Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie installieren einige leistungsfähige Speichergeräte auf einem Computer mit Windows Server 2008, Windows Vista und Windows 7 oder Windows Server 2008 R2. Zum Beispiel installieren Sie ein Host-RAID oder Fibre Channel-Adapter.
-
Der Treiber "Storport.sys" wird zum Verwalten von Speichergeräte verwendet.
In diesem Szenario der Computer möglicherweise unerwartet neu gestartet, und möglicherweise eine der folgenden Stop-Fehlermeldungen:
STOP 0x000000BE (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Hinweis
-
Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Nicht alle sind "0x000000BE" oder "0x000000D1" Stop von diesem Problem verursacht.
-
Speichergeräte sind unterbrochen und dann fortgesetzt häufig dieses Problem tritt in der Regel.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil ein Wert mit Vorzeichen der Debug-Protokollliste Treiber "Storport.sys" verwendet wird. Überschreitet der Wert den maximalen positiven Wert dient ein negativer Index Debug-Protokolleinträge Abfragen. Dieses Verhalten bewirkt, dass ungültigen Speicher zugegriffen werden. Daher wird der Stopp-Code ausgelöst.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
-
Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
-
Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 SP2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2;
Weitere Informationen zu Windows Vista Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows VistaFür weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
SR_Level
Servicebereich
6.0.600
0.
20 xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22 xxxWindows Vista und Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista und Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Die Version von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert. Daher gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000. Xxxxx -Versionsnummer.
-
MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
123,784 |
11-May-2010 |
16:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
123,272 |
11-May-2010 |
17:38 |
x86 |
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
159,624 |
11-May-2010 |
16:53 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
166,280 |
11-May-2010 |
17:49 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
372,112 |
11-May-2010 |
16:29 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
372,104 |
11-May-2010 |
17:32 |
IA-64 |
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
SR_Level
Servicebereich
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
148,864 |
02-Mar-2011 |
06:45 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
187,776 |
02-Mar-2011 |
07:19 |
x64 |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
428,416 |
02-Mar-2011 |
06:07 |
IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
3,565 |
|
Datum (UTC) |
12-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
00:33 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
17:31 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,145 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
18:43 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
18:01 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
5,397 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
18:50 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
17:16 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
5,395 |
|
Datum (UTC) |
11-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
18:18 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.748 |
|
Datum (UTC) |
12-May-2010 |
|
Zeit (UTC) |
00:33 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1,874 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
09:35 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
15,725 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
07:10 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
15,727 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:06 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.108 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
09:35 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
15,726 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:07 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1684 |
|
Datum (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Zeit (UTC) |
09:35 |
|
Plattform |
PC |
