Surface Pro 3 stürzt ab, wenn Sie Manage-Bde oder Get-BitlockerVolume-Befehle ausführen

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie verwenden ein Surface Pro 3, die Windows 10 Version 1607 ausgeführt wird.

  • SD-Kartensteckplatz des Geräts eine SD-Karte eingefügt.

  • Sie führen einen der folgenden Befehle:

    Manage-bde
    Get-BitlockerVolume

In diesem Szenario kann das Gerät bis zu 30 Minuten fixieren.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll dieser Hotfix nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben ist. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein "Hotfixdownload verfügbar" Abschnitt am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Dieser Abschnitt angezeigt, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, das Update zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die auf diesen speziellen Hotfix nicht. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es denn ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Es ist keine Voraussetzung, um diesen Hotfix anwenden.



Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.



Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.



Ersetzte

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind.

Surface Pro 3 für Windows 10 1607 Version

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

0x0402.ini

Nicht zutreffend

24,550

22-Jun-2010

5:43

Nicht zutreffend

0x0403.ini

Nicht zutreffend

25,386

22-Jun-2010

6:16

Nicht zutreffend

0x0404.ini

Nicht zutreffend

10,670

9-Aug-2011

6:57

Nicht zutreffend

0x0405.ini

Nicht zutreffend

23,310

22-Jun-2010

6:28

Nicht zutreffend

0x0406.ini

Nicht zutreffend

23,896

22-Jun-2010

6:29

Nicht zutreffend

0x0407.ini

Nicht zutreffend

25,860

16-Mar-2012

6:50

Nicht zutreffend

0x0408.ini

Nicht zutreffend

27,384

22-Jun-2010

6:30

Nicht zutreffend

0x0409.ini

Nicht zutreffend

22,492

23-Mar-2010

8:44

Nicht zutreffend

0x040a.ini

Nicht zutreffend

25,140

22-Jun-2010

6:31

Nicht zutreffend

0x040b.ini

Nicht zutreffend

22,724

22-Jun-2010

6:34

Nicht zutreffend

0x040c.ini

Nicht zutreffend

26,270

22-Jun-2010

6:35

Nicht zutreffend

0x040e.ini

Nicht zutreffend

23,290

25-Feb-2013

6:08

Nicht zutreffend

0x0410.ini

Nicht zutreffend

25,188

22-Jun-2010

6:37

Nicht zutreffend

0x0411.ini

Nicht zutreffend

14,960

16-Mar-2012

4:55

Nicht zutreffend

0x0412.ini

Nicht zutreffend

14,126

3-Apr-2012

6:44

Nicht zutreffend

0x0413.ini

Nicht zutreffend

25.000

22-Jun-2010

6:39

Nicht zutreffend

0x0414.ini

Nicht zutreffend

23,990

22-Jun-2010

6:39

Nicht zutreffend

0x0415.ini

Nicht zutreffend

24,262

25-Apr-2013

2:55

Nicht zutreffend

0x0416.ini

Nicht zutreffend

23,970

17-Sep-2014

15:55

Nicht zutreffend

0x0418.ini

Nicht zutreffend

24,806

16-Mar-2012

7:49

Nicht zutreffend

0x0419.ini

Nicht zutreffend

23,432

22-Jun-2010

6:43

Nicht zutreffend

0x041a.ini

Nicht zutreffend

23,614

22-Jun-2010

6:18

Nicht zutreffend

0x041b.ini

Nicht zutreffend

23,534

16-Mar-2012

7:45

Nicht zutreffend

0x041d.ini

Nicht zutreffend

23,354

22-Jun-2010

6:47

Nicht zutreffend

0x041e.ini

Nicht zutreffend

22,486

22-Jun-2010

6:48

Nicht zutreffend

0x041f.ini

Nicht zutreffend

23,034

22-Jun-2010

6:48

Nicht zutreffend

0x0421.ini

Nicht zutreffend

24,738

22-Jun-2010

6:37

Nicht zutreffend

0x0424.ini

Nicht zutreffend

23,950

22-Jun-2010

6:45

Nicht zutreffend

0x042d.ini

Nicht zutreffend

23,976

22-Jun-2010

6:32

Nicht zutreffend

0x0804.ini

Nicht zutreffend

10.760

22-Jun-2010

6:49

Nicht zutreffend

0x0816.ini

Nicht zutreffend

24,734

9-Sep-2014

15:34

Nicht zutreffend

0x0c0c.ini

Nicht zutreffend

26,308

22-Jun-2010

6:33

Nicht zutreffend

0x0c1a.ini

Nicht zutreffend

24,040

9-Jul-2010

7:27

Nicht zutreffend

Data1.cab

Nicht zutreffend

6,619,815

15-Dec-2015

9:05

Nicht zutreffend

Data1.hdr

Nicht zutreffend

48,251

15-Dec-2015

9:05

Nicht zutreffend

Data2.cab

Nicht zutreffend

512

15-Dec-2015

9:05

Nicht zutreffend

Issetup.dll

21.0.0.338

792,064

17-Dec-2014

6:59

x86

Layout.bin

Nicht zutreffend

1.510

15-Dec-2015

9:05

Nicht zutreffend

Pkgconf.ini

Nicht zutreffend

12,604

27-Oct-2016

6:13

Nicht zutreffend

Setup.exe

1.0.0.0

1,193,688

26-May-2015

8:41

x86

Setup.ini

Nicht zutreffend

3,748

25-Dec-2015

2:59

Nicht zutreffend

Setup.inx

Nicht zutreffend

283,529

15-Dec-2015

9:05

Nicht zutreffend

Setup.isn

Nicht zutreffend

41,059

9-May-2008

16:07

Nicht zutreffend

Setup.iss

Nicht zutreffend

625

17-Mar-2014

3:15

Nicht zutreffend

Silentinstall.bat

Nicht zutreffend

8

17-Sep-2014

3:42

Nicht zutreffend

U2setup.iss

Nicht zutreffend

537

17-Oct-2012

7:23

Nicht zutreffend

U3setup.iss

Nicht zutreffend

538

17-Oct-2012

7:23

Nicht zutreffend

Usetup.iss

Nicht zutreffend

616

18-Dec-2014

7:33

Nicht zutreffend

Config.ini

Nicht zutreffend

422

15-Nov-2012

8:11

Nicht zutreffend

Rmb.exe

1.11.0.0

563,416

13-Jun-2013

6:58

x86

Sdrtcprm.dll

1.23.9600.0

134,144

14-Jul-2016

1:32

x86

Setehcikey.exe

Nicht zutreffend

42.200

16-Sep-2015

9:03

x86

Rscricon.dll

1.10.0.0

9,890,816

14-Jul-2016

1:40

x86

Rtcru32.exe

1.13.0.0

3,570,176

14-Jul-2016

1:23

x86

Rtcrx.dll

1.11.9600.0

74,752

14-Jul-2016

1:27

x86

Rtsuer.sys

10.0.14393.31230

306,656

18-Oct-2016

7:25

x86

Sdrtcprm.dll

1.23.9600.0

134,144

14-Jul-2016

1:32

x86

Rscricon.dll

1.10.0.0

9,891,328

14-Jul-2016

1:40

x64

Rtcru64.exe

1.13.0.0

4,332,032

14-Jul-2016

1:23

x64

Rtcrx64.dll

1.11.9600.0

84,480

14-Jul-2016

1:27

x64

Rtsuer.sys

10.0.14393.31230

418,784

18-Oct-2016

7:25

x64

Sdrtcprm.dll

1.23.9600.0

134,144

14-Jul-2016

1:32

x86

Display.ico

Nicht zutreffend

285,478

1-Mar-2013

8:54

Nicht zutreffend

Revcon32.exe

1.0.1.1

87,256

4-Sep-2014

1:47

x86

Revcon64.exe

1.0.1.1

91,352

4-Sep-2014

1:47

x64


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Erfahren Sie mehr über die Terminologie, mit der Microsoft Softwareupdates beschrieben werden.

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