"403 Entschuldigung! Fehler "Zugriff verweigert", wenn ein Benutzer versucht, sich bei Outlook Web App in Office 365 anzumelden

PROBLEM

Wenn ein Benutzer versucht, sich bei Outlook Web App in Office 365 anzumelden, erhält er eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

403Sorry! Zugriff verweigert :(Die Seite ist möglicherweise nicht verfügbar, oder Sie haben keine Berechtigung zum Öffnen der Seite. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die erforderlichen Anmeldeinformationen zu erhalten. Damit neue Anmeldeinformationen wirksam werden, müssen Sie dieses Fenster schließen und sich erneut anmelden.

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Benutzerrolle MyBaseOptions in der Standardrollenzuweisungsrichtlinie nicht aktiviert ist.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich beim Office 365-Portal an (https://portal.office.com).

  2. Klicken Sie auf Admin, und klicken Sie dann auf Exchange, um das Exchange-Admincenter zu öffnen.

  3. Klicken Sie auf Berechtigungen, und klicken Sie dann auf Benutzerrollen.

  4. Doppelklicken Sie auf Standard-Rollenzuweisungsrichtlinie.

  5. Stellen Sie im Fenster Standardrollenzuweisungsrichtlinie sicher, dass das Kontrollkästchen MyBaseOptions unter Andere Rollenaktiviert ist, und klicken Sie dann auf Speichern.

WEITERE INFORMATIONEN

Weitere Informationen zu Berechtigungen in Exchange Online finden Sie unter Berechtigungen in Exchange Online. Brauchen Sie noch Hilfe? Wechseln Sie zur Microsoft Community.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Insider beitreten

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×