Αντιμετώπιση προβλημάτων μεθόδου πληρωμής
Σημαντικό:
-
Ορισμένες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έχουν εφαρμόσει νέα μέτρα ασφαλείας για την καταπολέμηση της απάτης. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε ποιος είστε προτού ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Για να εξασφαλίσετε την ομαλή διεξαγωγή των πληρωμών σας, διατηρήστε ενημερωμένα τα στοιχεία επικοινωνίας για την τράπεζα, την πιστωτική κάρτα και τον λογαριασμό Microsoft.
-
Μπορεί επίσης να δείτε ορισμένα email ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σχετικά με ζητήματα που δεν σχετίζονται με την πληρωμή. Εάν δεν είστε βέβαιοι, μην κάνετε ποτέ κλικ σε συνδέσεις σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μεταβείτε απευθείας στην τοποθεσία web της τράπεζάς σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας Microsoft από https://account.microsoft.com/profile/.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αλλαγή των επιλογών πληρωμής για τον λογαριασμό Microsoft, ακολουθούν μερικές απαντήσεις σε συνήθη προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά την αλλαγή μιας μεθόδου πληρωμής.
Θέλω να προσθέσω μια νέα μέθοδο πληρωμής για μια συνδρομή Microsoft
-
Αν θέλετε να προσθέσετε μια νέα πληρωμή για μια συνδρομή Microsoft, θα πρέπει να την προσθέσετε στη σελίδα Υπηρεσίες & συνδρομές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος αλλαγής της μεθόδου και των επιλογών πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft.
Λαμβάνω ένα μήνυμα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη όταν προσπαθώ να καταργήσω μια επιλογή πληρωμής
-
Ενδέχεται να υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο για μια συνδρομή Microsoft. Λάβετε πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή ληξιπρόθεσμου ληξιπρόθεσμου πληρωμής για μια συνδρομή Microsoft.
Δεν μπορώ να προσθέσω τον λογαριασμό μου PayPal
-
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο λογαριασμούς PayPal οι οποίοι έχουν μια πιστωτική κάρτα ή έναν επιβεβαιωμένο τραπεζικό λογαριασμό ως πηγή χρηματοδότησης. Για να χρησιμοποιήσετε το PayPal με τον λογαριασμό Microsoft, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο PayPal χρησιμοποιεί μια αποδεκτή πηγή χρηματοδότησης.
Δεν είναι δυνατή η πληρωμή με PayPal
-
Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή με το λογαριασμό σας στο PayPal, βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη πιστωτική κάρτα σας έχει επαρκή κεφάλαια ή ότι δεν έχει λήξει.
Πρέπει να αλλάξω τη μέθοδο πληρωμής μου για μια συνδρομή Microsoft 365 τρίτου μέρους
-
Αν αγοράσατε μια συνδρομή Microsoft 365 από τρίτο λιανοπωλητή, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση συνδρομής Microsoft 365 που αγοράστηκε από τρίτο.
Σημείωση: Το Microsoft Store του Λιβάνου για τους καταναλωτές έκλεισε στις 28 Οκτωβρίου 2021. Ωστόσο, η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη μέσω Υποστήριξη της Microsoft και τα προϊόντα της Microsoft είναι διαθέσιμα μέσω των συνεργατών μας στην περιοχή.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
