Fehlermeldung "Stop 0x0000007E" beim ersten Neustart nach der Aktivierung von Hyper-V auf Windows Server 2008 R2-basierten computer

Gilt für: Windows Server 2008 R2 StandardWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Datacenter

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Problembeschreibung


Angenommen Sie, Sie Hyper-V-Rolle auf einem Computer aktivieren, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Neustart des Computers nach der Aktivierung von Hyper-V-Rolle. Allerdings wird die folgende Stop-Fehlermeldung während der Neustart:
Stop 0x0000007E (ffffffffc0000096,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Hinweise
  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldungen variieren je nach der Konfiguration.
  • Die Symptome eines Stop-Fehlers variieren je nach den Systemfehler-Optionen des Computers. Beispielsweise kann den Computer neu, wenn ein Stop-Fehler auftritt.

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil C-Status verwendet, der vom Prozessor unterstützt wird. C-bundeslanddie nicht unterstützt von Hyper-V.

Problemlösung


Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Deaktivieren Sie Prozessor-Virtualisierung im BIOS.
  2. Starten Sie den Computer Normal.
  3. Installieren Sie diesen Hotfix und starten Sie den Computer neu.
  4. Aktivieren Sie Prozessor-Virtualisierung im BIOS.
  5. Prozessor-Virtualisierung im BIOS aktivieren Sie Hyper-V-Rolle zu aktivieren.

Hotfix-Informationen

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Keine sind für Windows Server 2008-basierten Computer erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2008 R2 X64 basierten Editionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.205105,511,25620-Aug-200906:28x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.205103,954,76020-Aug-200905:54PC
Ntoskrnl.exe6.1.7600.205103,899,48020-Aug-200905:54PC

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates