Termine werden nicht Dynamics 365 Exchange für einige Benutzer synchronisieren

Problembeschreibung

Termine werden nicht von Dynamics 365 Microsoft Exchange für einige Benutzer synchronisieren. Alerts-Abschnitt für das entsprechende Postfach im Dynamics 365 anzeigen, sehen Sie die folgende Warnung angezeigt:

"Termine, Kontakte und Aufgaben für das Postfach < Postfachname > konnte nicht synchronisiert werden. Der Besitzer der zugeordneten e-Mail-Server-Profil < Profilname > wurde benachrichtigt. Das System versucht erneut.

E-Mail-Server-Fehlercode:Exchange.server 383 Fehler. "

Ursache

Microsoft ist ein Problem mit Exchange Web Services-API , die diesen Fehler verursachen können, wenn eines der folgenden Zeitzonen verwendet werden:

  • (GMT-05:00) Chetumal - Eastern Normalzeit (Mexiko)

  • (GMT-03:00) Montevideo - Montevideo Normalzeit

  • (GMT + 01:00) Casablanca - Marokko Normalzeit

  • (GMT + 02:00) Kairo - Ägypten Normalzeit

  • (GMT + 02:00) Kaliningrad - Kaliningrad Normalzeit

  • (GMT + 02:00) Windhoek - Namibia Normalzeit

  • (UTC + 02:00) Khartum - Sudan Normalzeit

  • (GMT + 03:00) Bagdad - Arabische Normalzeit

  • (GMT + 03:00) Istanbul - Türkei Normalzeit

  • (GMT + 03:00) Minsk - Belarus Normalzeit

  • (GMT + 04:00) Astrachan, Uljanowsk - Astrachan (Normalzeit)

  • (GMT + 04:00) Baku - Aserbaidschan Normalzeit

  • (GMT + 04:00) Izhevsk Samara - Russland Zeitzone 3

  • (GMT + 04:00) Moskau, St. Petersburg, Wolgograd - Russische Normalzeit

  • (GMT + 04:00) Jerewan - Kaukasische Normalzeit

  • (GMT + 05:00) Jekaterinburg - Jekaterinburg Normalzeit

  • (GMT + 07:00) Barnaul, Gorno-Altaysk - Altai (Normalzeit)

  • (GMT + 07:00) Hovd - W. Mongolei Normalzeit

  • (GMT + 07:00) Krasnojarsk - Nordasien Normalzeit

  • (GMT + 07:00) Novosibirsk - N. Zentralasien Normalzeit

  • (GMT + 07:00) Tomsk - Omsk Normalzeit

  • (GMT + 07:00) Tomsk - Tomsk Normalzeit

  • (GMT + 08:00) Irkutsk - Nordostasien (Standard)

  • (GMT + 09:00) Tschita - Transbaikal (Normalzeit)

  • (GMT + 09:00) Irkutsk - Jakutsk Normalzeit

  • (GMT + 10:00) Wladiwostok - Wladiwostok Normalzeit

  • (GMT + 11:00) Bougainville-Insel - Bougainville (Normalzeit)

  • (GMT + 11:00) Chokurdakh - Russland Zeitzone 10

  • (GMT + 11:00) Magadan - Magadan Normalzeit

  • (GMT + 11:00) Norfolkinsel - Norfolk Normalzeit

  • (GMT + 11:00) Sachalin - Sachalin Normalzeit

  • (GMT + 12:00) Anadyr, Petropawlowsk-Kamtschatski - Russland Zeitzone 11

Fehlerbehebung

Microsoft ist eine Lösung für dieses Problem. In der Zwischenzeit können Sie das Problem umgehen, durch Ändern der Zeitzone des Benutzers in Dynamics 365 festlegen:

  1. Dynamics 365 Benutzer kann ihre persönlichen Optionen zugreifen auf Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke des Dynamics 365 und dann auf Optionen.

  2. Ist der Zeitzone Wert eines im Abschnitt Ursache aufgeführten Zeitzonen, aktualisieren Sie den Wert auf eine andere Zeitzone, die gleichzeitig versetzt wurde jedoch nicht in der Liste im Abschnitt "Ursache" dieses Artikels.  Beispiel: Verwenden Sie (GMT-05:00) Chetumal, Sie könnten versuchen, auf (GMT-05:00) Havanna.

  3. Klicken Sie auf OK.

  4. Termine sollten auf die nächste Synchronisierung für das Postfach synchronisieren die 15 bis 30 Minuten dauern.

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