Hinweis: Die Internet Explorer 11-Desktopanwendung wird eingestellt und wird am 15. Juni 2022 nicht mehr unterstützt (eine Liste der Bereiche finden Sie unter Häufiggestellte Fragen). Die gleichen IE11-Apps und -Websites, die Sie heute verwenden, können Microsoft Edge Internet Explorer-Modus geöffnet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Problembeschreibung


Hinweis: Die betroffenen Druckermodelle sind imageCLASS, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT und imagePROGRAF.

Beachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie installieren einen Canon-Drucker und einen Canon-Druckertreiber auf einem Computer, auf dem eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:

    • Windows Vista

    • Windows Server 2008

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • Sie versuchen, eine Webseite in Internet Explorer Windows zu drucken.

In diesem Szenario kann der Druckauftrag fehlschlagen. Wenn ein bestimmter Canon-Druckertreiber installiert ist (z. B. Treiber für imageCLASS, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT und imagePROGRAF), erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die einer der folgenden Muster ähnelt:

Fehler-Popup: Skriptfehler Im Skript auf dieser Seite
ist ein Fehler aufgetreten.

Fehler-Popup: Meldung von Webseite Es ist ein interner Fehler aufgetreten, und
Internet Explorer kann dieses Dokument nicht drucken.

Notizen

  • Internet Explorer 9 wendet die XPS-Druck-API für Druckaufträge an.

  • Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie den Kanonischen Drucker so konfigurieren, dass mehrere Seiten auf einem Blatt Papier gedruckt werden. Beispielsweise klicken Sie in der Liste Seitenlayout auf 2 von 1, wenn Sie versuchen, die Webseite zu drucken. Dies kann jedoch auch auftreten, wenn bestimmte Einstellungen wie Skalierung und Farbmodi von ihren Standardwerten geändert werden.

  • Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie andere Anwendungen verwenden, die die XPS-Druck-API für Druckaufträge anwenden.

Fehlerbehebung

Informationen zum Update

Bezug des Updates

Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

Betriebssystem

Update

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista

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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista

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Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008

Herunterladen Updatepaket jetzt herunterladen aus.

Alle unterstützten x64-basierten Versionen Windows Server 2008

Herunterladen Updatepaket jetzt herunterladen aus.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Herunterladen Updatepaket jetzt herunterladen aus.

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Herunterladen Updatepaket jetzt herunterladen aus.


Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

119591 Abrufen von Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten Microsoft hat diese
Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Voraussetzungen

Damit dieses Update angewendet werden kann, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Hinweis: Um dieses Update in Windows Vista oder in Windows Server 2008 anzuwenden, müssen Sie zuerst die folgenden Updates installieren:

971512 Beschreibung der Windows, Bildverarbeitung und XPS-Bibliothek

2117917 Plattformupdate-Ergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008

Registrierungsinformationen

Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update aus diesem Paket verwenden zu können.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation des Updates neu starten.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Datum und Uhrzeit für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit gemäß Ihrer Sommerzeiteinstellung angezeigt. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge mit den Dateien ausführen.

Klicken Sie hier, um detaillierte Informationen ein- oder auszublenden.

Windows Informationen zu Windows Vista und Windows Server 2008
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und den Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.0.600
    2.
    18xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" separat aufgelistet. MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (CAT) sind äußerst wichtig, um den Zustand der aktualisierten Komponenten auf dem neuesten Stand zu halten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

876,032

12-Mrz-2011

21:55

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

876,032

13.03.2011

00:19

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

1,653,760

12-Mrz-2011

22:52

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

1,653,760

12-Mrz-2011

22:54

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können identifiziert werden, indem die Dateiversionsnummern wie in der folgenden Tabelle gezeigt untersucht werden:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und für Windows 7" separat aufgelistet. MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (CAT) sind äußerst wichtig, um den Zustand der aktualisierten Komponenten auf dem neuesten Stand zu halten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

442,880

12-Mrz-2011

11:31

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

442,880

12-Mrz-2011

11:41

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

870,912

12-Mrz-2011

11:23

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

870,912

12-Mrz-2011

11:17

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

662,528

12-Mrz-2011

12:03

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

662,528

12-Mrz-2011

1,205

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

1,465,344

12-Mrz-2011

1,208

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

1,465,344

12-Mrz-2011

12:03

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies eine Inkompatibilität zwischen bestimmten Drucktreibern und den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Zusätzliche Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Klicken Sie hier, um detaillierte Informationen ein- oder auszublenden.

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

File name

X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

14.03.2011

Zeit (UTC)

13:17

File name

X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

14.03.2011

Zeit (UTC)

13:17

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

5,927

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

23:51

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

5,927

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:12

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

File name

Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

14.03.2011

Zeit (UTC)

13:16

File name

Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

14.03.2011

Zeit (UTC)

13:16

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

5,640

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

00:26

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

5,640

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

00:23

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

File name

X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

705

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,593

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

12:03

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,593

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

1,207

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,593

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

1,148

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,593

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

1,140

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,058

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

709

Datum (UTC)

13.03.2011

Zeit (UTC)

02:34

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,595

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

12:39

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,595

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

1,303

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,595

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

12:42

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,595

Datum (UTC)

12-Mrz-2011

Zeit (UTC)

1,230

Informationsquellen

Weitere Informationen zum Beziehen eines Windows Vista-Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

935791 So erhalten Sie das neueste Windows Vista-Service Pack Weitere Informationen zum Abrufen eines
Windows Server 2008-Service Pack finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu
lesen:

968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008 Weitere Informationen zum Abrufen eines

Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2 für Windows Vista und für Windows Server 2008 müssen die Plattformupdate-Ergänzung für Windows Vista und
für Windows Server 2008 sowie die Windows-Grafik-, Bilder- und XPS-Bibliothek auf dem Computer installiert sein, bevor Sie dieses Update und
Internet Explorer 9 installieren. Wenn Sie weitere Informationen zur Installation von Internet Explorer 9 erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

2399238 Voraussetzungen für die Installation von Internet Explorer 9 Wenn Sie weitere Informationen zur Plattformupdate-Ergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008 erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

2117917 Plattformupdate-Ergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008 Wenn Sie weitere Informationen zur Windows-Grafik-, Bilder- und XPS-Bibliothek erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

971512 Beschreibung der Windows Grafik-, Bildverarbeitungs- und XPS-Bibliothek Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie zur Beschreibung von
Microsoft-Softwareupdates Die in diesem Artikel erläuterten Produkte von Drittanbietern wurden von Firmen hergestellt, die
von Microsoft unabhängig sind. Microsoft schließt jede konkludente oder sonstige Gewährleistung bezüglich der Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte aus.

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