Problembeschreibung

Microsoft Dynamics CRM 2011-Bereitstellung für Internet Facing Deployment (IFD) mit Active Directory Certificate Services (ADFS) konfiguriert ist, können Benutzer beim Konfigurieren von Microsoft Dynamics CRM Outlook-Client auf externe Webadresse die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Kann nicht auf Microsoft Dynamics CRM Server herstellen, da Ihre Anmeldeinformationen nicht authentifiziert werden kann. Überprüfen Sie Ihre Verbindung, oder wenden Sie sich an Ihren Administrator für weitere Hilfe."

Beim Überprüfen der Konfigurationsprotokoll werden auch folgende Ausnahme:

Fehler beim Verbinden mit URL: https://crmorg.domain.com/XRMServices/2011/Discovery.svc Ausnahme: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Es wurde kein Endpunkt hört http://adfs.domain.com/adfs/services/trust/13/username, der die Nachricht annehmen konnte.

Benutzer können weiterhin auf die externe URL in einem Webbrowser ohne Fehler jedoch.

Ursache

/Adfs/services/trust/13/username Endpunkt kann aktiviert werden. Aktiviert diesen Endpunkt können Client zu Usernamemixed und Kerberosmixed-Endpunkte wodurch Authentifizierung fehlschlägt.

Problemlösung

Deaktivieren des /adfs/services/trust/13/username Endpunkts und ADFS-Dienst neu starten. Zum Ausführen dieser Aktion finden Sie die folgenden Schritte:

  1. Der AD FS-Management Console zu öffnen

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich erweitern Sie Servicezu und dann auf Endpunkte.

  3. In der Endpunktliste zu suchen und mit der rechten Maustaste /adfs/services/trust/13/username Endpunkt

  4. Wählen Sie Deaktivieren

  5. Starten Sie den AD FS-Dienst.


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