Streaming USB 1.1-Geräte, die an einen externen USB 2.0-Hub verbunden sind Verhalten nicht richtig auf einem Windows Vista-basierten, Windows XP- oder Windows Server 2008-basierten computer

Gilt für: Microsoft Windows XP Home EditionMicrosoft Windows XP ProfessionalWindows Vista Starter

Problembeschreibung


Auf einem Windows Vista-basierten, Windows XP- oder Windows Server 2008-basierten Computer schließen Sie einige streaming USB-Geräte an einen USB 2.0-Hub streaming USB-Kopfhörer oder einer USB-Kamera. Diese Geräte Verhalten jedoch falsch. Dieses Problem stellt verschiedene Symptome in Windows XP und Windows Vista.

Symptome in Windows XP

USB 2.0-Hub angeschlossen Geräte Verhalten falsch.

Z. B. hören Sie Musik von einem USB-Kopfhörer, die an einen USB 2.0-Hub verbunden ist. Die Kopfhörer hat einige zusätzlichen Funktionen, die Interrupt-Pipes, oder verfügen Sie über ein USB-Eingabegerät an denselben USB-Hub, USB-Tastatur oder eine USB-Maus angeschlossen. Wiedergeben und Anhalten die Musik mehrmals werden angehalten, die USB-Maus, die Tastatur oder die Kopfhörer zusätzlichen Funktionen. Darüber hinaus können Sie einige Geräusche aus dem Kopfhörer hören.

Symptome in Windows Vista und WindowsServer 2008

Die Bandbreite dieser Geräte schwer ist, können die Geräte falsch Verhalten.

Schließen Sie z. B. einem USB-Kopfhörer mit Mikrofon und Kopfhörer an einen USB 2.0-Hub. Während Sie Musik über Kopfhörer hören, verwenden Sie das Mikrofon Ihre Stimme aufzeichnen. Wenn Musik eine hohe Bitrate und Aufzeichnung mit einer hohen Rate möglicherweise Geräusche aus dem Kopfhörer hören.

Dieses Problem tritt nur bei USB 1.1-Gerät an einen externen USB 2.0-Hub angeschlossen. Es tritt nicht auf, wenn das USB-Gerät direkt an den USB-Hostcontroller anschließen.

Ursache


Dieses Problem tritt wegen Fehler in ISO-Transaktionen und die INT Transaktionen zwischen USB 2.0-Hub und USB-Geräte.

Problemlösung


Dieser Hotfix verbessert die USB-Planung und Paket Sequenzierung USB 2.0 EHCI-Spezifikation entsprechen. Daher ist dieses Problem weniger wahrscheinlich auftreten, nachdem Sie den Hotfix installieren.

Hotfix-Informationen für Windows XP

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows XP Service Pack 3 auf dem Computer installiert. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

322389 wie Sie das neueste Servicepack für Windows XP erhalten

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformSP-Anforderung
Usbehci.sys5.1.2600.577830,33618-Mar-200911:02x86SP3
Usbport.sys5.1.2600.5778144.00018-Mar-200911:02x86SP3

Hotfix-Informationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 oder einem höheren Servicepack auf dem Computer installiert. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Keine sind für Windows Server 2008-basierten Computer erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand Fileversion Zahlen wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista SP1 und WindowsServer 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 und WindowsServer 2008SP1SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista SP2 und WindowsServer 2008SP2SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista SP2 und WindowsServer 2008SP2SP2LDR
  • Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien für jede Umgebung installiert sind separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind wichtig, um Zustand der aktualisierten Komponente. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute Notlisted) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC40,74030-Apr-200907:41PC
Usbccgp.sys6.0.6001.2242373.21630-Apr-200910:19x86
Usbhub.sys6.0.6001.22423196.60830-Apr-200910:20x86
Hccoin.dll6.0.6001.224238.70430-Apr-200912:17x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2242315.87230-Apr-200912:17x86
Usbd.sys6.0.6001.224235,88830-Apr-200910:19PC
Usbehci.sys6.0.6001.2242339.93630-Apr-200910:19x86
Usbhub.sys6.0.6001.22423196.60830-Apr-200910:20x86
Usbohci.sys6.0.6001.2242319,96830-Apr-200910:19x86
Usbport.infPC59,86830-Apr-200907:41PC
Usbport.sys6.0.6001.22423226,81630-Apr-200910:19x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2242323,55230-Apr-200910:19x86
Hccoin.dll6.0.6002.221268.70430-Apr-200910:01x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2212615.87230-Apr-200910:01x86
Usbd.sys6.0.6002.221265,88830-Apr-200910:01PC
Usbehci.sys6.0.6002.2212639.93630-Apr-200910:01x86
Usbhub.sys6.0.6002.22126196.60830-Apr-200910:01x86
Usbohci.sys6.0.6002.2212619,96830-Apr-200910:01x86
Usbport.infPC59,86830-Apr-200907:40PC
Usbport.sys6.0.6002.22126226,81630-Apr-200910:01x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2212623,55230-Apr-200910:01x86
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC41,06030-Apr-200907:42PC
Usbccgp.sys6.0.6001.2242395,74430-Apr-200910:37x64
Usbhub.sys6.0.6001.22423274,43230-Apr-200910:37x64
Hccoin.dll6.0.6001.2242310.75230-Apr-200912:30x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2242317,92030-Apr-200912:30x64
Usbd.sys6.0.6001.224237,68030-Apr-200910:37x64
Usbehci.sys6.0.6001.2242349.66430-Apr-200910:37x64
Usbhub.sys6.0.6001.22423274,43230-Apr-200910:37x64
Usbohci.sys6.0.6001.2242324,57630-Apr-200910:37x64
Usbport.infPC59,99630-Apr-200907:42PC
Usbport.sys6.0.6001.22423260,60830-Apr-200910:37x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2242329.18430-Apr-200910:37x64
Hccoin.dll6.0.6002.2212610.75230-Apr-200912:20x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2212617,92030-Apr-200912:20x64
Usbd.sys6.0.6002.221267,68030-Apr-200910:32x64
Usbehci.sys6.0.6002.2212649.66430-Apr-200910:32x64
Usbhub.sys6.0.6002.22126274,43230-Apr-200910:33x64
Usbohci.sys6.0.6002.2212624,57630-Apr-200910:32x64
Usbport.infPC59,99630-Apr-200907:40PC
Usbport.sys6.0.6002.22126260,60830-Apr-200910:32x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2212629.18430-Apr-200910:32x64
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC40,90030-Apr-200907:40PC
Usbccgp.sys6.0.6001.22423208,38430-Apr-200910:32IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22423864,25630-Apr-200910:32IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2242322.52830-Apr-200912:13IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2242324,57630-Apr-200912:13IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2242311,64830-Apr-200910:32PC
Usbehci.sys6.0.6001.22423123.39230-Apr-200910:32IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22423864,25630-Apr-200910:32IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2242359,90430-Apr-200910:32IA-64
Usbport.infPC59,93230-Apr-200907:40PC
Usbport.sys6.0.6001.22423647,68030-Apr-200910:32IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2242380,89630-Apr-200910:32IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2212622.52830-Apr-200911:54IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2212624,57630-Apr-200911:54IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2212611,64830-Apr-200910:11PC
Usbehci.sys6.0.6002.22126123.39230-Apr-200910:12IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22126865,28030-Apr-200910:12IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2212659,90430-Apr-200910:12IA-64
Usbport.infPC59,93230-Apr-200907:38PC
Usbport.sys6.0.6002.22126648,19230-Apr-200910:12IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2212680,89630-Apr-200910:12IA-64

PROBLEMUMGEHUNG


Um dieses Problem zu vermeiden, verbinden Sie das USB-Gerät direkt in den Hostcontroller nicht an einen externen USB 2.0-Hub. Oder reduzieren Sie die Bandbreite der USB-Verbindung, um dieses Problem zu vermeiden.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.36701-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,69401-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.71301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC142101-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.69001-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,70101-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42501-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,69401-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.71301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42201-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.43001-May-200902:46PC
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifestPC2,64401-May-200903:56PC
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifestPC6,73401-May-200903:56PC
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifestPC6,73401-May-200903:56PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifestPC2,64601-May-200905:22PC
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifestPC6,73601-May-200905:22PC
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifestPC6,73601-May-200905:22PC
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.37501-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70601-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.72301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,42901-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70201-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,71101-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70601-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.72301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43001-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,43801-May-200902:46PC

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb710e6f279b7791.manifestPC2,64501-May-200902:46PC
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3b06ec1cb6c578.manifestPC6,73501-May-200902:46PC
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c02479b219da66a1.manifestPC6,73501-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42501-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.53001-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.70601-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,42901-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.53301-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,71801-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42601-May-200902:46PC
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,43401-May-200902:46PC