Falsche Beträge im Serviceposten entstehen, wenn das Feld Ablaufdatum des Servicevertrags angegeben wird, das Feld Fakturierungsintervall festgelegt auf Microsoft Dynamics NAV 2009


Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und alle Gebietsschemas.

Problembeschreibung


Angenommen Sie, ein Datum in das Feld Ablaufdatum , auf der Registerkarte Details in einem Servicevertrag in Microsoft Dynamics NAV 2009 eingeben. Wenn Feld Fakturierungsintervall für den Servicevertrag Jahrfestgelegt ist, werden falsche Beträge in die entsprechenden Serviceposten erstellt.
Dieses Problem tritt in den folgenden Produkten auf:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Servicepack 1 (SP1)

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft erhältlich. Allerdings ist es lediglich zur Behebung dieses Problems. Wenden Sie es nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise noch getestet. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass Sie warten auf das nächste Servicepack für Microsoft Dynamics NAV oder die nächste Microsoft Dynamics NAV-Version, die diesen Hotfix enthält.

Hinweis In besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.


Informationen zur Installation

Microsoft bietet Programmierbeispiele lediglich zur Veranschaulichung, ohne ausdrückliche oder konkludente Gewährleistung. Dies beinhaltet, ist jedoch nicht beschränkt auf, konkludente Gewährleistungen der Tauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Dieser Artikel setzt voraus, dass Sie mit der von Beispielen verwendeten Programmiersprache und den Tools, die zum Erstellen und Debuggen von Prozeduren verwendet werden, vertraut sind. Microsoft-Supportmitarbeiter können bei der Erläuterung der Funktionalität bestimmter Prozeduren helfen, sie werden jedoch diese Beispiele nicht verändern um eine erweiterte Funktionalität aufzuzeigen oder Prozeduren entwickeln, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Hinweis Bevor Sie diesen Hotfix installieren, stellen Sie sicher, dass alle Microsoft Navision-Clientbenutzer vom System abgemeldet werden. Dies gilt auch für Clientbenutzer der Microsoft Navision Application Services (NAS). Sie sollte nur-Client-Benutzers, der angemeldet ist, wenn Sie diesen Hotfix installieren.

Muss eine Entwicklerlizenz verfügen, um diesen Hotfix installieren können.

Es wird empfohlen, das Benutzerkonto im Fenster Windows-Benutzernamen oder im Fenster Datenbank-Anmeldenamen "SUPER" Rollen-ID zugewiesen werden Wenn das Benutzerkonto die Rollen-ID "SUPER" nicht zugeordnet werden kann, müssen Sie sicherstellen, dass das Benutzerkonto die folgenden Berechtigungen verfügt:
  • Änderungsberechtigung für das Objekt, das Sie ändern.
  • Ausführungsberechtigung für System Object ID 5210 und System Object ID 9015 -Objekt.


Hinweis Sie müssen keine Rechte für die Datenspeicher haben, es sei denn, Sie müssen eine Datenreparatur durchführen.

Ändern von Code

Hinweis Testen Sie Programmcodeverbesserungen generell erst in einem Testsytem, bevor Sie sie im Produktionssystem verwenden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Fügen Sie eine neue lokale Variable in der Funktion CreateServiceLedgerEntry in der ServContractManagement Codeunit (5940), und geben Sie die Variable wie folgt:
    • Name: CountofEntryLoop
    • Datentyp: ganze Zahl
  2. Ändern Sie den Code in der Funktion CreateServiceLedgerEntry in der ServContractManagement Codeunit (5940) wie folgt:
    Vorhandener code
    ...IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN BEGIN
    Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

    // Delete the following lines.
    NoOfPayments := NoOfPayments - 1;
    END;
    // End of the lines.

    WDate := InvTo;
    IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN
    WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
    DueDate := WDate;
    InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
    InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
    InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
    InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
    IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
    DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
    NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
    NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
    NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
    NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
    ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
    ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
    ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
    DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

    IF AddingNewLines THEN
    DueDate := InvFrom;

    // Delete the following line.
    FOR Index := 1 TO NoOfPayments DO BEGIN

    ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
    ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
    ServLedgEntry."Unit Price" :=
    ...
    Neuer code
    ...IF (ServContractLine."Contract Expiration Date" < WDate) AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN BEGIN
    Days := DATE2DMY(ServContractLine."Contract Expiration Date",1);

    // Add the following lines.
    CountofEntryLoop := NoOfPayments - 1;
    END ELSE
    CountofEntryLoop := NoOfPayments;
    // End of the lines.

    WDate := InvTo;
    IF (WDate > ServContractLine."Contract Expiration Date") AND
    (ServContractLine."Contract Expiration Date" <> 0D)
    THEN
    WDate := ServContractLine."Contract Expiration Date";
    DueDate := WDate;
    InvAmountReal := InvAmountReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,WDate);
    InvUnitPriceReal := InvUnitPriceReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,WDate);
    InvCostAmtReal := InvCostAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,WDate);
    InvDiscountAmtReal := InvDiscountAmtReal + CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,WDate);
    IF DueDate <> CALCDATE('<CM>',DueDate) THEN
    DueDate := CALCDATE('<-CM-1D>',DueDate);
    NonDistrAmount := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Amount",InvFrom,DueDate);
    NonDistrUnitPrice := -CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Value",InvFrom,DueDate);
    NonDistrCostAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Cost",InvFrom,DueDate);
    NonDistrDiscountAmt := CalcContractLineAmount(ServContractLine."Line Discount Amount",InvFrom,DueDate);
    ServLedgEntry."Service Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Service Item No.";
    ServLedgEntry."Item No. (Serviced)" := ServContractLine."Item No.";
    ServLedgEntry."Serial No. (Serviced)" := ServContractLine."Serial No.";
    DueDate := ServContractHeader."Next Invoice Date";

    IF AddingNewLines THEN
    DueDate := InvFrom;

    // Add the following line.
    FOR Index := 1 TO CountofEntryLoop DO BEGIN

    ServLedgEntry."Amount (LCY)" :=
    ROUND(NonDistrAmount / (NoOfPayments + 1 - Index),Currency."Amount Rounding Precision");
    ServLedgEntry."Unit Price" :=
    ...

Voraussetzungen

Sie müssen eines der folgenden Produkte verfügen, um diesen Hotfix installieren:
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Servicepack 1 (SP1)

Informationen zur Deinstallation

Dieser Hotfix kann nicht entfernt werden.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Hinweis Dies ist ein im Schnellverfahren veröffentlichter Artikel, der direkt in der Microsoft Support-Organisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden ohne Mängelgewähr in Reaktion auf neue Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung kann das Material möglicherweise typografische Fehler enthalten und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Weitere Hinweise finden Sie unter Geschäftsbedingungen .