Πίνακας περιεχομένων
×
Βοήθεια για το Microsoft Store και την τιμολόγηση

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής Microsoft Store, δοκιμάστε τα εξής:

  • Ελέγξτε για προβλήματα σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με έναν λογαριασμό Microsoft

  • Βεβαιωθείτε Windows έχουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις  

    • Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις > Windows Ενημέρωση > Έλεγχος για ενημερώσεις.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας και τοποθεσίας 

    • Επιλέξτε Έναρξη> Ρυθμίσεις γλώσσα & ώρας >. Επιλέξτε Ημερομηνία & ώρα για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ώρας και επιλέξτε Γλώσσα & περιοχή για να ελέγξετε την τοποθεσία σας. Αυτές οι ρυθμίσεις πρέπει να εμφανίζουν την τρέχουσα τοποθεσία και ζώνη ώρας σας.

  • Επαναφορά του cache Microsoft Store

    • Πατήστε το Windows Πλήκτρο με το λογότυπο των + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε wsreset.exeκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    • Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο γραμμής εντολών και, μετά από περίπου δέκα δευτερόλεπτα, το παράθυρο θα κλείσει και θα ανοίξει αυτόματα το Microsoft Store.

Εξακολουθεί να μην ανοίγει το Microsoft Store; Στείλτε μας τα σχόλιά σας. Επιλέξτε Έναρξη, εισαγάγετε Κέντρο σχολίωνκαι, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής στην Αρχική σελίδα για να δώσετε τα σχόλιά σας:

  • Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται.

  • Πληκτρολογήστε το πρόβλημα ή την πρότασή στο πλαίσιο Αναζήτηση σχολίων στο επάνω μέρος, επιλέξτε το εικονίδιο αναζήτησης, επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη νέων σχολίων και ακολουθήστε τις οδηγίες. Μπορείτε επίσης να αναθεωρήσετε ή να αυξήσετε τα υπάρχοντα σχόλια που είναι παρόμοια με τα δικό σας.

Σχετικές συνδέσεις

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκκίνηση του Microsoft Store, δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε:

  1. Ελέγξτε για προβλήματα σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με ένα λογαριασμό Microsoft.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η Windows έχει την πιο πρόσφατη ενημέρωση: Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & > ασφαλείας > Windows Ενημέρωση > Έλεγχος για ενημερώσεις.

    Σημείωση: Εάν η έκδοση του Windows 10 είναι μικρότερη από την 15063, θα πρέπει να ενημερώσετε το Windows ή να μεταβείτε στο www.microsoft.com/store. Για να ελέγξετε την έκδοση Windows που διαθέτετε, ανατρέξτε εδώ για τη Δομή λειτουργικού συστήματος.

  3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας και τοποθεσίας: Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ώρα & γλώσσα. Επιλέξτε Ημερομηνία & ώρα για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις ώρας και επιλέξτε Περιοχή για να ελέγξετε την τοποθεσία σας. Αυτές οι ρυθμίσεις πρέπει να εμφανίζουν την τρέχουσα τοποθεσία και ζώνη ώρας σας.

  4. Επαναφέρετε τη μνήμη cache του Microsoft Store: Πατήστε τη συντόμευση πλήκτρο με το λογότυπο των Windows  + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε wsreset.exe και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    • Σημείωση: Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο γραμμής εντολών και, μετά από περίπου δέκα δευτερόλεπτα, το παράθυρο θα κλείσει και θα ανοίξει αυτόματα το Microsoft Store.

  5. Εξακολουθεί να μην ανοίγει το Microsoft Store; Στείλτε μας τα σχόλιά σας. Επιλέξτε Έναρξη , επιλέξτε Κέντρο σχολίων και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής στην αρχική σελίδα για να παράσχετε τα σχόλιά σας:

    • Επιλέξτε Αναφορά προβλήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται.

    • Πληκτρολογήστε το πρόβλημα ή την πρότασή στο πλαίσιο Αναζήτηση σχολίων στο επάνω μέρος, επιλέξτε το εικονίδιο αναζήτησης, επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη νέων σχολίων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες. Μπορείτε επίσης να αναθεωρήσετε ή να αυξήσετε τα υπάρχοντα σχόλια που είναι παρόμοια με τα δικό σας.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή που λάβατε από το Microsoft Store;
Έλεγχος για ενημερώσεις Windows

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συμμετοχή στη συζήτηση
Ρωτήστε την κοινότητα
Λήψη υποστήριξης
Επικοινωνία

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×