Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Windows-RT, Windows 8 oder Windows Server 2012.

  • Einen Drucker über ein USB- oder WSD-Anschluss an den Computer anschließen und Installieren des Druckertreibers auf dem Computer.

  • Deaktivieren oder trennen Sie den Drucke, und aktualisieren Sie dann den Computer auf Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.

  • Sie aktivieren und den Drucker an den Computer wieder.

In diesem Szenario können Sie eines der folgenden Probleme auftreten:

  • Bidirektionale Unterstützung aktivieren Kontrollkästchen Registerkarte Anschlüsse der Druckereigenschaften ist deaktiviert und abgeblendet.

  • Beim Ausdrucken zufolge eine Benachrichtigung in der Anwendung Drucker Bidirektionale Unterstützung deaktiviert ist.


Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Sprachmonitor nicht ordnungsgemäß mit dem Druckertreiber verknüpft ist.

Problemlösung

Wenn Windows Server 2012 R2 und Sie eines dieser Probleme auftreten oder Sie aus Windows-RT, Windows 8 oder Windows Server 2012 auf Windows RT 8.1 Windows 8.1 aktualisiert haben, müssen Sie eine der Methoden im Abschnitt "Lösung" KB 2909960 verwenden. Weitere Informationen im Abschnitt "Lösung" KB 2909960 Abhilfen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2909960 Druckereinstellungen werden nach der Aktualisierung auf Windows 8.1 nicht migriertWenn Sie nicht Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 aktualisiert haben, aktualisieren Sie den Computer mit einem Windows-Abbild, das Update 2919355 enthält, die am 8. April 2014 freigegeben wurde. Weitere Informationen das Updaterollup package, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 aktualisieren April 2014

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

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