Virtualisierte Anwendungen können keine 00-000000C3-Fehler in sftlog. txt starten und generieren

Problembeschreibung

Auf Windows Server 2008 R2 SP1-Remote Desktop Dienste-Servern (RDS), auf denen die APP-v RDS-Client Version 4.6.1.30151 und Forefront Endpoint Proection (FEP) Malware Version 3. X ausgeführt wird, funktionieren App-v-Anwendungen nach 2-3 Tagen nicht mehr und ein Neustart ist erforderlich, um App-v wiederherzustellen. Funktionalität. Die folgende Fehlermeldung kann auch in der Datei "sftlog. txt" des App-V-Clients protokolliert werden:[12/06/2012 11:18:21:968 INTF Err] {TID = 1194}der Application Virtualization-Client hat einen schwerwiegenden Fehler festgestellt.  Alle Anwendungendie Bereitstellung über den Application Virtualization-Client wurde beendet.  Beenden Sie dasClient, kopieren Sie die sftfs. ETL-Datei im Installationsverzeichnis an einen sicherenOrt, und wenden Sie sich an den technischen Support.[12/06/2012 11:18:22:077-Fach Err] {TID = 5368: usr = JohnB}SnagIt 10 10.0.0.788ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Melden Sie den folgenden Fehlercode an Ihren System Administrator.Fehlercode: 46175B3-00000000-000000C3Hinweis nicht-App-V-Anwendungen sind davon nicht betroffen.

Ursache

Dies kann auftreten, wenn das Forefront Endpoint Protection (FEP)-Malware Programm MsMPEng. exe das virtuelle Laufwerk des App-V-Clients scannt. Standardmäßig handelt es sich hierbei um das Laufwerk Q:, aber es kann sich um ein Laufwerk handeln, das während der App-V-Clientinstallation konfiguriert wurde.

Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie den FEP-Agent auf Version 4.1.522.0 oder höher, und überprüfen Sie, ob das virtuelle App-V-Laufwerk (Standard ist Q:) ist in der FEP-Ausschlussrichtlinie definiert. Führen Sie die im Abschnitt Weitere Informationen erläuterten Schritte aus, um mit dem Prozess Monitor zu überprüfen, dass msmpeng. exe das Laufwerk Q: nicht mehr scannt. Wenn Beispiels Weise FEP das f:-Laufwerk überwacht, werden Einträge ähnlich der folgenden angezeigt:7:34:08.3177871 pm msmpeng. exe 832 readdatei Q:\defapp\DefaultApp.exe Success Offset: 32.768, Länge: 32.768, i/O-Flags: nicht zwischengespeichert, Paging-i/o, synchrone Paging-i/o, Priorität: normal7:34:08.3179787 Uhr msmpeng. exe 832 readdatei Q:\defapp\DefaultApp.exe-Offset: 65.536, Länge: 32.768, i/o-Flags: nicht zwischengespeichert, Paging-i/o Paging-i/o, Priorität: normal7:34:08.3185970 pm msmpeng. exe 832 readdatei Q:\defapp\DefaultApp.exe-Offset: 98.304, Länge: 32.768, e/a-Flags: nicht zwischengespeichert, Paging-i/o, synchrone Paging-e/a, Priorität: normal

Weitere Informationen

So führen Sie den Prozess Monitor (procmon) in der virtuellen App-V-Umgebung aus: 2576031 Empfohlene Antivirus-oder Antimalware-Ausschlüsse bei der Behandlung von Application Virtualization (App-V)-Clientproblemen

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