Allgemeine FAQ

Wo finde ich das Partner Dashboard?

Das Dashboard befindet sich unter https://Partner.Microsoft.com

Welchen Browser kann ich für das Tool verwenden?

Es wird empfohlen, Microsoft Edge, Chrome oder Firefox auf der Website zu verwenden. Bitte verwenden Sie Internet Explorer nicht, da alle Funktionen nicht verfügbar sind.

Muss ich der globale Administrator sein, um in Incentives Einschreiben zu können?

Es ist nicht erforderlich, der globale Administrator zu sein. Der MPN-Administrator kann andere Benutzer zur Registrierung einladen, wenn dies erforderlich ist, um zum Incentives-Administrator zu werden, während der globale Administrator neue Benutzerkonten einrichten kann. Um die Incentives Ihres Unternehmens über das Tool zu verwalten, müssen Sie nicht der globale Administrator sein.

* Durch "Einschreibung in Incentives" meinen wir die Einschreibung für Zahlungen für ein weltweites Lernprogramm

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Fehlermeldung erhalte oder während des Anmeldevorgangs Hilfe brauche?

Es gibt einen Online-Support-Service, wenn im Abschnitt Incentives des Dashboards ein Problem auftritt – lesen Sie die Support-Option (? Symbol) oben rechts. 

Registrieren für Zahlungen (mit MPN-ID)

Wie kann Microsoft mein Unternehmen zur Registrierung einladen?

Microsoft sendet eine Einladung an den MPN-Administrator des berechtigten MPNLocationID, um den Vorgang zu starten. Diese e-Mail-Adresse wird vom Microsoft Partner Center <msftpc@Microsoft.com> Betreff: Einladung zur Teilnahme an der Einladung zu einer Partner Prämie

Darüber hinaus wird auf der Startseite im Partner Center ein Hinweis mit dem Text angezeigt: "Ihr Unternehmen wurde zur Teilnahme an Incentive-Programmen eingeladen". Hinweis Wenn Sie auf diese Nachricht klicken, können Sie Sie nicht mehr sehen, aber der Administrator kann den Prozess weiterhin starten, indem Sie zur Benutzerverwaltung wechseln, um die neu verfügbaren Anreiz Rollen den entsprechenden Benutzern zuzuweisen.

*Durch "Einschreibung in Incentives" meinen wir die Einschreibung für Zahlungen für ein weltweites Lernprogramm

Welche Benutzerrolle benötige ich, um Bank-und Steuerinformationen für Incentive-Zahlungen einzugeben?

Nur die Rolle des Incentives-Administrators kann dies im Namen Ihres Unternehmens tun.

Der MPN/Konto Administrator kann ihm und/oder einem Kollegen den Incentives-Administrator zuweisen.

Es gibt auch eine Rolle, die als " Incentives User " bezeichnet wird.Diese Person kann Incentive-Einnahmen und Zahlungsdetails und-Berichte anzeigen, aber nicht in der Lage sein, Bank-und Steuerinformationen zu bearbeiten.

Wie kann ich der erforderlichen Benutzerrolle zugewiesen werden?

Wenn Sie nicht der MPNAdmin oder GlobalAdmin sind, können Sie herausfinden, wer durch die Anzeige von Benutzern ist.

Filtern Sie nach dem MPNAdmin oder globalen Administrator, um herauszufinden, wer Sie kontaktieren müssen, um Sie zu bitten, Ihnen die geeignete Rolle für Incentives zuzuweisen.

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Welche Bankinformationen sind erforderlich?

Damit Sie Zahlungen auf das Bankkonto Ihres Unternehmens tätigen können, benötigen wir die entsprechenden Informationen, damit Sie sicherstellen können, dass Sie bei der Anmeldung bei WW Learning zur Verfügung stehen. Je nach Standort müssen Sie möglicherweise IBAN, BLZ, BIC oder SWIFT oder Bankcodes angeben. Der Name des Begünstigten für das Konto ist ebenfalls erforderlich, also die Kontaktperson, bei der die Bankfragen hat.Die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm führen Sie je nach Standort.

Welche Auszahlungswährung sollte ich verwenden?

Wählen Sie die Auszahlungswährung aus, die von Microsoft zum tätigen von Zahlungen verwendet wird. Wenn Ihre Landeswährung anders ist und Sie Sie auswählen, erfolgt die Zahlung in dieser Währung mit einem von Microsoft monatlich festgelegten Wechselkurs. Der Partner ist für Änderungen des Werts aufgrund der ausgewählten Währung verantwortlich.

Welche Steuerinformationen sind erforderlich?

Je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen befindet, kann dies Ihre VAT-Nummer, eine Nummer oder die entsprechende nationale Steueridentifikationsnummer sein. Die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm werden Sie führen.

Warum muss ich die Bank und die Steuer eingeben, wenn Microsoft bereits meine Bankdaten für Zahlungen zurzeit verwendet?

Um den Datenschutz und die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens zu gewährleisten, möchte Microsoft diese Daten beim Kopieren in das neue Tool nicht verfügbar machen. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, um sicherzustellen, dass die Daten vollständig und richtig sind.

Wie gewährleistet Microsoft, dass die Bankdaten in der Tat der des Unternehmens und nicht eines privaten Bankkontos für einen Mitarbeiter sind?

Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, dafür zu sorgen, dass die Rolle des Incentives-Administrators, der über die Berechtigung zum Bearbeiten dieser Informationen verfügt, nur den entsprechenden Mitarbeitern gewährt wird.

Kann ich für alle Programme bei Microsoft dieselben Bank-und Steuerinformationen verwenden?

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise eine WW-Schulung und eine Einzelhandels Vereinbarung mit Microsoft hat, können Sie für beide dieselben Informationen verwenden. Alternativ können Sie jedem "Programm" verschiedene Zahlungsinformationen oder Profile zuordnen.

Warum kann ich die Option "Incentives" nicht innerhalb des Partner Dashboards sehen?

Sie werden im Menü auf der linken Seite keine Incentives sehen, bis der MPN-Administrator Incentives aktiviert hat, indem Sie mindestens einen Incentive-Administrator eingerichtet haben. Diese Option kann nur aktiviert werden, nachdem die MPN-Standort-ID zurück zu Microsoft bestätigt wurde und das Support Team Ihren Standort auffordert, sich für Incentives einzuschreiben. Hinweis nur die Rollen "Konto Administrator" und "Anreize" sehen die Option "Incentives" auf der Menüleiste auf der linken Seite.

Was passiert, wenn meine Registrierung am 30. Juni abläuft?

Alle berechtigten Partner (mit einer aktiven Vereinbarung) haben Ihre Einschreibung für Incentives im Partner Center, die von Microsoft in das nächste Geschäftsjahr weitergeleitet werden. Vom Partner ist keine Aktion erforderlich.

* Mit "Registrierung für Incentives" meinen wir die Einschreibung für Zahlungen für ein weltweites Lernprogramm

Was ist das Azure Incentive-Programm, für das ich auch eine Einladung sehen kann?

Alle MPN-Mitglieder sind standardmäßig im Azure-Programm enthalten und sind herzlich eingeladen, sich anzumelden, wenn Sie die Anspruchsvoraussetzungen erfüllen – dazu gehören die Silver-oder Gold-MPN-Mitgliedschaft. Weitere Informationen finden Sie unterSo können Sie sich für Microsoft Azure Incentives Program qualifizieren.

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