Anlage bei Outlook 2010, Outlook 2007 oder Outlook 2003

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Problembeschreibung

Eines der folgenden Probleme tritt in Outlook 2010, Outlook 2007 oder Outlook 2003:

  • Beim Beenden (oder Outlook unerwartet geschlossen) und e-Mail-Anlagen geöffnet sind, verbleiben in den Ordner "Outlook sichere Temporärdatei". (Auch wenn die Anlagen geschlossen werden.)

  • Wenn Sie die Anlage im Lesebereich öffnen, erhalten Sie nicht, eine Aufforderung zum Speichern beim Beenden von Outlook.

  • Beim Öffnen oder Speichern einer e-Mail-Anlage erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

    Fehler

    Datei kann nicht erstellt werden: Dateiname. Mit der rechten Maustaste des Ordners Sie die Datei erstellen und wählen Eigenschaften im Kontextmenü, überprüfen Sie Ihre Berechtigungen für den Ordner.

Ursache

Dieses Problem tritt aus einem der folgenden Gründe auf:

  • Die temporären Dateien können nicht sichere temporäre Ordner, denen die Dateien gespeichert sind gelöscht oder entfernt, während die Anlagen geöffnet sind.

  • Der Ordner Temporary Internet Files ist auf einem Server gespeichert, auf dem Sie nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen.

Fehlerbehebung

Dieses Problem wird in Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) und Microsoft Office Outlook 2007-Hotfixpaket vom 29 Juni 2010 aufgelöst. Diese Updates werden in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base beschrieben.

Outlook 2010

Hinweise zu Office 2010 SP1

Outlook 2007

Beschreibung von Office Outlook 2007-Hotfixpaket (Outlook-X-none.msp): 29 Juni 2010

Weitere Informationen

Beim Öffnen von Anlagen, die als sicher, Outlook 2010, Outlook 2007 und Outlook 2003 stellt diese Anlagen in einem Unterverzeichnis des Verzeichnisses temporäre Internet-Dateien als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Wenn Outlook eine temporäre Datei erstmals, überprüft die Registrierung, um zu bestimmen, ob der folgenden, abhängig von Ihrer Version von Outlook vorhanden:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security

oder:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security

Xx.0 14.0 für Outlook 2010 12.0 für Outlook 2007 und Outlook 2003 11.0 ist.

Wertname: OutlookSecureTempFolder

Datentyp: REG_SZ

Wenn der Wert vorhanden ist, und wenn der Wert einen gültigen Pfad enthält, Outlook diesen Speicherort für die temporären Dateien verwendet. Wenn der Registrierungswert nicht vorhanden ist oder der Wert auf eine ungültige Adresse zeigt, wird Outlook erstellt ein neues Unterverzeichnis unter dem Verzeichnis Temporary Internet Files und setzt die temporäre Datei in das neue Unterverzeichnis. Der Name des neuen Unterverzeichnisses ist unbekannt und wird nach dem Zufallsprinzip generiert, je nach Ihrer Version von Outlook. In diesem Fall um dieses Unterverzeichnis je nach Windows-Version und der Version von Outlook suchen gehen.

Wichtig

Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie die Registrierung ändern, sichern Sie die Registrierung, um sie wiederherstellen zu können, falls Probleme auftreten.

Windows XP-Clients:

  1. Wählen Sie Startund wählen Sie Arbeitsplatz.

  2. Wählen Sie im Menü Extras auf Ordneroptionen.

  3. Auf der Registerkarte Ansicht ändern:

    1. Die Option Alle Dateien und Ordner anzeigen .

    2. Wählen Sie das Kontrollkästchen Geschützte Systemdateien (empfohlen) ausblenden .

  4. Wählen Sie OK aus.

  5. Fortfahren Sie mit den nächsten Schritten für Ihre Version von Outlook. Für Outlook 2010 und Outlook 2007:

    1. Wählen Sie Start, wählen Sie Ausführen, geben Sie folgenden Befehl (einschließlich der Anführungszeichen) und klicken Sie auf OK.

      "C:\Documents und Einstellungen\ Benutzername \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook"

    2. Öffnen Sie den Unterordner Content.Outlook Ordner, dessen Name eine willkürliche erstellte Folge aus Buchstaben und Zahlen ist. Beispielsweise FW0B6RID.

      Hinweis

      Möglicherweise mehrere Unterordner mit einem zufällig generierten Namen im Ordner Content.Outlook.

    Für Outlook 2003:

    1. Wählen Sie Start, wählen Sie Ausführen, geben Sie regedit einund klicken Sie auf OK.

    2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    3. Doppelte Auswahl OutlookSecureTempFolder Zeichenfolgenwert überprüfen und notieren Sie den angegebenen Pfad.

    4. Klicken Sie auf Abbrechen.

    5. Wählen Sie im Menü Datei Beenden , beenden Sie den Registrierungseditor.

    6. Wählen Sie Start, wählen Sie Ausführen, geben Sie folgenden Befehl (einschließlich der Anführungszeichen) und klicken Sie auf OK:

      "C:\Documents und Einstellungen\Benutzername\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername"

      Hinweis

      Der PlatzhalterOLKFoldernamein diesem Pfad steht den letzten Unterordner, den Sie für den Wert OutlookSecureTempFolder in Schritt 3 notiert haben.

       

Windows 7 und Windows Vista-Clients:

  1. Wählen Sie Startund wählen Sie Computeraus.

  2. Wählen Sie Organisierenund dann Ordner- und Suchoptionen.

  3. Auf der Registerkarte Ansicht ändern:

    1. Wählen Sie die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen .

    2. Wählen Sie das Kontrollkästchen Geschützte Systemdateien (empfohlen) ausblenden .

  4. Wählen Sie OK aus.

  5. Fortfahren Sie mit den nächsten Schritten für Ihre Version von Outlook. Für Outlook 2010 und Outlook 2007:

    1. Wählen Sie AlleProgramme, Zubehörund wählen Sie Ausführen.

    2. Geben Sie im Dialogfeld den folgenden Befehl (einschließlich der Anführungszeichen), und klicken Sie auf OK.

      "C:\Users\ Benutzername \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"

    3. Öffnen Sie den Unterordner Content.Outlook Ordner, dessen Name eine willkürliche erstellte Folge aus Buchstaben und Zahlen ist. Beispielsweise FW0B6RID.

      Hinweis

      Möglicherweise mehrere Unterordner mit einem zufällig generierten Namen im Ordner Content.Outlook.

    Für Outlook 2003:

    1. Wählen Sie AlleProgramme, Zubehörund wählen Sie Ausführen.

    2. Geben Sie im Dialogfeld regedit ein, und klicken Sie auf OK.

    3. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    4. Doppelte Auswahl OutlookSecureTempFolder Zeichenfolgenwert überprüfen und notieren Sie den angegebenen Pfad.

    5. Klicken Sie auf Abbrechen.

    6. Wählen Sie im Menü Datei Beenden , beenden Sie den Registrierungseditor.

    7. Wählen Sie AlleProgramme, Zubehör und wählen Sie Ausführen.

    8. Geben Sie im Dialogfeld den folgenden Befehl (einschließlich der Anführungszeichen), und klicken Sie auf OK:

      "C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKFoldername"

      Hinweis

      Der PlatzhalterOLKFoldernamein diesem Pfad steht den letzten Ordner, den Sie für den Wert OutlookSecureTempFolder in Schritt 4 notiert haben.

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