Probleme, die auf Windows 7 oder Windows Vista Plattformen mit USB Geräten auftreten können, nachdem Windows aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand wieder ausgeführt wird

Probleme

Bei einer Windows 7 oder Windows Vista-PC aus dem Standbymodus oder Ruhezustand, können USB-Geräteprobleme auftreten:

• Sie erhalten eine Fehlermeldung.

• Das USB-Gerät funktioniert möglicherweise nicht.

• Das USB-Gerät funktioniert nicht wie erwartet.

Wie Sie das Problem beheben

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

• Die Option "USB-Energiesparen unterbricht Settings" in den Energieoptionen kann aktiviert.

  • Klicken Sie auf Start, geben Sie Optionen Suche und klicken Sie auf Energieoptionen aus der zurückgegebenen Liste

  • Klicken Sie für den markierten Energiesparplan auf Energiesparplaneinstellungen ändern

  • Klicken Sie auf Change erweiterte Energieoptionen

  • Erweitern Sie USB-Einstellungen und selektives USB-Energiesparen anhalten festlegen und ändern Sie die Einstellung deaktiviert die Option für Batterie: oder angeschlossen:

  • Klicken Sie auf OK im Fenster Energieoptionen, und klicken Sie auf Änderungen speichern im Fenster Energiesparplaneinstellungen bearbeiten
    
    Wichtig:  Dies ist ein Power Standardeinstellung invalidisierende verursacht zusätzliche Energieverbrauchs bei Ihrem mobile PC in den Standbymodus oder Ruhezustand-Modus und die abgezogen.

• Der "Computer kann Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" Einstellung im Geräte-Manager möglicherweiseaktiviert.

  • Klicken Sie auf Start, geben Sie Device Manager in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf Geräte-Manager aus der zurückgegebenen Liste

  • Erweitern Sie USB-Root-Hub, und klicken Sie auf die Registerkarte "Energieverwaltung"

  • Deaktivieren Sie die Option Computer Gerät ausschalten, um Energie zu sparen kann , und klicken Sie auf OK
    
    Hinweis: Sie können evtl. mehrere USB-Root-Hub-Einträge finden, deaktivieren Sie diese Option für alle USB-Root-Hubs.

  • Schließen Sie den Geräte-Manager:
    
    Wichtig:  Dies ist eine Standard-Energiespareinstellung. Die Deaktivierung verursacht zusätzlichen Energieverbrauch bei Ihrem mobilen PC, wenn er sich im Standby- oder Ruhezustand-Modus befindet und nicht am Strom ist.

• Trennen Sie das USB-Gerät, warten Sie etwa fünf Sekunden und schließen Sie das Gerät wieder. Wenn einen Hub trennen Sie den Hub warten Sie etwa fünf Sekunden, und schließen Sie den Hub an.

• Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, versuchen Sie, ohne Hub verwenden. Wenn Sie überprüfen, ob der Hub das Problem ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden an, je nach Szenario:

  • Wenn die externe Stromversorgung für Hub nicht ordnungsgemäß verbunden ist, verbinden Sie die externen Stromversorgung ordnungsgemäß.

  • Wenn zu viele Geräte an den Hub angeschlossen sind, trennen Sie einige Geräte.

  • Wenn der Hub nicht ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie den Hub zu ersetzen.

• Wenn Ihr USB-Gerät an einen USB-Anschluss an einen tragbaren Computer Dockingstation verbunden ist, versuchen Sie, das Gerät direkt an den USB-Port auf dem tragbaren Computer. Wenn Sie überprüfen, ob das Problem, indem die docking-Station verursacht und die Schritte in diesem Artikel das Problem nicht löst, Hersteller der Dockingstation für weitere Unterstützung. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Hersteller der docking-Station finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors
  Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, damit Sie technischen Support erhalten können. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft garantiert nicht die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.

• Wenn das USB-Gerät aus einer externen Quelle eingeschaltet ist, stellen Sie sicher, dass Strom aus der externen Quelle wird mit dem Gerät des Computers.

• Bei Verwendung von USB 1.0-Geräte auf ein USB 2.0-fähiges System das Gerät funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder Performance-Probleme haben. Um diese Probleme zu beheben, müssen Sie das USB-Gerät mit einem USB 2.0-fähiges Gerät zu ersetzen.

• Die neuesten Updates für Windows, und installieren Sie die neuesten Treiber für das USB-Gerät.
  
  Um die neuesten Updates und Treiber zu installieren, besuchen Sie die Microsoft Windows Update-Website.

  http://update.microsoft.comWenn keine Updates für USB-Geräte auf Windows Update verfügbar sind, müssen Sie den Hardwarehersteller Informationen zu Updates.
  Informationen zum Hersteller finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors

Weitere technische Informationen für fortgeschrittene Benutzer

Dieser Abschnitt beschreibt Weitere technische Informationen, warum dies geschieht und wie Sie einen Wert in der Registrierung ändern können, wenn andere Methoden das Problem nicht behoben.