Stop-Fehlermeldung beim Starten von Windows Server 2008-basierten Computer von einem iSCSI-Boot-Gerät, das über MPIO Pfade verbunden ist: "Stop 0x0000007E"

Gilt für: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Problembeschreibung


Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Windows Server 2008-basierten Computer, der Secure Digital (SD) Card oder ein USB-Flashlaufwerk angeschlossen ist.
  • Starten des Computers von einem iSCSI-Boot, der über Microsoft Multipfad-e/a (MPIO) Pfade verbunden ist.
In diesem Szenario wird die folgende Stop-Fehlermeldung:
Stop 0x0000007E (0xC0000005, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Hinweise
  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach der Konfiguration.
  • Auf einer 64-Bit-Plattform ist der Parameter 0xC0000005 als 0xffffffffc0000005 dargestellt.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil der Datei "Disk.sys" Treiber fälschlicherweise Geometrie ein Geräteobjekt zugeordnet, die keine Geometrie-Informationen.

Problemlösung


Dieser Hotfix die SD-Karte vom Computer trennen und starten Sie das System. Wenn der Computer eine interne SD-Karte verfügt, können Sie es im BIOS deaktivieren. Nachdem das System erfolgreich gestartet wurde, wenden Sie den Hotfix zur Behebung des Problems.

Hotfix-Informationen

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008

Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand Fileversion Zahlen wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.6002. 22 xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und die MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind einzeln aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x86
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Disk.sys6.0.6002.2275652,60816-Dec-201113:36x86
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x64
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Disk.sys6.0.6002.2275665,40816-Dec-201113:32x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Disk.sys6.0.6002.22756128,38416-Dec-201113:28IA-64

PROBLEMUMGEHUNG


Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie eine der folgenden:
  • Deaktivieren Sie die Karte oder trennen.
  • Legen Sie ein USB-Gerät an den Computer.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße3,068
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC
DateinameX86_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0693cd8a938266.manifest
DateiversionPC
Dateigröße1.659
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameAmd64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_58252f5142f0f39c.manifest
DateiversionPC
Dateigröße1.661
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße3,092
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameIa64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0837c38a918b62.manifest
DateiversionPC
Dateigröße1.660
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße2,247
Datum (UTC)16-Dec-2011
Zeit (UTC)13:40
PlattformPC