Ein Benutzer kann mithilfe von Outlook nicht auf ein Postfach zugreifen, nachdem ein Remotepostfach von einer lokalen Exchange Server-Umgebung zu Office 365 verschoben wurde.

PROBLEM

Nachdem Sie das Postfach eines Benutzers von einer lokalen Microsoft Exchange Server-Umgebung zu Microsoft Office 365 verschoben haben, kann der Benutzer nicht mit Microsoft Outlook auf das Postfach zugreifen. Der Benutzer kann jedoch mithilfe der Outlook Web App.in-Addition auf das Postfach zugreifen, es wird möglicherweise eine Fehlermeldung in der Exchange-Verwaltungskonsole angezeigt, die nach der fehlerhaften Remotepostfach Verschiebung wie folgt aussieht:

<Datum> <Uhrzeit> [] <Datum> <Uhrzeit> [] Fehler beim Konvertieren des Quellpostfachs "Primär (00000000-0000-0000-0000-000000000000)" nach dem Verschieben in e-Mail-aktivierte Benutzer. Versuchen Sie es mit 6/6. Fehler: UpdateMovedMailboxPermanentException.

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie die Berechtigungsvererbung für den Zielbenutzer im lokalen Active Directory-Schema deaktivieren. Obwohl das lokale Postfach des Benutzers als in Exchange Server verschoben markiert ist, wird es daher nicht wie erwartet in ein Remotebenutzer Postfach konvertiert. Das lokale Postfach des Benutzers enthält weiterhin einen normalen postfachaktivierten Benutzer.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Identifizieren Sie alle Benutzereigenschaften für das Postfach, und speichern Sie diese Informationen in einer Textdatei. Öffnen Sie dazu die Exchange-Verwaltungsshell, und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt 
  2. Deaktivieren Sie das lokale Postfach des Benutzers. Wenden Sie hierzu eine der folgenden Methoden an:

    • Verwenden Sie die Exchange-Verwaltungskonsole, um das lokale Postfach des Benutzers zu deaktivieren.

    • Verwenden Sie die Exchange-Verwaltungsshell zum Deaktivieren des lokalen Postfachs des Benutzers. Führen Sie dazu den folgenden Befehl der Exchange-Verwaltungsshell aus:

      Disable-Mailbox <UserMailbox> 

      Weitere Informationen zu diesem Cmdlet finden Sie auf der folgenden Microsoft TechNet-Website:

      Deaktivieren eines Postfachs

  3. Konvertieren des lokalen Postfachs des Benutzers in ein Remotebenutzer Postfach Führen Sie dazu das folgende Exchange-Verwaltungsshell-Cmdlet aus:Enable-RemoteMailbox -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>

  4. Nachdem das Remotepostfach bereitgestellt wurde, ändern Sie alle benutzerdefinierten Postfachattribute (beispielsweise das l-egacyExchangeDN -Attribut), die Sie wünschen und die nicht von einer e-Mail-Adress Richtlinie für das Benutzerkonto zugewiesen wurden.

WEITERE INFORMATIONEN

Hinweis In Microsoft Exchange 2010 besteht ein Remotepostfach aus einem e-Mail-aktivierten Benutzer, der im lokalen Active Directory vorhanden ist, und einem zugehörigen Postfach, das im cloudbasierten Dienst vorhanden ist. Weitere Informationen zu den Cmdlets, die in diesem Artikel erwähnt werden, finden Sie auf den folgenden Microsoft TechNet-Websites:

Deaktivieren-Postfach

Enable-RemoteMailbox

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