Fehler beim Anzeigen von Visio-Dateien in SharePoint Server 2013 "Kann nicht zum Abrufen von Daten vom Server"

Problembeschreibung

Wenn der Visio-Grafikdienst Anwendungspool Tagen in SharePoint Server 2013 nicht wiederverwendet wird, erhalten Sie folgende Fehlermeldung wenn Sie versuchen, Visio-Dateien anzeigen:

Daten konnten nicht vom Server abgerufen. Webanforderung ist fehlgeschlagen.

In der Zwischenzeit finden Sie die folgenden Einträge in den ULS-Protokoll:

w3wp.exe Visio Graphics Service    Web Access        9004                Warning
Failed to access the cache.
w3wp.exe Visio Graphics Service    Graphics Service                8079       Critical
Failed to generate raster diagram for file https://SERVER/sites/SITENAME/Documents/VISIODOCUMENTNAME.vsdx page ShapeInfo Error : System.IO.FileNotFoundException: Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\VisioServer\VisioCachexxx\VisioBundlexxx.cache
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.DiskCache.ReadBundlePart(Bundle bundle, Int32 index)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.ServiceCore.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.VisioGraphicsService.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request) 

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, können Sie einen Anwendungspool für den Visio-Grafikdienst täglich während außerhalb der Geschäftszeiten recyceln.

Hinweise

  • Recycling, stellen sicher, dass auf dem Visio-Cache nicht blockiert ist (durch Berechtigungen oder Antivirensoftware beispielsweise).

  • Wiederverwenden ein Anwendungspools in einer Farm erhalten Sie Fehler für einen kurzen Zeitraum.

Weitere Informationen finden Sie unter:

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