Anfordern einer neuen Produkt-ID für Dexterity für mein Produkt

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Problem
Wie kann ich eine neue Produkt-ID für Dexterity für mein Produkt anfordern?


Auflösung
Neue Produkt-ID-Nummern werden von der Gruppe "Registrierung/Vertrieb" in Microsoft Business Solutions zugewiesen. Informationen zum Anfordern einer neuen Produkt-ID finden Sie in den folgenden Anweisungen, je nachdem, ob Sie Kunde oder Partner sind.

--Customers--

Kunden von Microsoft Business Solutions können keine eigene Dexterity-Produkt-ID anfordern. Kunden müssen sich an ihren Partner wenden. Der Partner kann im Namen des Kunden eine Produkt-ID anfordern.

--Business Solutions Partners--

Zertifizierte Microsoft Business Solutions-Partner können die Website "PartnerSource" besuchen und eine neue Supportanfrage an den Vertrieb senden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei der Microsoft Dynamics-Website an:

https://mbs2.microsoft.com/support/operationsincidents.aspx?mode=create

2. Klicken Sie auf "Preise & Bestellung"

3. Klicken Sie im linken Rand auf die Kachel "KONTAKT", oder klicken Sie bei "NEW OPERATIONS REQUEST" 

4. Geben Sie die folgenden Informationen in Ihre Anfrage ein:

  • Name

  • Firmenname

  • Autorisierte Telefonnummer

  • Produktname

  • Eine kurze Produktbeschreibung

  • Produkttyp – Geschäftsfunktion/Anpassung/Erweiterung/Branchenlösung

Allgemeine Informationen

Kunden von Microsoft Business Solutions, die keine Pläne haben, und andere Microsoft-Partner können Supportanfragen übermitteln und deren Supportoptionen auf der Microsoft Support-Website überprüfen. Rufen Sie hierzu die folgende Microsoft-Website auf:

http://support.microsoft.com

Geben Sie bei Ihrer Anfrage bitte die folgenden Informationen an: Ihr Name, Ihr Firmenname, Ihre autorisierte Telefonnummer, Ihr Produktname und eine kurze Produktbeschreibung. Senden Sie für Partner oder Kunden außerhalb des North America Operation Centers eine E-Mail an das entsprechende Operations Center. Für das European Operation Center (EOC) verwenden Partner mbsquery@microsoft.comund Kunden EOCMBSCS@microsoft.com. Für das Asia/Pacific Operations Center (APOC) verwenden Kunden und Partner mbslques@microsoft.com.

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