Αντιμετώπιση προβλημάτων στο τηλέφωνό σας Nokia Asha

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε πρώτα αυτά τα εύκολα βήματα.

1. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Αφαιρέστε την μπαταρία, περιμένετε ένα λεπτό και τοποθετήστε την ξανά στο τηλέφωνο. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας.

2. Επαναφορά των αρχικών εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου Asha, επιλέξτε Μενού > Ρυθμίσεις > Επαναφορά τηλεφώνου ή Μενού > Ρυθμίσεις > Επαν. εργοστ. ρυθμ. Ίσως εμφανιστούν επιλογές για την επαναφορά των ρυθμίσεων και τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων ή και για τη διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων.

Αν έχετε ορίσει κωδικό ασφάλειας για το τηλέφωνό σας, σας ζητείται να καταχωρήσετε τον κωδικό ασφάλειας πριν από την εκτέλεση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

3. Επανεγκατάσταση του λογισμικού

Το εργαλείο Software Recovery Tool μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε και να ανακτήσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στο σπίτι, σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται, έχει παγώσει, ή αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό.

Σημαντικό! Η χρήση του εργαλείου Software Recovery Tool θα διαγράψει όλα τα περιεχόμενα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας, όπως εφαρμογές και παιχνίδια (μαζί με τα δεδομένα των εφαρμογών και την πρόοδο των παιχνιδιών), τα μηνύματα κειμένου, το ιστορικό κλήσεων, τη μουσική, τις φωτογραφίες και πολλά άλλα. Αν είναι δυνατό, θα πρέπει να δημιουργήσετε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας (ανατρέξτε στον οδηγό χρήστη για οδηγίες). Θα μπορείτε να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, μόλις ολοκληρωθεί η αποκατάσταση.

Κάντε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου Nokia Software Recovery Tool στον υπολογιστή σας. Αν είναι δυνατό, βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι πλήρως φορτισμένη.

  1. Εκκινήστε το εργαλείο Nokia Software Recovery Tool και συνδέστε το τηλέφωνο στον υπολογιστή με ένα συμβατό καλώδιο USB. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη σωστή λειτουργία USB στο τηλέφωνό σας: Nokia Suite ή Μόντεμ.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στο εργαλείο.


Περαιτέρω βοήθεια

Αν αυτά τα βήματα δεν λύσουν το πρόβλημά σας, μπορείτε να αναζητήσετε περαιτέρω βοήθεια στα φόρουμ χρηστών.


Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 10810 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Μαΐ 2016 - Αναθεώρηση: 5

Σχόλια