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Problembeschreibung

Wenn Sie Ihr Surface Pro 3 die Abdeckung Surface Pro Typ zuordnen oder das Gerät aus dem Standbymodus oder Ruhezustand reaktivieren, kann die Abdeckung nicht erkannt.  In diesem Fall funktioniert die Tastatur nicht.  Das Touchpad kann oder funktionieren nicht, wenn dieses Problem auftritt.

In diesem Fall sehen Sie ein Gerät mit dem Namen "Typ Fläche" mit einem gelben Ausrufezeichen unter die Kategorie "andere" im Geräte-Manager aufgeführt

Neustart des Geräts, ein anderes Deckblatt anfügen oder trennen und Anbringen der Abdeckung können das Problem vorübergehend behoben.

Ursache

Dieses Problem kann aufgrund eines Problems in der Firmware auf der Installation auftreten.

Problemlösung

Microsoft hat eine aktualisierten Firmware helfen, dieses Problem zu beheben.  Verwenden Sie automatische Skript aktualisierte Touch Abdeckung Firmware auf Ihrem Gerät anwenden.

Herunter und führen Sie das Update von der folgenden URL: https://dcupload.microsoft.com/tools/win7files/DIAG_SurfacePro3_Cover_Fw_global.DiagCab

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