Fehlermeldung beim Versuch, eine Datei mithilfe von Internet Explorer in Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 herunterzuladen

Hinweis: Die Internet Explorer 11-Desktopanwendung wird eingestellt und wird am 15. Juni 2022 nicht mehr unterstützt (eine Liste der Bereiche finden Sie unter Häufiggestellte Fragen). Die gleichen IE11-Apps und -Websites, die Sie heute verwenden, können Microsoft Edge Internet Explorer-Modus geöffnet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Sie verfügen über einen Computer, auf dem Windows Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt wird.

  • In Windows Internet Explorer öffnen Sie Internetoptionenund wählen dann auf der Registerkarte Erweitert die Option Temporäre Internetdateien beim Schließen des Browsers leeren aus. Klicken Sie dann auf OK, um die Einstellung zu speichern.

  • Sie laden eine Datei herunter und .exe direkt mit Internet Explorer aus. 

    Hinweis Sie wählen nicht "Speichern unter" aus, um die Datei herunterzuladen und auf dem Computer zu speichern.

  • Schließen Sie Internet Explorer, und öffnen Sie es erneut.

  • Sie versuchen, eine weitere Datei mit Internet Explorer herunterzuladen.

In diesem Szenario können Sie die Datei nicht herunterladen, und Es wird eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

Dateiname konnte nicht heruntergeladen werden

Hinweis Sie können dieses Problem vorübergehend beheben, indem Sie den Computer neu starten.

Ursache

Dieses Problem wird durch ein Handle-Leck verursacht, das in Windows. Der Handle-Leck verhindert dann, dass Internet Explorer den Ordner "Temporäre Internetdateien" nach dem Schließen von Internet Explorer leert. Daher können Sie nach dem erneuten Öffnen von Internet Explorer keine Dateien mehr herunterladen.

Fehlerbehebung

Informationen zum Hotfix

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei der das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht besonders betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für weitere Supportfragen und -probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht berechtigt sind. Eine vollständige Liste der Telefonnummern für Microsoft-Kundendienst und -Support oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht zu sehen ist, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen.

Wenn Sie weitere Informationen zum Abrufen eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Pack erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

976932Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt nicht einen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Datum und Uhrzeit für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit gemäß Ihrer Sommerzeiteinstellung angezeigt. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge mit den Dateien ausführen.

Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Dateiinformationen wichtige
Windows 7 Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in den gleichen Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. ODER und MANIFEST sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (CAT) sind äußerst wichtig, um den Zustand der aktualisierten Komponente auf dem neuesten Stand zu halten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Pcaui.dll

6.1.7601.22469

87,040

01-Okt-2013

02:07

Aelupsvc.dll

6.1.7600.16385

62,464

14.07.2009

01:14

Apphelp.dll

6.1.7601.22469

295,936

01-Okt-2013

02:04

Sdbinst.exe

6.0.7600.16385

20,992

14.07.2009

01:14

Shimeng.dll

6.1.7600.16385

5,120

14.07.2009

01:16

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Pcaui.dll

6.1.7601.22469

97,792

01-Okt-2013

02:31

Aelupsvc.dll

6.1.7600.16385

72,192

14.07.2009

01:40

Apphelp.dll

6.1.7601.22469

342,016

01-Okt-2013

02:28

Sdbinst.exe

6.0.7600.16385

23,552

14.07.2009

01:39

Shimeng.dll

6.1.7600.16385

6,656

14.07.2009

01:41

Apphelp.dll

6.1.7601.22469

295,936

01-Okt-2013

02:04

Sdbinst.exe

6.0.7600.16385

20,992

14.07.2009

01:14

Shimeng.dll

6.1.7600.16385

5,120

14.07.2009

01:16

Pcaui.dll

6.1.7601.22469

87,040

01-Okt-2013

02:07

Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

File name

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Pcaui.dll

6.1.7601.22469

195,072

01-Okt-2013

01:42

Aelupsvc.dll

6.1.7600.16385

124,928

14.07.2009

01:45

Apphelp.dll

6.1.7601.22469

556,544

01-Okt-2013

01:40

Sdbinst.exe

6.0.7600.16385

46,592

14.07.2009

01:44

Shimeng.dll

6.1.7600.16385

6,656

14.07.2009

01:49

Apphelp.dll

6.1.7601.22469

295,936

01-Okt-2013

02:04

Sdbinst.exe

6.0.7600.16385

20,992

14.07.2009

01:14

Shimeng.dll

6.1.7600.16385

5,120

14.07.2009

01:16

Pcaui.dll

6.1.7601.22469

87,040

01-Okt-2013

02:07


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Wenn Sie weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

824684Beschreibung der Standardterminologie zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateieigenschaft

Wert

File name

X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

725

Datum (UTC)

13.09.2013

Zeit (UTC)

07:42

Platform

Nicht zutreffend

File name

X86_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,143

Datum (UTC)

12.09.2013

Zeit (UTC)

02:37

Platform

Nicht zutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

File name

Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

729

Datum (UTC)

13.09.2013

Zeit (UTC)

07:42

Platform

Nicht zutreffend

File name

Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

729

Datum (UTC)

13.09.2013

Zeit (UTC)

07:42

Platform

Nicht zutreffend

File name

Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,100

Datum (UTC)

13.09.2013

Zeit (UTC)

07:42

Platform

Nicht zutreffend

File name

Amd64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,474

Datum (UTC)

12.09.2013

Zeit (UTC)

02:54

Platform

Nicht zutreffend

File name

Wow64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

13,498

Datum (UTC)

12.09.2013

Zeit (UTC)

02:21

Platform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

File name

Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,098

Datum (UTC)

13.09.2013

Zeit (UTC)

07:42

Platform

Nicht zutreffend

File name

Ia64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,471

Datum (UTC)

12.09.2013

Zeit (UTC)

02:20

Platform

Nicht zutreffend

File name

Wow64_microsoft-windows-a. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

13,498

Datum (UTC)

12.09.2013

Zeit (UTC)

02:21

Platform

Nicht zutreffend


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