Fehler "Datenbank konnte nicht gefunden werden" beim Ausführen von Cmdlets für ein Postfach, das in einem anderen Exchange Online-Bereich gehostet wird

Problembeschreibung

Angenommen, Sie sind ein Konto Administrator. Wenn Sie versuchen, das Cmdlet New-MailboxSearch, Search-MailboxAuditLog, New-MailboxImportRequestoder New-MailboxRestoreRequest für ein Postfach auszuführen, das in einer anderen Region als Ihrem Kontobereich gehostet wird, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Die Datenbank "<Datenbank>" konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Sie richtig eingegeben haben.

Es kann keine Verbindung mit dem Postfach der Benutzerpostfach-Daten Bank GUID <GUID -> hergestellt werden, da das ExchangePrincipal-Objekt veraltete Informationen enthält. Das Postfach wurde möglicherweise kürzlich verschoben.

In diesem Szenario können Sie jedoch die folgenden Aktionen ausführen:

  • Sie können diese Cmdlets für ein Postfach erfolgreich ausführen, das in derselben Region wie die Konto Region gehostet wird.

  • Sie können andere Cmdlets wie " CalendarProcessing " oder " Get-Mailbox" erfolgreich für Postfächer ausführen, die in einer anderen Region gehostet werden.

Ursache

Diese Cmdlets schlagen für Postfächer fehl, die sich in einer anderen Region als dem Bereich befinden, in dem sich das Administratorkonto befindet. Ein Administratorkonto hat möglicherweise ein Postfach in einer bestimmten Region, oder das Konto ist möglicherweise ein e-Mail-aktiviertes Benutzerkonto, das eine Verbindung mit den Vermittlungs Postfächern in der Standardregion herstellen kann.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie eine Verbindung mit einem anderen Bereich erzwingen, indem Sie den Wert des ConnectionUri -Parameters ändern, wenn Sie das Cmdlet New-PSSession verwenden. So können Sie beispielsweise das folgende Cmdlet ausführen:

New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid?email=alias@contoso.com -Credential $UserCredential -Authentication  Basic -AllowRedirection

Die angefügte e-Mail-Adresse im ConnectionUri -Parameter sollte für ein Postfach sein, das sich in dem Bereich befindet, in dem das Cmdlet New-MailboxSearch, Search-MailboxAuditLog, New-MailboxImportRequestoder New-MailboxRestoreRequest ausgeführt werden soll.

Wenn sich Ihr Postfach beispielsweise in der Region der Europäischen Union befindet und Sie das Cmdlet für ein Postfach in der United States-Region ausführen möchten, müssen Sie ein Postfach in der Region USA finden (Dies kann ein beliebiges Postfach in diesem Bereich sein), und dann die e-Mail-Adresse dieses Postfachs an den ConnectionUri -Parameter anfügen. Damit dies möglich ist, müssen Sie nicht über spezielle Berechtigungen für das Postfach der Vereinigten Staaten verfügen. Wenn Sie die e-Mail-Adresse anfügen, wird die Verbindung in der Region USA erzwungen. Dadurch können die Cmdlets für ein Postfach der Vereinigten Staaten erfolgreich ausgeführt werden.

Status

Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und arbeitet daran, es zu beheben.

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