Der Benutzerprofildienst (ProfSvc) unter Windows Server 2008 oder Windows Vista SP1 stürzt ab, wenn der Dienst lädt oder entlädt Benutzerprofile, die komprimierte Dateien Ordner oder

Gilt für: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Unterstützung für Windows Vista Service Pack 1 (SP1) am 12. Juli 2011 endet. Um weiterhin Sicherheitsupdates für Windows zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Windows Vista mit Service Pack 2 (SP2) ausführen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Microsoft-Webseite: Unterstützung endet für einige Versionen von Windows.

Problembeschreibung


Wenn Benutzer versuchen, auf Windows Server 2008 oder Windows Vista SP1 Systeme melden, stürzt der Benutzerprofildienst. Dieses Problem tritt auf, wenn das Profil, das versucht, der Dienst geladen oder entladen komprimierte Dateien oder Ordner enthält.

Darüber hinaus auch abstürzen die folgenden Dienste:
  • Anwendung
  • Anwendungsinformationen
  • Background Intelligent Transfer Service
  • Zertifikat-Verteilung
  • Gruppenrichtlinienclient
  • Gesundheit Schlüssel und Zertifikatsmanagement
  • IKE und AuthIP IPsec-Schlüsselerstellungsmodule
  • IP Helper
  • Server
  • Multimedia Class Scheduler
  • Der Benutzerprofildienst
  • RAS-Verbindungsmanager
  • Taskplaner
  • Sekundäre Anmeldung
  • Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse
  • Terminaldienstekonfiguration
  • Shell-Hardware-Erkennung
  • Themen
  • Windows-Verwaltungsinstrumentation
  • Windows Update

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil der Benutzerprofildienst (ProfSvc) falsche Synchronisierungsmethode verwendet, um die Komprimierung in Benutzerprofilen gesetzt. Der Benutzerprofildienst daher findet eine und stürzt dann ab.

Der Benutzerprofildienst und andere Dienste, die im Abschnitt "Symptome" nennt freigeben einen Prozess Svchost.exe Daher beim Absturz der Benutzerprofildienst abstürzen aller anderen Dienste, die im Abschnitt "Symptome" erwähnt.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar. Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, die für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie auf der Seite aufgeführten Produkts.

Voraussetzungen

Sie müssen Windows Vista SP1 installiert, um diesen Hotfix anwenden. Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
  • Manifest-Dateien und MUM-Dateien, die in jeder Umgebung installiert sind einzeln aufgeführten im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista". Diese Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die CAT-Dateien sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien sind nicht aufgelistet.
Für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Kernel32.dll6.0.6001.22331890,88016-Dec-200804:28x86
Für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereich
Kernel32.dll6.0.6001.223311,216,51216-Dec-200804:54x64PC
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereich
Kernel32.dll6.0.6001.223312,183,16816-Dec-200804:35IA-64PC
Kernel32.dll6.0.6001.22331857,60016-Dec-200804:32x86WOW

PROBLEMUMGEHUNG


Um das Problem zu umgehen, nicht komprimieren Sie Dateien oder Ordnern in Benutzerprofilen.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista

Weitere Dateien für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.36716-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,43116-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC142116-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC142316-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42516-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,43116-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42216-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,42916-Dec-200817:40PC
X86_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifestPC4,51716-Dec-200805:01PC
Weitere Dateien für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifestPC4.52316-Dec-200805:30PC
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.37516-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43916-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,42916-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,43116-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43316-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43916-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43016-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43716-Dec-200817:40PC
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestPC5,32116-Dec-200804:47PC
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifestPC4.52016-Dec-200805:07PC
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42516-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42616-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,42916-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,43416-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42616-Dec-200817:40PC
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.43316-Dec-200817:40PC
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifestPC5,32116-Dec-200804:47PC
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates