Fehler "Die Serveradresse (URL) ist ungültig" beim Konfigurieren von Microsoft Dynamics CRM für Outlook

Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, das auftritt, wenn Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM für Outlook mit Ihrem Microsoft Dynamics CRM Online instance zu verbinden.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM Online
Ursprüngliche KB-Nummer: 3048775

Symptome

Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM für Outlook mit Ihrem Microsoft Dynamics CRM Online instance zu verbinden, aber es wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Serveradresse (URL) ist ungültig.

Ursache

Microsoft Dynamics CRM für Outlook versucht, Ihre Domänenanmeldeinformationen zu verwenden, um eine Verbindung mit Microsoft Dynamics CRM herzustellen.

Lösung

Wenn Sie sich als anderes Konto authentifizieren möchten, müssen Sie das Kontrollkästchen Automatisch mit meinen aktuellen Anmeldeinformationen verbinden deaktivieren. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht angezeigt wird, wählen Sie crm Online erneut aus der Dropdownliste aus, oder geben Sie Ihre Microsoft Dynamics CRM Online-URL ein. Sie können die URL auch aus Ihrem Webbrowser kopieren und einfügen.

Wenn weiterhin Probleme beim Verbinden von CRM für Outlook mit Ihrem CRM Online-organization auftreten, steht ein Diagnosetool zur Verfügung, um das Problem zu diagnostizieren: CRM für Outlook-Konfigurationsdiagnose.

Weitere Informationen

Wenn Sie auf Details klicken oder die Protokolldatei anzeigen, wird der folgende Fehler angezeigt:

Client configuration failed with the exception : The HTTP request is unauthorized with client authentication scheme 'Anonymous'. The authentication header received from the server was 'Bearer authorization_uri=https://login.windows.net/common/oauth2/authorize'.
Server stack trace:
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateAuthentication(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, WebException responseException, HttpChannelFactory`1 factory)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateRequestReplyResponse(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, HttpChannelFactory`1 factory, WebException responseException, ChannelBinding channelBinding)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.WaitForReply(TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)

Exception rethrown at [0]:
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.<>c__DisplayClass1.<ExecuteCore>b__0()
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.WebProxyClient`1.ExecuteAction[TResult](Func`1 action)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.ExecuteCore(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.RequestOrganizationDetailsFromDiscovery(IDiscoveryService proxy, EndpointAccessType endpointAccessType)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadOrganizationsInternal(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadFederatedOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadFederatedOrgs(DataCollection`1 orgs)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment(DeploymentsDeployment[] deployments, AuthUIMode uiMode)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment_ReducedUI()
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.Run(Boolean runInsideOutlook)