Sie werden zur Eingabe des BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels aufgefordert, wenn Windows in den automatischen Reparaturprozess eintritt

Gilt für
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Symptome

Angenommen, Sie haben BitLocker-Laufwerkverschlüsselung auf einem Computer aktiviert, auf dem Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird. Wenn Windows bei einem Fehler beim Starten oder Herunterfahren in den automatischen Reparaturprozess eintritt, werden Sie zur Eingabe eines BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels aufgefordert, um das Volume zu entsperren.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Updaterollup 2962409. Weitere Informationen zum Beziehen dieses Updaterolluppakets finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Updaterollup für 2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2: Juni 2014

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates