Der Ordner "Unterhaltungsverlauf" fehlt in Outlook

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  • Gilt für::
    Skype for Business, Microsoft Lync 2013, Lync 2010

Symptome

Szenario 1

Es gibt keinen Unterhaltungsverlaufsordner in Microsoft Outlook.

Szenario 2

Der Ordner Unterhaltungsverlauf wird als Unterordner im Ordner Posteingang gespeichert, und Sie können den Ordner Unterhaltungsverlauf nicht an seinen ursprünglichen Speicherort verschieben.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie den Ordner Unterhaltungsverlauf neu. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Beenden Sie Outlook auf allen Geräten, die eine Verbindung mit dem Benutzerpostfach herstellen.

  2. Laden Sie MFCMAPI herunter.

  3. Führen Sie MFCMAPI.exe aus.

  4. Klicken Sie im Menü Datei auf Optionen.

  5. Aktivieren Sie die folgende Option:

    Verwenden von MDB_ONLINE beim Aufrufen von OpenMsgStore

  6. Wählen Sie OK aus.

  7. Klicken Sie im Menü Sitzung auf Anmeldung.

  8. Wenn Sie zur Eingabe eines Profils aufgefordert werden, wählen Sie den Profilnamen für Ihr Postfach und dann OK aus.

  9. Doppelklicken Sie im oberen Bereich auf die Zeile, die Ihrem Postfach entspricht.

  10. Erweitern Sie im Navigationsbereich (auf der linken Seite ) stammcontainer>top of Information Store.

  11. Wählen Sie Posteingang aus.

  12. Suchen Sie in der Spalte Tagnach 0x35E90102. Dies ist der Ordner Conversation History EntryId.

  13. Löschen Sie diese Position, und schließen Sie dann MFCMAPI. Wenn Skype For Business oder Lync feststellt, dass der Ordner "Unterhaltungsverlauf " EntryId gelöscht wurde, wird der Ordner "Unterhaltungsverlauf" neu erstellt.