Problembeschreibung

In Microsoft Outlook wird eines der folgenden Probleme beim Konfigurieren von Frei/Gebucht-Informationen oder beim Delegieren von Informationen auftreten:
 

  • Wenn Sie eine Besprechungsanfrage annehmen oder ihrem Postfach eine Stellvertretung hinzufügen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

    Frei/Gebucht-Informationen können nicht gespeichert werden

  • Wenn Sie den Befehlszeilenschalteroutlook.exe /cleanfreebusy zum Starten der Outlook verwenden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Ihre lokalen Frei/Gebucht-Informationen können nicht bereinigt werden.

  • Wenn Sie versuchen, eine Stellvertretung hinzuzufügen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:

    Die Einstellungen für Stellvertretung wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert. Frei/Gebucht-Informationen können nicht aktiviert werden.

    Die Einstellungen für Stellvertretung wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert. Die Liste "Senden im Auftrag von" kann nicht aktiviert werden. Sie besitzen nicht die erforderlichen Berechtigungen, um diesen Vorgang mit diesem Objekt auszuführen.

  • Wenn Sie versuchen, ein freigegebenes Kalenderelement zu öffnen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Die Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden

    Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll auf dem Outlook protokolliert:

    Ereignistyp: Warnung
    Ereignisquelle: Outlook
    Ereigniskategorie: Keine
    Ereignis-ID: 25
    Datum: Datum
    Zeit: Zeit
    Benutzer: N/A
    Computer: Computer_name
    Beschreibung:
    Frei/Gebucht-Informationen können nicht gespeichert werden. Die Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden.

  • Wenn eine Stellvertretung versucht, ein Element im freigegebenen Kalender oder im Managerkalender zu erstellen, erhält die Stellvertretung die folgende Fehlermeldung:

    Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden

Ursache

Diese Probleme treten auf, weil eine Postfacheigenschaft nicht ordnungsgemäß auf eine ausgeblendete Nachricht im Postfach verwiesen hat. Die ausgeblendete Nachricht enthält Informationen zu einem der folgenden Features:
 

  • Frei/Gebucht-Veröffentlichung

  • Stellvertretung

  • Direkte Buchung

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um eine der folgenden Methoden zu erzwingen, um das Feld mit ausgeblendeten Frei/Gebucht-Informationen im Postfach zu erzwingen.

Die Schritte in diesem Abschnitt müssen auf das Postfach des Benutzers angewendet werden, der der Ordner Kalender besitzt. Dies ist das Postfach, für das Sie versuchen, die Kalenderelemente zu erstellen, die Option /cleanfreebusy zu verwenden oder die Stellvertretungseinstellungen zu konfigurieren. 

Hinweis: Der Schalter /cleanfreebusy ist in Outlook 2016 und neueren Versionen nicht verfügbar. Stattdessen können Sie den Schalter /cleanroamedprefs verwenden.

Nachdem Sie diese Schritte ausführen, müssen Sie möglicherweise Einstellungen für die Stellvertretung und direkte Buchungsfeatures neu konfigurieren.

Methode 1: Verwenden des PowerShell-Cmdlets

Sie müssen über Administratorberechtigungen verfügen, um die PowerShell-Cmdlets ausführen zu können, um die Frei/Gebucht-Konfiguration für das Postfach zu löschen, und dann alle erforderlichen Stellvertretungsberechtigungen hinzufügen oder neu erstellen:

  1. Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um die aktuellen Berechtigungen des Kalenderordners zu exportieren, die möglicherweise erforderlich sind, um alle Berechtigungseinstellungen für Stellvertretung neu zu erstellen:

    Get-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar

  2. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet für das Zielpostfach aus:

    Remove-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -ResetDelegateUserCollection

    Hinweis: Remove-MailboxFolderPermission. Weitere Details zum Parameter ResetDelegateUserCollection finden Sie unter Remove-MailboxFolderPermission.

  3. Führen Sie das folgende Cmdlet nach Bedarf ein oder mehrere Male aus, um alle erforderlichen Stellvertretungsberechtigungen hinzuzufügen oder neu zu erstellen:

    Add-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -User <delegate alias> -SharingPermissionFlag Delegate

Methode 2: Verwenden des MFCMAPI-Tools

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Beenden Sie Outlook.

  2. Stellen Sie sicher, dass für das Postfach ein Profil vorhanden ist (vorzugsweise konfiguriert für den Onlinemodus).

    Hinweis Wenn für das Postfach kein Profil vorhanden ist, verwenden Sie das E-Mail-Element in der Systemsteuerung, um es zu erstellen.

  3. Laden Sie das MFCMAPI-Tool herunter.

  4. Starten Sie MFCMapi.exe heruntergeladene Programm, und wählen Sie DANN OK aus.

  5. Wenn das Profil für den Cachemodus konfiguriert ist, gehen Sie wie folgt vor, um vorübergehend den Onlinemodus in der MFCMAPI zu erzwingen:

    1. Wählen Sie im Menü Extras die Option Optionen aus.

    2. Aktivieren Sie die beiden folgenden Optionen, und wählen Sie dann OK aus.

      • Verwenden des MDB_ONLINE beim Aufrufen von OpenMsgStore

      • Verwenden des MAPI_NO_CACHE beim Aufrufen von OpenEntry

  6. Wählen Sie im Menü Sitzung die Option Anmeldung aus.

  7. Wählen Sie in der Liste Profilname das Profil für das Postfach und dann OK aus.

  8. Doppelklicken Sie auf die entsprechende Microsoft-Exchange-Store.

  9. Wählen Sie im Navigationsbereich Stammcontainer aus.

  10. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste aufPR_FREEBUSY_ENTRYIDS , wählen Sie Eigenschaft löschenund dann OK aus.

  11. Erweitern Sie im Navigationsbereich Stammcontainer, erweitern Sie Top of Information Store, und wählen Sie dann Posteingang Hinweis: Obere Informationen Store könnte in eine andere Sprache lokalisiert werden, je nach den regionalen Einstellungen des

    Postfachs.

  12. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste aufPR_FREEBUSY_ENTRYIDS , wählen Sie Eigenschaft löschenund dann OK aus.

  13. Löschen Sie die LocalFreeBusy-Nachricht mit den folgenden Schritten:

    1. Erweitern Sie im Navigationsbereich Stammcontainer.

    2. Doppelklicken Sie auf Daten ohne Beute.

    3. Suchen Sie im oberen Bereich das Element mit dem Betreff LocalFreebusy. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Nachricht löschen aus.

    4. Wählen Sie für Löschstil die Option Permanentes Löschen und DELETE_HARD_DELETE (nicht behebbar)aus, und wählen Sie dann OK aus.

  14. Schließen Sie alle Fenster der MFCMAPI.

Neukonfigurieren von Berechtigungen für Stellvertretung und direkte Buchung

Wenn Sie über benutzerdefinierte Einstellungen verfügen, die sich auf das Feature "Stellvertretung" oder das Feature "Direkte Buchung" bezogen haben, führen Sie die entsprechenden Schritte aus.

Für das Feature "Stellvertretung"

  1. Starten Sie Outlook.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datei die Option Konto Einstellungenund dann Zugriffsrechte für Stellvertretung aus.

  3. Wählen Sie die Stellvertretung aus, die Sie neu konfigurieren möchten, und wählen Sie dann Berechtigungen aus.

  4. Klicken Sie im Dialogfeld Berechtigungen der Stellvertretung auf die optionen, um sie auszuwählen, und wählen Sie dann OK aus.

  5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 für alle Stellvertretung.

  6. Wählen Sie OK aus.

  7. Wählen Sie auf der Registerkarte Datei die Option Beenden aus.

Für das Feature "Direkte Buchung"
  1. Starten Sie Outlook.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datei die Option Optionenund dann Kalender aus.

  3. Wählen Outlook 2016 oder 2013 die Option Automatisch annehmen/ablehnenoder in Outlook 2010 Ressourcenplanung aus.

  4. Klicken Sie, um die Kontrollkästchen zu aktivieren.

  5. Wählen Sie zweimal OK aus.

  6. Wählen Sie im Menü Datei die Option Beenden aus.

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