"Diese Nachricht wurde gelöscht" Fehlermeldung, wenn Sie die Funktion "E-Mail-Protokollierung" in Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 zusammen mit Microsoft Office 2010 verwenden

Gilt für: Dynamics NAV 2009

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Gebietsschemas.

Problembeschreibung


Microsoft Office Outlook 2010 unterstützt keine Collaboration Data Objects (CDOs). Allerdings verwendet das Feature "E-Mail-Protokollierung" in Microsoft Dynamics NAV 2009 mit Service Pack 1 (SP1) CDOs Kommunikation mit Outlook. Upgrade auf Microsoft Office 2010 und die Funktion "E-Mail-Protokollierung" in Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 zusammen mit Office 2010 zu Aktivitätenprotokollposten Typ E-mail in Microsoft Dynamics NAV angemeldet wird daher die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Diese E-mail wurde gelöscht.

Die protokollierten Aktivitätenprotokollposten des e-Mail-Typs können nicht angezeigt werden.
Um dieses Problem zu umgehen, verarbeiten Sie alle e-Mail-Nachrichten durch Kopieren oder verschieben sie von den Speicherordner in den Warteschlangenordner. Danach müssen Sie einige manuelle bereinigen durchführen, weil Aktivitätenprotokoll dupliziert Posten erzeugt werden.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:Sie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Hierzu finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:

PartnerKundenIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.



Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Dateien aktualisieren

Nachdem Sie Microsoft Dynamics NAV-Hotfix anfordern, werden ein Hyperlink in einer E-mail erhalten Sie.


Die E-mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Hyperlinks können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, öffnet das Dialogfeld Dateidownload-Sicherheitshinweis . Dann werden Sie ausführen, speichern oder den Download Abbrechen.


Wenn Sie auf Ausführenklicken, den Download und die Extraktion der Dateien gestartet. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien und geben Sie das Kennwort.


Wenn Sie auf Speichernklicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Beim Öffnen der Datei, die Sie gespeichert, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien angeben. Dann müssen Sie das Kennwort in der E-mail bereitstellen.


Wenn Sie auf Abbrechenklicken, wird der Downloadvorgang beendet.



Installieren von Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Updatedatei

Microsoft Dynamics NAV-Plattform Hotfixes und Updates werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um eine Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien mit den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Ersetzen Sie hierzu die folgende Datei in den Ordner Application Handler.
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Nsapphandler.dll6.0.31724.087,97630-Sep-201015:59x86
Ersetzen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Die folgende Anwendung Handler Ordner: c:\Programme\Microsoft c:\Programme\Gemeinsame c:\Programme\Microsoft Dynamics NAV \Application Handler.
  2. Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien
  3. Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in den Ordner Application Handler.
  4. Klicken Sie auf Ja, um die Dateien im Verzeichnis überschreiben.

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installiert, um diesen Hotfix anwenden.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es einen Fehler in den Microsoft-Produkten gibt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .