussetzung |
Hinweis: Der Updaterollup behebt neben dem Problem, das der Hotfix behebt, viele weitere Probleme. Es wird empfohlen, den Updaterollup zu verwenden. Der Updaterollup ist größer als der Hotfix. Daher dauert der Download des Updaterollups länger.
Weitere Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezifische Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar" oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes möglicherweise neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2
Wichtige Windows 8.1- und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 RTM GDR Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9600.17331 | 4,510,720 | 30-Aug-2014 | 2,112 | x86 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9600.17331 | 4,472,832 | 30-Aug-2014 | 2,112 | x86 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 01-Aug-2014 | 02:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9600.17331 | 41,472 | 30-Aug-2014 | 21:19 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9600.17331 | 5,126,656 | 30-Aug-2014 | 01:22:26 AM | x64 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9600.17331 | 5,114,368 | 30-Aug-2014 | 01:22:26 AM | x64 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 12-Aug-2014 | 18:12 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9600.17331 | 52,224 | 30-Aug-2014 | 22:35 | x64 |
Für Windows RT 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9600.17331 | 3,773,440 | 30-Aug-2014 | 20:08 | Nicht anwendbar |
| Msxpsps.dll | 0.3.9600.17331 | 3,775,488 | 30-Aug-2014 | 20:08 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 01-Aug-2014 | 18:02:42 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9600.17331 | 44,032 | 30-Aug-2014 | 20:09 | Nicht anwendbar |
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012
Wichtige Windows 8- und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 8/Windows Server 2012" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9200.17101 | 4,513,280 | 30-Aug-2014 | 04:04 | x86 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9200.17101 | 4,482,560 | 30-Aug-2014 | 04:04 | x86 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 2. Juni 2012 | 14:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9200.16384 | 40,960 | 26. Juli 2012 | 20:03 | x86 |
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9200.21218 | 4,513,280 | 30-Aug-2014 | 09:04 | x86 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9200.21218 | 4,482,560 | 30-Aug-2014 | 09:04 | x86 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 2. Juni 2012 | 14:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9200.16384 | 40,960 | 26. Juli 2012 | 20:03 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9200.17101 | 5,146,112 | 30-Aug-2014 | 05:47 | x64 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9200.17101 | 5,144,064 | 30-Aug-2014 | 05:47 | x64 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 2. Juni 2012 | 14:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9200.16384 | 52,736 | 26. Juli 2012 | 03:07 | x64 |
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9200.21218 | 5,146,112 | 02.09.2014 | 16:04 | x64 |
| Msxpsps.dll | 0.3.9200.21218 | 5,144,064 | 02.09.2014 | 16:04 | x64 |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 2. Juni 2012 | 14:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9200.16384 | 52,736 | 26. Juli 2012 | 03:07 | x64 |
Windows RT
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Msxpspcl6.dll | 0.3.9200.17101 | 3,712,000 | 30-Aug-2014 | 03:33 | Nicht anwendbar |
| Msxpsps.dll | 0.3.9200.17101 | 3,721,216 | 30-Aug-2014 | 03:33 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter-pipelineconfig.xml | Nicht anwendbar | 385 | 2. Juni 2012 | 14:37 | Nicht anwendbar |
| V3hostingfilter.dll | 0.3.9200.16384 | 43,520 | 26. Juli 2012 | 01:30 | Nicht anwendbar |
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder für Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,813 |
| Datum (UTC) | 30-Aug-2014 |
| melden | 23:08 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,825 |
| Datum (UTC) | 31-Aug-2014 |
| melden | 1,900 |
Weitere Dateien für Windows RT 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,805 |
| Datum (UTC) | 30-Aug-2014 |
| melden | 21:00 |
Weitere Dateiinformationen für Windows 8, Windows RT oder Windows Server 2012
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,816 |
| Datum (UTC) | 02.09.2014 |
| melden | 20:50 |
| Dateiname | X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,816 |
| Datum (UTC) | 02.09.2014 |
| melden | 20:50 |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,828 |
| Datum (UTC) | 02.09.2014 |
| melden | 20:51 |
| Dateiname | Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,828 |
| Datum (UTC) | 02.09.2014 |
| melden | 20:51 |
Weitere Dateien für Windows RT
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 4,808 |
| Datum (UTC) | 02.09.2014 |
| melden | 20:50 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.