Problembeschreibung
Emojis werden in Microsoft Office-Anwendungen wie Microsoft Word und Microsoft Outlook unter Windows 7 als quadratische Felder angezeigt.
Dieses Problem betrifft alle Office-Benutzer unter Windows 7 mit Ausnahme der folgenden:
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Office 365-Abonnenten, die die Office 2016-Version 16.0.8067.2032 oder eine neuere (derzeit für Office Insider freigegebene) Version installiert haben
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Segoe UI Emoji-Schriftart in Windows 7 fehlt.
Lösung
Um dies zu beheben, führen Sie bitte folgende Updates durch:
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Aktueller Kanal: Office 2016-Abonnenten (Office 365) und Nichtabonnenten, die die Klick-und-Los-Version unter Windows 7 installiert haben, müssen auf Version 1704 (Build 8067.2115) oder höher aktualisieren (monatliche Updates für April 2017).
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Erster Release für den verzögerten Kanal: Office 365-Kunden im ersten Release für den verzögerten Kanal erhalten den Fix im Herbst.
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Microsoft Office 2016-Benutzer, die Updates über die Windows Installer-Technologie (MSI) erhalten: Laden Sie KB 3203471 herunter, um das Update für die Segoe UI Emoji-Schriftart zu installieren.
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Microsoft Office 2013-Benutzer, die eine Klick-und-Los-Version unter Windows 7 installiert haben oder Updates über die Windows Installer-Technologie (MSI) erhalten: Wir arbeiten derzeit an einem Update für die Segoe UI Emoji-Schriftart. Um die Segoe UI Emoji-Schriftart in der Zwischenzeit zu nutzen, können Sie auf Windows 10 aktualisieren.
Hinweis Benutzern von Outlook 2016 und Word 2016, die auf die Versionen mit dem Fix aktualisiert haben, werden die quadratischen Felder beim Einfügen von Emojis nicht angezeigt. Message- oder Dokumentempfängern, die nicht über die aktualisierte Office 2016-Version unter Windows 7 verfügen oder die nicht auf Windows 10 aktualisiert haben, werden weiterhin quadratische Felder anstelle von Emojis angezeigt.
