Operations Manager 2012 oder OpsMgr 2007 R2 "Heartbeat" Fehlermeldung generiert und dann in einen abgeblendeten in Windows Server 2008 R2 SP1

Problembeschreibung

Angenommen Sie, eine der folgenden Ursachen für jeden Server in einer Umgebung mit Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1):

  • System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr 2007) oder System Center 2012 Operations Manager (Operations Manager 2012) RTM, Service Pack 1 oder R2 ist auf dem Server installiert.

  • Eine Operations Manager-Serverrolle, die das Gesundheitswesen verwendet wird auf dem Server installiert. Genauer gesagt ist der Server als ein Operations Manager-Verwaltungsserver ein Operations Manager-Gatewayserver oder Operations Manager-Agent ausgeführt.

Beim Server Geräte verwalten, generiert der Server eine Warnung ähnlich der folgenden:


Taktfehler
Server geben ein grau Zustand, so geben Sie alle Geräte, die von den Servern verwaltet ein grau Out oder einen Status "Nicht überwacht".

Hinweis Dieses Problem kann auftreten, nachdem Sie das Update auf den Servern installieren. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil ein Deadlock Advapi32.dll Datei im eine systemänderung eingeführt wurde. OpsMgr 2007 und Operations Manager 2012 werden von diesen Deadlock beeinflusst.

Hinweis Es folgen die betroffenen Versionen der Datei "Advapi32.dll":

  • 6.1.7600.21271

  • 6.1.7601.22056

  • 6.1.7601.22119

  • 6.1.7601.22137


Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.

Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

877,568

10-Oct-2013

12:12

x64

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

642,048

10-Oct-2013

11:45

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

1,566,208

10-Oct-2013

11:16

IA-64

Advapi32.dll

6.1.7601.22477

642,048

10-Oct-2013

11:45

x86


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Wenn eines der folgenden Ereignisse Monitoringhost.exe Prozess keine CPU-Ressourcen verbraucht, als bei geringer Aktivität in der OperationsManager-Datenbank auf einem Verwaltungsserver angemeldet ist, kann das Problem auftreten, das in diesem Artikel beschrieben:

  • Ereignis-ID 2115

  • Ereignis-ID 8000

  • Ereignis-ID 10000

  • Ereignis-ID 22402

  • Ereignis-ID 31042

  • Ereignis-ID 10451

  • Ereignis-ID 26017

Monitoringhost.exe Prozess keine CPU-Ressourcen verbraucht und geringer Aktivität in der OperationsManager-Datenbank auf einem Operations Manager-Agent, auftreten das Problem, das in diesem Artikel beschrieben wird.

Weitere Informationen, wie dieses Problem selbst darstellen kann finden Sie auf folgender Microsoft-Website:


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_4b7a47d710ee63f61ffe04bbd2bb3ca9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_51a13f3f1c09a77a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1040

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

16:09

Dateiname

Amd64_8710c6214b466fd7e45e4b3bcbfd8f02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_dc2d1279850ec96c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

700

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

16:09

Dateiname

Amd64_bcefc28fec2efa8e3fc80a942fa72459_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_a933ba96808673f6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

16:09

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_41b9faa6b66cf5b9.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,723

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

12:43

Dateiname

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,719

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

12:17

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_52c12a0c21c8cb3b710ac9a0b245afd3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_753fd5a968507e30.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,038

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

16:09

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59d0318fe0d8d7f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.721

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

12:02

Dateiname

X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e59b5f22fe0f8483.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,719

Datum (UTC)

10-Oct-2013

Zeit (UTC)

12:17


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