Zusammenfassung

Dieser Artikel enthält Details zum Suchen von Zahlungsdetails für einen Anspruch.

Weitere Informationen

  • Melden Sie sich mit Ihrem AAD-Konto (Unternehmenskonto) bei Partner Center an, oder mit der entsprechenden E-Mail, in der die Incentive-Rolle zugewiesen wurde.

  • Klicken Sie auf "Co-op-Management" und wählen Sie den entsprechenden Nutzungszeitraum für den Anspruch aus.

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  • Scrollen Sie nach unten zur Liste der Ansprüche, um alle für den ausgewählten Nutzungszeitraum und ihren Status eingereichten Ansprüche anzuzeigen. Hinweis: Die Statusspalte gibt an, ob der Anspruch genehmigt wurde oder ob eine Aktion erforderlich ist. Nur genehmigte Forderungen sind zahlungsfähig. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel Wie Sie den Anspruchsstatus im Partner Center überprüfen.

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  • Der Zahlungsstatus wird neben jedem Anspruch angezeigt.

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  • Bei Forderungen mit dem Zahlungsstatus "Zahlung in Bearbeitung" ist die Forderung noch nicht bezahlt, sondern sollte im nächsten Zahlungszyklus bearbeitet werden. Bei Ansprüchen ohne Zahlungsstatusist der Anspruch möglicherweise vor kurzem genehmigt worden und noch nicht zahlungsfähig. Hinweis: Zahlungsfristen können je nach Programm variieren. Klicken Sie auf Programmressourcen, um die Programmanleitungen herunterzuladen, um die Zahlungsfristen für jedes Programm zu überprüfen.

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  • Für Alle Ansprüche im Status "Zahlung gesendet" klicken Sie auf den Namen "Anspruch", um den Anspruch zu öffnen und die Zahlungs-ID zu überprüfen, die zur Transaktionsverlaufsansicht im Partner Center umgeleitet werden soll.

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  • Klicken Sie im resultierenden Bildschirm auf die Zahlungs-ID unter Anspruchsstatus, um in den Transaktionsverlauf umgeleitet zu werden.

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  • Auf der resultierenden Seite können Sie alle in der Zahlungsreferenz enthaltenen Gewinne überprüfen und die Ertragsdetails exportieren.

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  • Um Transaktionsdetails in Excel zu exportieren, klicken Sie auf Herunterladen starten und dann auf Daten exportieren.

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  • Sobald sich der Status in abgeschlossen geändert hat, können Sie auf Herunterladen klicken und den Anweisungen folgen, um den detaillierten Transaktionsbericht zu exportieren. Hinweis: Bitte aktualisieren Sie die Seite, wenn der Status nicht innerhalb von 5 Min. aktualisiert wird.

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  • Verwenden Sie die Filter, um nach Zahlungs-ID zu suchen.

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  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Liste der Zahlungen, um Zahlungsinformationen anzuzeigen, die Verdienst- und Zahlungsbeträge in lokaler Währung enthalten.

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  • Klicken Sie auf "Zahlungsüberweisung", um einen Überweisungsbrief herunterzuladen.

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  • Wenn Sie die Zahlung für einen Anspruch nicht finden können, überprüfen Sie, ob die richtigen Filter angewendet wurden. Hinweis: Filter können weiterhin aus früheren Sitzungen angewendet werden. Klicken Sie auf Alle löschen, um Filter zu entfernen. Wenden Sie bei Bedarf erneut Filter an.

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  • Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, die Zahlung für einen Anspruch zu finden oder zusätzliche Fragen zum Zahlungsstatus Ihres Anspruchs haben, klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite und wählen Sie Incentives aus, die zur Support-Seite weitergeleitet werden sollen, wo Sie ein Support-Ticket einreichen können.

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