Microsoft Dynamics CRM Outlook-Client kann nicht konfiguriert werden, wenn Sie App-Kennwörter für die Authentifizierung verwenden
In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem es ein Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM Server gibt. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook mithilfe von App-Kennwörtern für die Authentifizierung einzurichten.
Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2013
Ursprüngliche KB-Nummer: 2933267
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook mithilfe von App-Kennwörtern für die Authentifizierung zu konfigurieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Es liegt ein Problem bei der Kommunikation mit dem Microsoft Dynamics CRM-Server vor. Der Server ist möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Ursache
Die mehrstufige Authentifizierung wird nur mit Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook 2015 und höher unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der mehrstufigen Authentifizierung über OAuth.
Weitere Informationen
Wenn Sie die Fehlerdetails anzeigen, wird die folgende Stapelüberwachung angezeigt:
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (400) Ungültige Anforderung.
bei System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClaimsBasedAuthProvider'1.MakeHttpPostRequest(Uri postUri, String postData)
at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.PassportAuthProvider'1.SignIn()
at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.SignIn(Uri endPoint, Credential credentials, AuthUIMode uiMode, IClientOrganizationContext context, Form parentWindow, Boolean retryOnError)
at Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProvider(Uri endPoint, Credential credentials, AuthUIMode uiMode, Uri webEndPoint, IClientOrganizationContext context, Form parentWindow)
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ServerInfo.LoadUserId()
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ServerInfo.Initialize(Uri discoveryUri, OrganizationDetail selectedOrg, String displayName, Boolean isPrimary)
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ServerForm.LoadDataToServerInfo()
Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config. ServerForm.<InitializeBackgroundWorkers>b__2(Object sender, DoWorkEventArgs e)
bei System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
at System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)
Weitere Informationen zum Feature "App-Kennwörter", das bei der mehrstufigen Authentifizierung verfügbar ist, finden Sie in den folgenden Artikeln: