Problembeschreibung
Bei dem Versuch, die Dynamics 365-App für Outlook zu verwenden, wird die folgende Meldung angezeigt:
"Ihr Profil ist entweder deaktiviert oder Sie sind nicht auf eine Unternehmenseinheit konfiguriert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die Einrichtung Ihres Profils abzuschließen. "
Ursache
Ihr Microsoft Dynamics 365-Benutzer ist deaktiviert.
Fehlerbehebung
Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzer aktiviert ist.
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Access Dynamics 365 als Benutzer mit der Rolle "System Administrator".
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Navigieren Sie zu Einstellungen – #a0 Sicherheit.
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Klicken Sie auf Benutzer, und ändern Sie dann die Ansicht auf deaktivierte Benutzer.
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Wenn Ihr Benutzer als deaktiviert angezeigt wird, aktivieren Sie ihn.
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Versuchen Sie, die Dynamics 365-App für Outlook erneut zu öffnen.
