Symptome
Angenommen, Sie deaktivieren in Microsoft Skype for Business 2016 die Option "Auch klingeln" unter "Sekundärer Klingelton" in den Audiogeräteeinstellungen. Melden Sie sich dann ab und starten den Skype for Business 2016-Client neu. Möglicherweise ist die Klingeloption "Auch klingeln " weiterhin aktiviert und klingelt während eines eingehenden Anrufs.
Lösung
Wichtig
Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte sehr sorgfältig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern.
Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Update vom 29. Mai 2019 für Skype for Business für eine Klick-und-Los-Installation. Öffnen Sie dazu ein Office-Programm wie Word, und wählen Sie dann "Updateoptionen>für>das Dateikonto>"aus.
Hinweis Wenn "Updateoptionen" im Client nicht vorhanden ist, handelt es sich um eine .msi Installation.
Ihr Skype for Business-Client wird nicht in der Liste angezeigt? Klicken Sie hier , um eine vollständige Liste der Clients anzuzeigen. Klick-und-Los ist die empfohlene Methode zum Installieren des Skype for Business-Clients. Sie können den Klick-und-Los-Client aus dem Office365-Portal herunterladen.
Nachdem Sie das Update angewendet haben, erstellen Sie eine Gruppenrichtlinie, um den folgenden Registrierungsschlüssel auf Clients festzulegen:
Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Wert: DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset
DWORD-Daten: 1
Alternativ können Sie diesen Fix aktivieren, indem Sie einen benutzerdefinierten Richtlinieneintrag erstellen und ihn wie folgt zur Clientrichtlinie hinzufügen:
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset" -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}