Auf Ihrem Android-Gerät:
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Wechseln Sie zu Ihren Einstellungen > Apps (oder Apps & Benachrichtigung auf einigen Geräten) > Ihr Begleiter für Ihr Smartphone.
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Tippen Sie auf Stoppen erzwingen.
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Tippen Sie auf Speicher > Speicher löschen > Daten löschen.
Auf Ihrem PC:
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Öffnen Sie Ihren Browser, und besuchen Sie accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
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Es wird eine Liste mit allen angeschlossenen Geräten angezeigt. Markieren Sie für jedes Details anzeigen > Weitere Aktionen und dann Dieses Smartphone trennen.
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Wählen Sie Start (oder drücken Sie die Windows-Taste auf der Tastatur) und dann Einstellungen > Smartphone > Diesen PC trennen aus.
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Wählen Sie Zurück aus, um zur Startseite der Windows-Einstellungen zurückzukehren, und wählen Sie dann Apps aus.
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Markieren Sie in Apps und Features die Option Ihr Smartphone.
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Wählen Sie Erweiterte Optionen > Zurücksetzen aus.
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, öffnen Sie die App Ihr Smartphone auf dem PC und führen den Setupvorgang zum Erstellen einer neuen Verknüpfung aus.