"HTTP-Server zurückgegeben 404-NotFound-Ausnahme" beim serverseitigen Synchronisation verwenden

Problembeschreibung

Beim Testen und ein Postfachs in Dynamics 365 aktivieren (ehemals Dynamics CRM Online) treten folgende Fehler im Bereich Alarme:

  • Postfach < Postfachname > Synchronisieren nicht, weil beim Herstellen einer Verbindung mit dem e-Mail-Server ist ein Fehler aufgetreten. Der Besitzer der zugeordneten e-Mail-Server-Profil < e-Mail-Server-Profilname > wurde benachrichtigt.

  • Postfach < Postfachname > Synchronisieren nicht Termine, Kontakte und Aufgaben, weil beim Verbinden mit Microsoft Exchange Server ist ein Fehler aufgetreten. Der Besitzer der zugeordneten e-Mail-Server-Profil < e-Mail-Server-Profilname > wurde benachrichtigt.

  • Die e-Mail-Nachricht "Test Message" kann aufgrund eines beim Verbinden mit dem e-Mail-Server Fehlers gesendet werden. Postfach < Postfachname > nicht synchronisiert werden. Der Besitzer der zugeordneten e-Mail-Server-Profil < e-Mail-Server-Profilname > wurde benachrichtigt.

Jede der oben genannten Fehler ferner den folgenden Fehlercode

E-Mail-Server-Fehlercode: HTTP-Server zurückgegebene 404-NotFound-Ausnahme.

Ursache

Dieser Fehler kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  1. Postfach für den Benutzer konnte nicht gefunden werden, da die e-Mail-Adresse nicht korrekt ist oder das Postfach zurzeit nicht verfügbar ist.

  2. Die Konfiguration des zugeordneten e-Mail-Server ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert, um das Postfach zu suchen.


Problemlösung

  1. Stellen Sie sicher, dass die e-Mail-Adresse des Postfachs Datensatzes in Dynamics 365 die e-Mail-Adresse übereinstimmt. Der Fehler enthält eine Verknüpfung zum postfachdatensatz in Dynamics 365. Hier können Sie das Feld e-Mail-Adresse überprüfen.  Die e-Mail-Adresse korrekt ist, sicher, dass das Postfach verfügbar ist, mit Ihrer e-Mail-Anwendung wie Outlook oder Outlook Web Access öffnen.

  2. Überprüfen Sie die Konfiguration des zugeordneten e-Mail-Server. Bei Verwendung von Dynamics 365 (online) mit lokalen Exchange stellen Sie sicher, dass Sie ein Exchange Server (Hybrid) e-Mail-Server-Profil verwenden. Verwenden Sie Exchange Online Profil nur für Benutzer mit Postfächern in Exchange Online.

Weitere Informationen

Wenn Sie Details anzeigen klicken, sehen Sie Fehlerinformationen wie folgt:

ActivityId: < GUID >
> Fehler: System.NET.WebException:: Fehler bei der Anforderung mit HTTP-Status 404: nicht gefunden.
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage Nachricht WebResponse Antwort Stream ResponseStream, boolesche AsyncCall)
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult AsyncResult)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem (IAsyncResult AsyncResult)
am Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
am Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()


ActivityId: < GUID >
> Fehler: System.NET.WebException:: Fehler bei der Anforderung mit HTTP-Status 404: nicht gefunden.
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage Nachricht WebResponse Antwort Stream ResponseStream, boolesche AsyncCall)
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult AsyncResult)
bei Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem (IAsyncResult AsyncResult)
am Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()


T:593
ActivityId: < GUID >
> Ausnahme: Nicht behandelte Ausnahme: Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: die Anforderung ist fehlgeschlagen. Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (404) nicht gefunden.    bei Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestBase.EndGetEwsHttpWebResponse (IEwsHttpWebRequest-Anforderung, IAsyncResult AsyncResult) auf Microsoft.Exchange.WebServices.Data.SimpleServiceRequestBase.EndInternalExecute (IAsyncResult AsyncResult) auf Microsoft.Exchange.WebServices.Data.MultiResponseServiceRequest'1.EndExecute (IAsyncResult AsyncResult) auf Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ExchangeService.EndSyncFolderHierarchy (IAsyncResult AsyncResult) auf Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.MonitoredExchangeService.EndSyncFolderHierarchy (IAsyncResult AsyncResult) am Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncSteps.ExchangeSyncAsyncRemoteStep'2.AfterCall() in Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncSteps.ExchangeSyncAsyncRemoteStep'2.E...

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