Gilt für die region
Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) für alle Regionen.
Einführung
Dieser Artikel beschreibt einen Hotfixrollup zum verschiedene Probleme in Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0. Dieses Hotfix-Rollup-Buildnummer ist 2.0.2006.
Dieses Hotfix-Rollup behebt das folgende Problem:
-
Der Bericht in der zentrale Bewertung zeigt falsche öffnende und schließende Mengen.
Fehler #: 1856 (Retail Verwaltungssysteme SE)
Wichtig Dieser Hotfix ändert Dateien auf Ihrem Computer installiert. Bei jeder Änderung von Microsoft Dynamics RMS installierten Dateien erstellen Sie Sicherungskopien dieser Dateien vor der Installation des Hotfix. Nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie die neuen Dateien Anpassungen zusammenführen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Updates erhalten. Weitere Informationen zu den Berichten, die mit diesem Hotfix geändert finden Sie die 2972865.txt-Datei, die im Hotfixdownload enthalten ist.
Dieses Rollup ist eine kumulative Hotfix mit allen Hotfixes, die seit dem Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulative Update 5 (CU5) veröffentlicht wurden.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Gehen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics telefonisch mithilfe dieser Hyperlinks für länderspezifische Telefonnummern. Gehen Sie hierzu eines der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Voraussetzungen
Bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren, müssen Sie Microsoft Dynamics RMS kumulative Update 5 (CU5) installiert. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
-
Jetzt Shop Operations Manager.
-
Klicken Sie im Menü Hilfe auf Über Store Operations Manager.
-
Überprüfen Sie, ob das kumulative Update 5 (Build-Nummer 2.0.2000) oder einen späteren Build installiert ist.
Eine vollständige Liste featurepacks, Servicepacks und Hotfixes, die für Microsoft Dynamics RMS 2.0 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Microsoft Dynamics RMS 2.0 featurepacks, Servicepacks und hotfixes
Informationen zur Installation
Zentrale
Wenn zentrale mit mehrere Informationsspeicher verwenden, installieren Sie Hotfixrollup auf allen Computern.
Wichtig Stellen Sie sicher, dass Updaterollup installieren, treten keine Aktivität in den Shops werden.
Installieren Sie das Hotfix-Rollup auf jedem Computer, die eines der folgenden Programme installiert ist:
-
Zentrale Client
-
Zentrale Manager
-
Zentrale Server
-
Store Operations Manager
-
Speichern von Operations POS
Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup auf den Computern installiert ist, die zentrale oder Betrieb ausgeführt werden, bevor Sie alle Microsoft Dynamics RMS-Programm verwenden. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.
Wir empfehlen Sie Kommunikation zwischen zentrale Client-Programm und der zentrale Server beenden, bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren. Hierzu folgendermaßen Sie für jeden Informationsspeicher auf dem Computer, auf dem der zentrale installiert ist.
-
Starten Sie zentrale Client.
-
Im Menü Datei klicken Sie auf Konfiguration, klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbindung nur manuell .
-
Klicken Sie auf OK.
Betrieb
Wenn Sie einen haben, speichern Sie Vorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern. Installieren Sie Hotfix-Rollup, wenn keine Aktivität in Store Operations POS oder in Store Operations Manager ausgeführt wird. Installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.
Hinweis Nach der Installation dieses Hotfix-Rollups für die zentrale und für alle Shops können Sie reguläre Datenuploads fortsetzen.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2972865.exe |
1.0.0.0 |
10,209,032 |
19-Jun-2014 |
00:44 |
x86 |
Das Hotfix-Rollup installieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hotfix-Rollups:
-
Herunterladen des Hotfix Rollups Anweisungen, die Sie vom technischen Support erhalten.
-
Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.
-
Klicken Sie im Dialogfeld Self-Extractor auf Weiter.
-
Wählen Sie die Dateien extrahieren möchten Ordner, und klicken Sie dann auf OK.
-
Geben Sie das Kennwort, das Sie vom technischen Support erhalten, und klicken Sie dann auf OK.
-
Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Self-Extractor zu schließen.
-
Schließen Sie alle Programme Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Doppelklicken Sie auf die Retail2.0 kb2972865.exe.
Das Programm Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer führt Sie durch den Rest der Installation.
Überprüfen, dass das Updaterollup installiert ist
Überprüfen, ob das Updaterollup installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Starten Sie eine zentrale Anwendung oder ein beliebiges Programm Betrieb.
-
Klicken Sie im Menü Hilfezu. Ist die Versionsnummer aufgeführt ist 2.0.2006, wird das Updaterollup installiert.
