Fehlermeldung, wenn ein Remotebenutzer versucht, auf einem Windows Server 2008-basierten Computer über TS-Gateway herstellen mithilfe des vollqualifizierten Namens der Ressource: "Remotedesktop getrennt"

Gilt für: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Problembeschreibung


Das folgende Szenario. Mithilfe den Rollendienst Terminal Services Gateway (TS Gateway) von Windows Server 2008 autorisierte Remotebenutzer auf Ressourcen im internen Unternehmensnetzwerk oder in Ihrem privaten Netzwerk herstellen können. Außerdem verwenden Sie Active Directory-Sicherheitsgruppen zur Kontrolle von Benutzerrechten für Ressourcen. In diesem Szenario Wenn ein Remotebenutzer über TS-Gateway von einem externen Clientcomputer herstellen mit dem vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) der Ressource versucht der Remotebenutzer keine Verbindung möglicherweise. Darüber hinaus kann der entfernte Benutzer eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Remotedesktop getrennt:
Terminal Services-Ressourcenautorisierungsrichtlinie (TS RAP) verhindern die Verbindung mit dem Remotecomputer über TS-Gateway möglicherweise aus einem der folgenden Gründe:
  • Sie haben nicht die Berechtigung zur Verbindung mit diesem Remotecomputer über den TS-Gatewayserver.
  • Für den Remotecomputer angegebene Name entspricht nicht den Namen TS RAP.
Systemadministrator für weitere Hilfe.
Dieses Problem kann auftreten, wenn der NetBIOS-Name (DNS = Domain Name System) Namen für die Domäne unterscheidet. Beispielsweise ist der DNS-Name für die Domäne Domänenname. com. Allerdings ist der NetBIOS-Name TSNetBiosName.

Hinweis Dieses Problem tritt nicht auf, wenn der Remotebenutzer versucht, mit nur der NetBIOS-Name der Ressource mit der Ressource herstellen.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil beim TS-Gateway den NetBIOS-Namen aus dem FQDN erhält ein Fehler auftritt.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Voraussetzungen


Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Terminaldienste auf einem Windows Server 2008-basierten Computer installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008
Manifest-Dateien und in jeder Umgebung installierten MUM-Dateien werden im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008" separat aufgeführt. Diese Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die CAT-Dateien sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien sind nicht aufgelistet.
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x86
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Aaedge.dll6.0.6001.22379192 00017-Feb-200904:36x86
Aaedge.mofPC1.10418-Dec-200720:59PC
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,72817-Feb-200904:36x86
Aatspp.mofPC1,10718-Dec-200720:59PC
Rap.xmlPC89518-Dec-200720:59PC
Tsgateway.xmlPC59118-Dec-200720:59PC
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217-Feb-200904:36x86
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msPC3,01817-Feb-200904:06PC
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x64
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817-Feb-200906:35x64
Aaedge.mofPC1.10418-Dec-200720:59PC
Aatspp.dll6.0.6001.2237976.28817-Feb-200906:35x64
Aatspp.mofPC1,10718-Dec-200720:59PC
Rap.xmlPC89518-Dec-200720:59PC
Tsgateway.xmlPC59118-Dec-200720:59PC
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617-Feb-200906:34x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msPC3,01817-Feb-200905:59PC

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Weitere Informationen zu TS-Gateway finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen zu den Standardgruppen von Active Directory finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinamePackage_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
DateiversionPC
Dateigröße1.417
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49
DateinamePackage_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
DateiversionPC
Dateigröße1.430
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49
DateinameX86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
DateiversionPC
Dateigröße707
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49
DateinameX86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
DateiversionPC
Dateigröße86,934
Datum (UTC)17-Feb-2009
Zeit (UTC)04:53
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameAmd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
DateiversionPC
Dateigröße711
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49
DateinameAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
DateiversionPC
Dateigröße86,980
Datum (UTC)17-Feb-2009
Zeit (UTC)07:02
DateinamePackage_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
DateiversionPC
Dateigröße1.425
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49
DateinamePackage_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
DateiversionPC
Dateigröße1,438
Datum (UTC)18-Feb-2009
Zeit (UTC)06:49