[SDP 3] [4d932503-ca3c-469c-9719-1ca0964a0e03] Microsoft Dynamics CRM IIS-Speicherabbilddiagnose

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Die Microsoft Dynamics CRM IIS-Speicherabbilddiagnose erfasst Absturz- oder Hangabbilddateien für das CRMAppPool-Dienstkonto, das auf dem Server konfiguriert ist, auf dem Microsoft Dynamics CRM und IIS ausgeführt wird. Dieser Artikel enthält Informationen zu den Daten, die vom Microsoft Dynamics CRM IIS-Speicherabbilddiagnose gesammelt werden.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2011
Ursprüngliche KB-Nummer: 2606908

Hinweis

Die in diesem Artikel beschriebene Diagnose kann in den folgenden Versionen von Windows verwendet werden:

  • Windows 7
  • Windows 2008 R2

Gesammelte Informationen

Die folgenden Daten können von der CRM IIS-Speicherabbilddiagnose erfasst werden, wenn die Diagnose vom Microsoft-Support Diagnosetool ausgeführt wird.

Hinweis

  • Allen Dateinamen in der Datensammlung wird der Name des Computers vorangestellt, auf dem das Microsoft-Support Diagnosetool ausgeführt wird.
  • Die Diagnose verwendet das ProcDump-Tool, um eine oder mehrere .dmp Dateien zu generieren, wenn die ausgewählte Anwendung entweder nicht mehr reagiert oder unerwartet geschlossen wird. Weitere Informationen zum ProcDump-Tool finden Sie unter ProcDump v10.0.

Nicht reagierende Anwendungsabbilddaten

Die folgenden Dateien werden generiert und gesammelt, wenn Sie die Option Die Anwendung reagiert nicht mehr , wenn Sie von der Diagnose dazu aufgefordert werden.

In diesem Szenario werden bis zu drei .dmp Dateien im Abstand von 10 Sekunden generiert, um Speicherdetails zum nicht reagierenden Zustand der ausgewählten Anwendung zu erfassen. Da diese Dateien in der Regel sehr groß sind, kann es einige Minuten dauern, bis die Diagnose abgeschlossen ist.

Beschreibung Dateiname
Die Textdatei, die die komprimierten (.zip) Dateien auflistet, die von der Diagnose generiert werden. Stellt die .zip Dateinamen und den Speicherort des übergeordneten Ordners bereit. Computer_Name_DumpFile_Information.txt
Die .zip-Datei, die eine komprimierte .dmp-Datei enthält Computer_Name_w3wp.zip
Die Textdatei, die Ausgabeinformationen für das ProcDump-Tool enthält. Die Datei listet z. B. den Speicherort und die Namen der nicht komprimierten .dmp Dateien auf. Computer_Name_w3wp.out

Absturzabbilddaten

Die folgenden Dateien werden generiert und gesammelt, wenn Sie die Option Die Anwendung stürzt ab oder beendet unerwartet aus, wenn Sie von der Diagnose dazu aufgefordert werden. Bei Absturzszenarien wartet die Diagnose auf Ausnahmen mit zweiter Chance und erstellt dann eine .dmp-Datei für diesen Prozess.

Beschreibung Dateiname
Die Textdatei, die den Namen der komprimierten Datei (.zip) enthält, die von der Diagnose generiert wird. Gibt den .zip Dateinamen und den übergeordneten Speicherort an. Computer_Name_DumpFile_Information.txt
Die .zip-Datei, die eine komprimierte .dmp-Datei enthält Computer_Name_w3wp.zip
Die Textdatei, die Ausgabeinformationen aus dem ProcDump-Tool enthält. Die Datei listet z. B. den Speicherort und den Namen der nicht komprimierten .dmp Dateien auf. Computer_Name_w3wp.out