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Alternativtext

Verfluchen Sie Ihren PC nicht nur – erfahren Sie, wie Sie diese frustrierenden Onlineprobleme lösen und herausfinden können, was wo falsch läuft und deren Fehler Alternativtext


PC-Problemen immer frustrierend sind und noch schlimmer ist, wenn sie mit dem Internet verbunden
sind. Wenn eine Website nicht geladen wird, ist es schwer zu wissen, ob es sich um die Website selbst handelt oder ob es sich um ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter, Ihrem Modem, einer neuen Software oder einfach nur darum handelt, dass das Netz ausgelastet ist.

Wenn Sie eine Webseite nicht finden können, zeigen wir Ihnen, wie Sie feststellen können, ob ihr Browser, Ihre Einstellungen oder der Webserver fehlerhaft ist. Einige Probleme, bei denen Sie nicht viel tun können – z. B. Telekommunikationsfehler oder fehlende Seiten auf Websites. Wir helfen Ihnen, den Unterschied zu erkennen.

Wenn Sie nicht online gehen können, ist ein Problem, das Ihrem System oder Ihrem Internetdienstanbieter vorzuwerfen ist. Wir zeigen Ihnen, was Sie vor dem Telefonieren überprüfen müssen, um Hilfe zu erhalten. Und immer, wenn Sie den technischen Support konsultieren, werden Sie von ihnen darauf verraten, Ihre Sicherungen zu verwenden. Stellen Sie also sicher, dass Sie jetzt Kopien Ihrer wichtigen Dateien und Einstellungen erstellen, während sie noch funktionieren. Sie könnten praktisch sein!

Kein Wählton Wenn Ihr Modem einen Wählton nicht erkennen kann, überprüfen Sie, ob das Kabel an die Steckdose angeschlossen ist, das Telefon am Haken ist und niemand sonst einen Anruf
abgibt. Wenn Sie den Anruf-Minder-Dienst von BT verwenden, verwendet er einen anderen Wählton, um Sie über neue Nachrichten zu informieren. Sie müssen alle Ihre Nachrichten löschen, bevor Sie beginnen.

Nie ein Wählton Wenn diese Fehlermeldung häufig angezeigt wird, versuchen Sie, zwei Kommas vor die Telefonnummer zu setzen, damit Ihr Modem etwas länger auf den
Wählton wartet.

Anrufwartedienste können auch Probleme verursachen– sie piepen Ihre Linie, um Ihnen zu sagen, dass es einen weiteren Anruf gibt, der Sie offline
schalten kann. Bitten Sie Ihren Telefonanbieter, den Code zu deaktivieren und zu Ihren Wähleigenschaften hinzuzufügen.

Fehler beim Initialisieren des seriellen Ports
Ein anderes Programm verwendet Ihr Modem. Möglicherweise verwenden Sie Faxsoftware, oder Sie sind bereits mit einem anderen Internetdienstanbieter online.


Neun oder nicht?
Wenn Sie sich mit einem Laptop sowohl von zu Hause als auch von der Arbeit aus anmelden, klicken Sie im Dialogfeld Verbinden auf die Schaltfläche Wähleigenschaften, um zwei separate Speicherorte zu erstellen. Fügen Sie eine zusätzliche 9 hinzu, für die eine Außenlinie erforderlich ist.

Überprüfen Sie den Garten.
Nein, im Ernst! Das klingt vielleicht verrückt, aber Baumzweige, die an der Telefonleitung ziehen und Efeu von der Wand ziehen, können Ihre Verbindung beeinträchtigen. Machen Sie einen Schneid!

Beenden der Outlook-Wählung Einige Versionen
von Outlook wählen ein, um Bilder für HTML-E-Mails zu erhalten. Klicken Sie nicht auf Abbrechen: Deaktivieren Sie den Vorschaubereich unter Ansicht, Layout, und deaktivieren Sie dann Vorschaubereich anzeigen.

Beenden der Outlook-Wählung (2) Sie können auch
Datei auswählen, Offline arbeiten, um die Outlook-Einwahl zu beenden. Alternativ können Sie Outlook mitteilen, dass Sie anstelle einer Einwahlverbindung eine LAN-Verbindung (Local Area Network) verwenden – Sie müssen sich jedoch von Hand einwählen und sich abmelden.

Offline geklopft Wenn Die Verbindung mit dem Netz immer wieder verloren geht, verwenden Sie eine Modem initialisierungszeichenfolge, damit Ihr Modem verbunden bleibt, auch wenn es das Signal kurz
verliert. Klicken Sie auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung, Modems. Klicken Sie nun auf Ihr Modem, um es zu markieren, und wählen Sie Eigenschaften, Registerkarte Verbindung, Erweitert aus. Geben Sie s10=250 in das Feld Zusätzliche Einstellungen ein, und Ihr Problem sollte behoben werden.

Immer offline geklopft Wenn Sie schon immer eine tolle Verbindung hatten, aber plötzlich feststellen, dass Sie immer wieder offline geklopft werden, kann es zu einem Problem mit Geräuschen in der
Telefonleitung kommen. Schieben Sie alle Ihre Verbindungen fest in ihre Sockets, und bitten Sie das Telefonunternehmen, einen Test für die Leitung zu führen.

Offline auf einmal Wenn Die Verbindung nach dem Einwählen fast sofort verloren geht, überprüfen Sie, wie lange das Modem auf einen Netzbetreiberton wartet (dies wird durch die Einstellung im
S7-Register gesteuert). Legen Sie im Dialogfeld Verbindung den Wert für Abbrechen des Anrufs ein, wenn die Verbindung nicht innerhalb von mindestens 60 Sekunden besteht.

Telefon trennen Wenn Ihr Telefon über einen
Arbeitsspeicher verfügt, wird es über die Telefonleitung aufladen. Dadurch kann ein Puls auf der Linie erzeugt werden, der das Signal beeinträchtigt. Wenn die Verbindung in regelmäßigen Abständen getrennt wird, versuchen Sie, die Verbindung mit anderen Telefonen zu trennen.

Schnelle GeschwindigkeitEn Wenn Geschwindigkeiten wie 115.200 angezeigt werden, Webseiten aber scheinbar nicht schneller geladen werden, sagt Ihnen Ihr Modem die Geschwindigkeit, mit der es mit Ihrem seriellen Port spricht, und nicht die Geschwindigkeit, mit der es mit dem Netz
spricht.

Keine Verbindung herstellen Wenn Beim Klicken auf Senden/Empfangen Nachrichten wie "Beim Einrichten der DFÜ-Netzwerkverbindung ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass das Programm automatisch
einwählt. Wählen Sie Extras, Konten aus, und ändern Sie die Einstellungen auf der Registerkarte Verbindung für Ihre E-Mail in Verbinden mit meinem Smartphone.

Modemüberprüfung Wenn das nicht hilft, öffnen Sie die
Modemsteuerung, und wählen Sie ihr Modem auf der Registerkarte Diagnose aus. Klicken Sie auf Weitere Informationen, und Windows testt das Modem für Sie. Wenn es funktioniert, müssen Sie andere Einstellungen überprüfen.

AlternativtextDie Browserverbindung ist im Wesentlichen nicht mehr zeitig, was bedeutet, dass die Webseite auf dem Weg zu Ihrem PC "im Datenverkehr hängen bleibt". Entweder verfügt Ihr Internetdienstanbieter über eine langsame Verbindung mit dem rest des Internets, oder es gibt viel Datenverkehr in den Netzwerken zwischen dem Webserver und Ihrem



Internetdienstanbieter. Wenn Sie die Nachricht immer wieder erhalten, versuchen Sie, sich zu einer leiseren Tageszeit zu anmelden und Ihren Internetdienstanbieter zu befragen.

Ist es langsam?
Wenn Sie wissen möchten, wie schnell Ihre Verbindung ist, versuchen Sie es www.testmyspeed.com. Auf diese Weise wissen Sie, ob Ihre Verbindung so schnell ist, wie sie sein sollte.

Langsame Geschwindigkeiten: 28,8 Wenn Sie über ein 56K-Modem verfügen und es nie schneller als 28,8 KB/s geht, fragen Sie Ihren Telefonanbieter, ob es einen "Bündeler" in Ihrer Leitung
gibt. Diese Gadgets teilen eine Telefonleitung zwischen mehreren Häusern oder Wohnungen, wodurch Ihre Nettoverbindung auf magere 28,8 K begrenzt wird.

Langsame Geschwindigkeiten: 44.000 Wenn Sie über ein 56K-Modem verfügen, scheinen Die Geschwindigkeiten von
44.000 oder 48.000 b/s nicht so großartig zu sein, aber es ist die typische Geschwindigkeit für ein 56K-Modem. Das Telefonsystem kann daten nicht viel schneller als 49.000 b/s senden.

Langsame Geschwindigkeiten: HOCHLADEN Wenn das Senden von Dateien per E-Mail oder FTP langsamer zu sein scheint als das Herunterladen, liegt dies
daran, dass dies der Grund ist. Sie erhalten nur eine 33,6-K-Verbindung für Uploads.

Langsame Geschwindigkeiten: IST ES DER ISP?
Wenn Sie denken, dass Ihr Internetdienstanbieter Sie verlangsamt, bitten Sie einen Freund, sein Konto auf Ihrem System auszuprobieren. Dies zeigt, ob es sich lohnt, anbieterwechseln.

404 Nicht gefunden Je nach Website erhalten Sie möglicherweise einen Browserfehler mit der Meldung "404 Seite wurde nicht gefunden" oder eine freundlichere Nachricht von
der Website selbst. Beides bedeutet, dass die eingegebene URL keine Verknüpfung mit einer Seite enthält. Überprüfen Sie Ihre Eingabe, und versuchen Sie es mit .htm anstelle von HTML. Wenn Sie dort einem Link gefolgt sind, wechseln Sie zurück, um zu sehen, ob Sie einen anderen Weg finden können. Wenn alle Links Ihnen "nicht gefunden" geben, gibt es einen Fehler auf der Website, und Sie möchten sie möglicherweise per E-Mail senden. Wenn Sie einem Link von einer anderen Website gefolgt sind, versuchen Sie, den Seitennamen aus der URL zu löschen, um zu sehen, ob Sie einen Weg finden können.

Kein DNS Der Domain Name Server ist ein Computer, der den Namen einer Website in die vom Internet verwendeten
IP-Adressnummern umstellt. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass es keinen DNS-Eintrag für die Seite gibt, die Sie laden möchten, kann dies bedeuten, dass der Webserver nicht ordnungsgemäß funktioniert – oder dass entweder der Webserver oder das DNS ausgelastet ist. Dies kann auch bedeuten, dass Ihre Internetverbindung verloren gegangen ist. Überprüfen Sie also, ob Sie noch online sind, und klicken Sie auf Aktualisieren.

401 Nicht autorisierte /403 verboten Dieser Fehler bedeutet, dass Sie versuchen, auf eine Website zu zugreifen, die kennwortgeschützt ist – oder der Webserver blockiert Benutzer aus
Ihrer Domäne. Einige institutionelle Websites ermöglichen nur den Zugriff auf offizielle Benutzer, oder es kann sich um eine Nur-Abonnement-Website geben.


Datei enthält keine Daten Wenn dieser Fehler angezeigt wird, versuchen Sie wahrscheinlich, eine Webseite zur gleichen Zeit zu betrachten, in der der Webmaster der Seite gerade mit dem Hochladen einer neuen
Version beschäftigt ist! Sie müssen nur ein paar Minuten warten und es erneut versuchen. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, bedeutet dies wahrscheinlich, dass es ein Problem auf der Website gibt. Server verweigert Ihre Netzwerkverbindung Wenn die seite, die Sie wünschen, sehr beliebt ist, kann der Server nicht alle Personen gleichzeitig darauf
zugreifen. Einige Server haben Beschränkungen für die Anzahl der Anforderungen, die sie gleichzeitig verarbeiten können. Wenn die Seite durch Klicken auf Aktualisieren nicht angezeigt wird, warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es erneut.

Wann ist es ausgelastet?
Die beste Zeit zum Surfen im Web ist am Morgen, da amerikanische Benutzer noch im Bett sind. Wenn Sie versuchen, auf eine Website zu zugreifen, die in den USA beliebt ist, versuchen Sie, nicht zwischen 18:00 und 21:00 Uhr US-Zeit zu besuchen (das ist fünf bis acht Stunden hinter der Zeit im Vereinigten Königreich, daher sollten Sie trotzdem im Bett sein. Überprüfen www.timeanddate.com/worldclock/.

Auf dem neuesten Stand bleiben Eine weitere Möglichkeit, Updates für IE und andere Internetsoftware zu erhalten, besteht in der Ausführung eines Hilfsprogramms wie
BigFix (www.bigfix.com). Dadurch werden Sie vor Sicherheitsproblemen gewarnt und sie informieren, wenn es eine neuere Version Ihrer Software gibt.

Sicherheit gewährleisten
Häufig gibt es Sicherheitspatches für IE. Überprüfen Sie die www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ oder greifen Sie über Windows Update darauf zu.

Fix IE Wenn IE immer wieder abstürzt und Fehler gibt, die nichts mit den besuchten Seiten zu tun haben, probieren Sie die
Reparaturtools aus. Wählen Sie Start, Einstellungen, Systemsteuerung, Programme hinzufügen/entfernen, Microsoft Internet Explorer 6 und Internettools, Internet Explorer reparieren aus.

Löschen ALTER AutoVervollständigungseinträge Entfernen Sie veraltete AutoComplete-Einträge, z. B. alte
E-Mail-Adressen, ohne andere AutoComplete-Details zu verlieren. Doppelklicken Sie in ein Feld, in dem der alte Eintrag angezeigt wird, um eine Liste der Optionen anzuzeigen. Wählen Sie ein Element aus, das Sie nicht mehr benötigen, und drücken Sie die DELETE-TASTE.

Nicht die Website, die ich möchte Wenn die Website, zu der Sie gelangen, nicht wie die erwartete Website aussieht, überprüfen Sie
Ihre Rechtschreibung. Wenn die URL richtig ist, wurde die Website möglicherweise geschlossen, und ein anderes Unternehmen hat dann die Domäne übernommen.

Ich kann von der Website nicht weg. Einige Websites werden mit bis zu fünf oder sechs zusätzlichen Browserfenstern angezeigt, die
Anzeigen oder verwandte Websites enthalten. Am besten schließen Sie sie alle. Einige Websites öffnen immer wieder ein neues Fenster, wenn Sie ein Fenster schließen – wenn Sie [STRG] + [ALT] + [Del] nicht zusammen halten und den Browser herunterfahren können.

Ich kann nicht aus dem Frame aus der Welt kommen
Einige Websites können Sie an andere Personen weiterverstellen. Platzieren Sie einen Rahmen am oberen Rand des Bildschirms, damit Sie den Weg zurück finden können. Wenn es keine Schaltfläche zum Schließen des Frames gibt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Link zurück zur Hauptseite, und wählen Sie In neuem Fenster öffnen aus. Wenn zwei URLs zusammenbleiben, löschen Sie auch die erste urLs und alles dazwischen. Klicken Sie andernfalls mit der rechten Maustaste auf die Seite, wählen Sie Eigenschaften aus, und kopieren Und fügen Sie die echte URL in die Adressleiste ein.

Ich kann mich nicht von den Ringwebringen entfernen, sind Sammlungen verwandter Websites, alle mit einem Navigationstool, um Sie zu den anderen Websites
im Ring zu navigieren. Sie sollten von einem zu einem anderen navigieren können, aber wenn nicht, klicken Sie auf den Link für die Liste der Websites, und besuchen Sie sie einzeln.

AlternativtextE-Mail-Anlagen löschen Sie können Anlagen in Outlook Express nicht einfach entfernen,
ohne die gesamte Nachricht zu


löschen. Senden Sie entweder eine Kopie der Nachricht, löschen Sie die Anlage, bevor Sie sie senden, oder erstellen Sie eine Kopie, und entfernen Sie die Datei. Ziehen Sie dazu die Nachricht in den Desktop, speichern Sie sie als EML-Datei, und ziehen Sie sie wieder in den Posteingang. Löschen Sie die ursprüngliche E-Mail in beiden Benachrichtigungen.

Die falsche E-Mail Wenn Sie mehr als ein E-Mail-Paket haben, entscheiden Sie, welches E-Mail-Paket Sie verwenden möchten, wenn Sie auf Webseiten auf E-Mail-Links klicken: Das ist Ihr Standard-E-Mail-Client.
Wählen Sie in Internet Explorer Extras, Internetoptionen, Programme aus, und wählen Sie das programm aus der Liste aus. Wenn Sie Outlook Express oder Outlook starten, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob sie der Standard-E-Mail-Client sind. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Windows nicht weiterhin überprüft werden soll.

Reparieren beschädigter persönlicher Ordner
Outlook speichert Ihre Nachrichten in PST-Dateien. Wenn eine beschädigt wird und Ihre E-Mail verloren geht, führen Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs (Start, Programme, Zubehör, Systemtools) aus, um Ihre Dateien zu testen. Erstellen Sie eine Sicherung, und versuchen Sie, die Probleme zu beheben. Wenn die Datei stark beschädigt ist, führen Sie zuerst ScanDisk und dann das Reparaturtool aus. Führen Sie sie so lange nach dem anderen aus, bis die Fehler nicht mehr angezeigt werden.

451 Nicht aufgelöste Domäne Wenn dieser Fehler angezeigt wird, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden, haben Sie möglicherweise eine gefälschte Antwortadresse angezeigt, um Spammer zu täuschen und die Domäne
zu ändern. Versuchen Sie stattdessen, den Benutzernamen zu ändern.

2 Gb Outlook
Sie können keine PST-Datei haben, die größer als 2 Gb ist. Das ist groß, aber auch die meisten Festplatten in diesen Tagen. Behalten Sie die Dateigröße im Auge – sobald Sie 2 Gb getroffen haben, können Sie Outlook nicht mehr verwenden. Wenn Sie 2 Gb erreicht haben, fragen Sie den technischen Support von Microsoft für das Tool für übergröße pst- und OST-Zuschneidetools (Artikel Q296088 bei http://support.microsoft.com), das die Datei kürzen wird . Die gelöschten Nachrichten gehen jedoch verloren. Alternativ können Sie auch einen Hex-Editor verwenden, um ein paar Zeichen aus der Mitte der Datei zu entfernen, um die Größe unter 2 Gb zu bringen. Nachdem Sie die Datei erneut öffnen können, verwenden Sie Tools, Postfachbereinigung, um einige Nachrichten in einer anderen Datei zu archivieren.

Verhindern von riesigen Dateien Es gibt einen heißen Fix für Outlook 2002, der verhindert, dass Ihre PST-Datei das Limit von
2 Gb erreicht. Wenn sie 1,82 Gb erreicht, erhalten Sie keine neuen E-Mails, sondern nur eine Warnung zur Dateigröße. Sie finden sie im Update vom Oktober 2001 unter http://office.microsoft.com.


Lesen von CD-Sicherungen Wenn Sie Outlook -PST-Dateien auf CD sichern, müssen Sie sie wieder auf Ihren PC kopieren. Outlook muss über Lese-/Schreibzugriff verfügen, um eine PST-Datei zu öffnen: Nachdem Sie die Datei kopiert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Eigenschaften aus. Deaktivieren Sie das schreibgeschützte Attribut, und Outlook liest die Datei.

Outlook wird langsam heruntergefahren Wenn Outlook ein Alter zum Herunterfahren einnimmt, sucht es möglicherweise
nach weiteren E-Mails. Wählen Sie Extras, Senden/Empfangen-Einstellungen, Definieren von Senden/Empfangen-Gruppen aus, und deaktivieren Sie beim Beenden die Option Automatisches Senden/Empfangen ausführen.

Antwort von einem alten Konto Wenn Sie auf eine E-Mail in Outlook antworten, versucht das Programm immer, die Antwort von dem Konto zu senden, das die
ursprüngliche Nachricht erhalten hat. Diese Funktion kann Probleme verursachen – die Adresse des Empfängers könnte jetzt veraltet sein, was bedeutet, dass die Antwort nicht mehr überall verwendet wird. Erstellen Sie eine neue Nachricht, und kopieren Sie die Details aus Ihrer Antwort – Outlook verwendet Ihr Standardkonto, und Sie können die hängende Antwort löschen.

E-Mails können nicht gelöscht Werden E-Mails gelöscht und kein freier Festplattenspeicher mehr angezeigt, aktivieren Sie den Ordner
Gelöschte Elemente. Dies füllt sich mit Hunderten von gelöschten E-Mails. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Ordner gelöschte Elemente leeren aus, oder verwenden Sie Tools, Postfachbereinigung, Leeren, und suchen Sie auch in anderen Ordnern nach großen Nachrichten.


Wirklich löschen Wenn Sie die [UMSCHALT]-TASTE halten, wenn Sie [Löschen] drücken, entfernt Outlook die Nachrichten vollständig, und der Ordner
"Gelöschte Elemente" wird umgangen.

Automatisches Löschen Wählen Sie Extras, Optionen, Sonstige aus, und aktivieren Sie Beim Beenden den Ordner Gelöschte Elemente leeren, um den Ordner automatisch zu
löschen, wenn Sie Outlook schließen.

Sichern von . PST-Dateien Ganz gleich, ob Sie fast 2 Gb E-Mail erhalten oder nicht, erstellen Sie
regelmäßige Back-ups Ihrer Outlook-Dateien. Wählen Sie Datei, Importieren und Exportieren aus, um den Import- und Export-Assistenten zu starten, wählen Sie Exportieren in eine Datei, Weiter, Persönliche Ordnerdatei, Weiter aus. Exportieren Sie jetzt die Datei "Persönliche Ordner". Damit erhalten Sie eine Datei mit allen Informationen.

Sichern von Outlook-Ordnern Um einzelne Ordner wie Kalender oder Aufgaben zu sichern, führen Sie den Import- und Export-Assistenten aus, aber wenn Sie den zu exportierenden Ordner auswählen erreichen, wählen Sie nur einen
Outlook-Ordner aus.

Sichern von Outlook Express
Verwenden Sie nicht den offensichtlichen Befehl Datei, Exportieren. Wählen Sie stattdessen Extras, Optionen, Wartung, Ordner speichern aus, um zu überprüfen, wo die benötigten Dateien aufbewahrt werden, und kopieren Sie sie in einen Sicherungsordner. Sie benötigen die . DBX-Dateien wie POSTEINGANG. DBX und GESENDETE ELEMENTE. DBX.

Sichern Sie das Outlook Express-Adressbuch Klicken Sie auf Datei, Exportieren, Adressbuch, und speichern Sie eine Kopie des Adressbuchs als Textdatei
(durch Kommas getrennte Werte).

Sichern von Outlook Express-Konten Erstellen Sie eine Kopie der Details für Ihre
E-Mail-Konten: Wählen Sie Extras, Konten, E-Mail aus, und exportieren Sie die Details in Ihren Sicherungsordner – verwenden Sie Tools, Konten, News zum Sichern von Newsgroupdetails.

Im Postausgang hängen bleiben Nachdem Sie eine Nachricht gesendet haben, verschiebt Outlook sie aus
dem Postausgang in den Ordner Gesendete Elemente. Wenn Sie eine Nachricht öffnen und schließen, während sie sich noch im Postausgang auftrat, ändern Sie den Status der Nachricht, und sie wird nicht gesendet – Sie können sehen, dass der Titel seine Kursivschrift verliert. Öffnen Sie die Nachricht erneut, und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden, und sie sollte beim nächsten Herstellen einer Verbindung mit dem Server verwendet werden.

Immer noch im Postausgang hängen Einige E-Mails bleiben im Postausgang hängen und werden immer wieder gesendet. Dies kann bedeuten, dass ihnen der Speicherplatz knapp wird, sodass Ihre E-Mails sie nicht in den Ordner Gesendet
verschieben können. Sie können versuchen, ihn zu verschieben oder zu löschen, aber überprüfen, ob der Speicherplatz gering ist, und einige alte E-Mails löschen. Alternativ können Sie Start, Zubehör, Systemtools, Datenträgerbereinigung verwenden, um mehr Platz zu erhalten.

Ungültige Nachrichtenregeln Wenn Outlook abstürzt und sich beschwert, dass "MSIMN hat einen Ungültigen Seitenfehler verursacht", überprüfen Sie Ihre Nachrichtenregeln: Möglicherweise gibt es eine
unlogische Regel. Sie können Outlook beispielsweise nicht bitten, Nachrichten, die bestimmte Wörter enthalten, nicht herunterzuladen. Der Grund dafür ist, dass Outlook den Textkörper der Nachricht herunterladen muss, bevor es sie überprüfen kann. Wenn Sie auf sichere Nachrichten, Nachrichten mit Anlagen oder bestimmte Wörter im Nachrichtentext überprüfen möchten, wählen Sie in derselben Regel nicht "Nicht herunterladen" oder "Von Server löschen" aus.

Doppelte Nachrichten Wenn einige Ihrer Nachrichten dupliziert werden, überprüfen Sie, ob Sie zwei Regeln verwenden, um sie zu verarbeiten: Outlook und Outlook Express geben Ihnen eine zusätzliche Kopie, wenn zwei Regeln derselben Nachricht
entsprechen.

Mehrere Nachrichten Wenn Sie immer wieder dieselbe E-Mail-Nachricht erhalten, überprüfen Sie, ob Sie ihre E-Mail-Software so eingerichtet haben, dass abgerufene E-Mails
gelöscht werden. Wenn ihnen dies nicht hilft, können Sie eine beschädigte Nachricht erhalten: Bitten Sie Ihren Internetdienstanbieter, sie für Sie zu löschen.

Kein Absender angegeben Wenn Sie Outlook Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht angegeben haben, werden Ihre E-Mails
nicht gesendet. Wenn Sie dies bereits haben, können sie weiterhin beschädigt werden. Wählen Sie Extras, Konten aus, markieren Sie das aktive Konto, und wählen Sie Eigenschaften aus, und geben Sie Dann Ihre Details erneut ein, auch wenn sie richtig aussehen.

Keine Anlage Wenn Outlook Express darauf besteht, dass die nachricht, die Sie schreiben, eine Anlage enthält, Sie aber keine Anlage hinzugefügt haben, überprüfen Sie, ob Ihre Nachricht mit dem Wort "begin" gefolgt von zwei Leerzeichen beginnt – so bettet OE eine Anlage
ein. Outlook Express versucht, diese Zeichen in die Anlage zu verwandeln– lesen Sie sie, indem Sie [STRG] + [F3] drücken, um die Quelle zu sehen.

Ausführen von zwei
E-Mail-Clients Wenn Sie Outlook 2000 installieren, wird eine eigene Version von MAPI32.DLL. Eudora Pro benötigt eine andere Version. Führen Sie daher das Hilfsprogramm FIXMAPI.EXE im Ordner \WINDOWS\SYSTEM aus, um sicherzustellen, dass sich jede Version im richtigen Ordner befindet.

AlternativtextFehler beim Timeout von IsPs Wenn dies beim Herunterladen von E-Mails angezeigt wird, reagiert der E-Mail-Server



nicht. Erhöhen Sie den Timeout für Ihr E-Mail-Konto auf eine Minute. Wenn dies fehlschlägt, fragen Sie Ihren Internetdienstanbieter, warum er so beschäftigt ist.

Löschen eines alten Internetdienstanbieters Wenn Sie anbieterwechseln, öffnen Sie Programme hinzufügen/entfernen, um eine spezielle Software zu löschen, die mit
Ihrem alten ISP installiert ist. Klicken Sie dann in der Systemsteuerung auf DFÜ-Netzwerk, und löschen Sie das Symbol des alten Internetdienstanbieters. Überprüfen Sie ihren E-Mail-Browser, um sicherzustellen, dass der neue Internetdienstanbieter als Standardverbindung ausgewählt ist.

550 – Relaying not allowed Error 550 bedeutet, dass der Postausgangsserver Sie nicht als
Benutzer erkennt. Die meisten ISPs erlauben Ihnen nur, E-Mails zu senden, während Sie bei ihnen angemeldet sind, um die Verwendung von Servern durch Spammer zu beenden. Ändern Sie den SMTP-Server in den Server, der dem IsP entspricht, mit dem Sie verbunden sind.

Internetdienstanbieter und VPN Einige Internetdienstanbieter verwenden transparente Proxyserver, um Das Surfen im Web zu beschleunigen. Wenn Sie jedoch eine sichere Verbindung mit Ihrem Arbeitsnetzwerk über ein virtuelles privates Netzwerk herstellen müssen, kann dies die
VPN-Software beeinträchtigen. Fragen Sie Den Systemadministrator Ihres Unternehmens, ob Sie eine Verbindung über einen anderen IP-Port herstellen können.

Internetdienstanbieter überschreibt meine Konfiguration Einige Internetdienstanbieter bieten Ihnen Software, die Ihre Web- und E-Mail-Einstellungen zurücksetzen und
Ihre eigenen Spezifikationen außer Kraft setzen kann. Notieren Sie sich Ihre Einstellungen, bevor Sie eine ISP-Software installieren, und setzen Sie dann alles nach der Installation zurück.

Über Nacht online bleiben Wenn Sie versuchen, eine wirklich große Datei herunterzuladen, und Sie eine monatliche Pauschalgebühr zahlen, ist es verlockend, den Download über Nacht laufen zu lassen, aber selbst Die Verbindungsprogramme funktionieren möglicherweise nicht so
lange. Suchen Sie stattdessen nach einer FTP-Website (dies ist eine schnellere Übertragung, und einige FTP-Server können unterbrochene Downloads fortsetzen), oder versuchen Sie es mit einem Download-Manager wie Star Downloader.

Newsserver Wenn sich die von Ihnen angezeigte Newsgroup nicht auf dem NNTP-Server Ihres ISP befindet, können Sie sie zur Liste hinzufügen oder einen der kostenlosen Newsserver ausprobieren, die unter
www.newzbot.com oder www.newsservers.net. Wenn der Server, den Sie testen, nicht verfügbar ist oder Sie nicht über ein seriöses Konto verfügen, wird ein NNTP-Fehler angezeigt.

Jetzt einige der besten Tipps, die Sie ausprobieren können...

Anrufumleitung Bts Anrufumleitung ändert Ihren Einwahlton, deaktivieren Sie ihn aber nicht, während Sie online sind, da anrufe an eine andere Stelle versendet werden, wenn das Telefon eingeschaltet
ist. Wechseln Sie zu Start, Einstellungen, Systemsteuerung, Modems, wählen Sie Ihr Modem aus, und wählen Sie Eigenschaften, Verbindung aus. Deaktivieren Sie Warten auf einen Wählton, bevor Sie wählen. Warten Sie das Modem mindestens 60 Sekunden, und optimieren Sie die Fehlerverbindung unter Erweiterte Optionen, um die beste Verbindung zu erhalten, ohne durch Telefongeräusche offline geklopft zu werden.

Welches Konto?
Wenn Sie mehrere ISPs verwenden, sich aber in der Regel nur in einen von ihnen einwählen, stellen Sie diesen als Standardverbindung fest. Wählen Sie Start, Einstellungen, Systemsteuerung, DFÜ-Netzwerk aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre bevorzugte Verbindung, und wählen Sie Als Standard festlegen aus. Wenn diese Option ausgegraut ist, bedeutet dies, dass sie bereits die Standardverbindung ist. Sie können in Ihrer E-Mail-Software eine bestimmte Einwahl für einzelne E-Mail-Konten festlegen, dies ist jedoch die Standardeinstellung für jede Internetanwendung ohne zusätzliche Einstellungen.

Downloadzeiten ändern Wenn Sie mit dem Herunterladen einer Datei beginnen, schätzt Ihr Browser, wie
lange es dauern wird. Dieses Mal ändert sich dies, da das Netzwerk beim Herunterladen voll werden kann. Während die Datei heruntergeladen wird, empfängt Ihr Browser weitere Informationen zur Geschwindigkeit des Servers und der Verbindung und überarbeitet die Zeit mit einer neuen Schätzung. in der Regel weniger optimistisch als die erste, aber genauer.

Welcher Fehler?
Wenn Sie einen FTP-Client verwenden, kann das Fenster, in dem Nachrichten vom Server angezeigt werden, sehr klein sein. Wenn nichts zu geschehen scheint oder Sie in der Willkommensnachricht weitere Anweisungen erhalten möchten, vergrößern Sie das Fenster.

Ich brauche was?
Ihr Browser kann Text und Bilder verarbeiten, aber alles andere benötigt zusätzliche Software. Mit Plug-Ins, Hilfe- oder ActiveX-Steuerelementen können Sie öffnen. ZIPs, Dokumente, Filme und Audiodateien. Wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, in dem Sie aufgefordert werden, Software wie Acrobat zu installieren, ist dies vollkommen sicher. Wenn Sie noch nie von dem Programm gehört haben, wechseln Sie zu seiner Website, um mehr zu erfahren.

Kennwörter verlieren Wenn Sie die Details für eine FTP-Website in WS_FTP und einigen anderen FTP-Programmen einrichten, müssen Sie der Software mitteilen, dass sie alle Änderungen, die Sie an den Einstellungen vornehmen, speichern soll, indem Sie abhängig von Ihrer FTP-Software auf Kennwort speichern und Automatische Konfiguration speichern oder Konto speichern
klicken.

Alte Seiten Wenn das Datum oder die Nachrichten auf einer Website veraltet sind, können Sie eine Kopie aus dem Cache Ihres Browsers anzeigen. Klicken Sie auf Aktualisieren, um sie
zu aktualisieren. Sie können den Cache löschen, um sicherzustellen, dass Sie immer die neuesten Seiten erhalten. Wählen Sie in IE Extras, Internetoptionen, Allgemein, Dateien löschen aus. Wenn "Aktualisieren" nicht hilfreich ist, ist die Seite möglicherweise auf einem Proxyserver zwischengespeichert. Halten Sie [ALT] gedrückt, und klicken Sie auf Aktualisieren, um eine neue Kopie zu erhalten.

Keine URLs drucken Wenn Sie den Seitentitel, die URL oder die Anzahl der Seiten auf Ausdrucken nicht wünschen, bearbeiten Sie Kopf- und Fußzeilen in der Seitenansicht von IE6, indem Sie auf der Symbolleiste auf Einstellungen
klicken. &w ist der Seitentitel, &u ist die URL, &d ist das Datum, &p ist die aktuelle Seite, &P die Anzahl der Seiten, und &b fügt ein leeres Leerzeichen ein.

Dieses Material ist das Urheberrechtsmaterial von Future Publishing Limited,einem Future Network plc Group Company, UK 2004. Alle Rechte vorbehalten.

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