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Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Sie senden eine E-Mail-Nachricht vom microsoft Outlook für iOS oder Microsoft Outlook für Android-Mobilclient.

  • Die Nachricht enthält Zeichen mit diakritischen Markierungen (z. B. ü und ä).

  • Ein Empfänger liest die Nachricht auf dem nativen iOS Mail.app-E-Mail-Client.

In diesem Szenario wird der Nachrichtentext falsch gerendert und scheint unerwartete Doppelbytezeichen zu enthalten (z. B. .

Hinweis Dieses Problem kann auch auftreten, indem Sie andere E-Mail-Zustellungsmethoden als Outlook für iOS oder Outlook für Android verwenden.

Fehlerbehebung

Apple wurde auf dieses Problem aufmerksam gemacht und untersucht es derzeit. Weitere Informationen erhalten Sie vom Apple Support über die folgende Apple-Website:

https://www.apple.com/contact/

Status

Microsoft hat dieses Problem untersucht und überprüft, dass das Konvertierungs- und Renderingproblem nicht im Outlook for IOS-Client oder auf dem Server auftritt, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird und auf dem die betroffene E-Mail übermittelt wird.

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