Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Γενικά για τα Windows Phone 8.1

Από τις 11 Ιουλίου 2017, οι χρήστες των Windows Phone 8.1 δεν πληρούν πλέον τις προϋποθέσεις για να λαμβάνουν νέες ενημερώσεις ασφαλείας, άμεσες επιδιορθώσεις που δεν σχετίζονται με την ασφάλεια, δωρεάν επιλογές υποστήριξης με βοήθεια ή ηλεκτρονικές ενημερώσεις τεχνικού περιεχομένου από τη Microsoft. Τρίτα μέρη ή προγράμματα υποστήριξης επί πληρωμή μπορεί να συνεχίσουν να παρέχουν υποστήριξη, αλλά είναι σημαντικό να αναγνωριστεί ότι η υποστήριξη της Microsoft δεν θα παρέχει δημοσίως ενημερώσεις ή ενημερώσεις κώδικα για τα Windows Phone 8.1.

Με βάση την Πολιτική κύκλου ζωής υποστήριξής, μας, δεν παρέχονται πλέον ενημερώσεις προϊόντων και ασφαλείας από τις 11 Ιουλίου 2017. Από τις 11 Οκτωβρίου 2017, οι χρήστες δεν είναι πλέον σε θέση να δημιουργούν αυτόματα ή μη αυτόματα νέα αντίγραφα ασφαλείας συσκευών για τις ρυθμίσεις και ορισμένες εφαρμογές.

Μετά τις 16 Δεκεμβρίου 2019, το Store στα Windows Phone 8.1 δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο για λήψη νέων εφαρμογών ή επανεγκατάσταση εφαρμογών που έχουν ήδη ληφθεί. Οι χρήστες που θα επαναφέρουν ή θα επαναδημιουργήσουν το είδωλο του τηλεφώνου τους δεν θα μπορούν να ανακτήσουν εφαρμογές που είχαν ληφθεί παλαιότερα μετά από αυτήν την ημερομηνία.

Μετά τις 31 Δεκεμβρίου 2019, οι δυνατότητες προστασίας από κλοπή δεν θα είναι πλέον ενεργοποιημένες. Αυτό σημαίνει ότι αν μια συσκευή Windows Phone 8.1 χαθεί ή κλαπεί, ο κάτοχος δεν θα μπορεί να παρακολουθήσει το τηλέφωνο, να κλειδώσει το τηλέφωνο, να επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ή/και να διαγράψει τα αποθηκευμένα δεδομένα απομακρυσμένα. Επίσης, η Προστασία από επαναφορά δεν θα λειτουργεί πλέον. Η επαναφορά του τηλεφώνου με την Προστασία από επαναφορά ενεργοποιημένη θα κλειδώσει μόνιμα τη συσκευή. Απενεργοποιήστε την Προστασία από επαναφορά από τις Ρυθμίσεις πριν επιχειρήσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Αν η συσκευή σας έχει κλειδωθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για βοήθεια. 

Αν και ορισμένες υπηρεσίες, όπως η αποστολή φωτογραφιών και η επαναφορά μιας συσκευής από ένα υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας συσκευής, μπορεί να συνεχίσουν να λειτουργούν, όλες οι υπηρεσίες θα αποσυρθούν με την πάροδο του χρόνου.

Η Microsoft δεν έχει σχέδια να προωθήσει προκαταβολικά την αναβάθμιση στα Windows 10 Mobile για τις φορητές συσκευές Windows Phone 8.1 που πληρούν τις προϋποθέσεις αναβάθμισης.

Οι πελάτες μπορούν να αναβαθμίσουν τις συσκευές Windows Phone 8.1 που πληρούν τις προϋποθέσεις στα Windows 10 Mobile, αλλά θα πρέπει να σημειωθεί ότι η υποστήριξη για όλες τις εκδόσεις των Windows 10 Mobile θα λήξει μετά τον Δεκέμβριο του 2019. Οι συσκευές που θα αναβαθμιστούν στα Windows 10 Mobile θα λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας και συντήρησης για όσο χρονικό διάστημα υποστηρίζονται.

Αν οι χρήστες επιθυμούν να αναβαθμίσουν την κατάλληλη συσκευή Windows Phone 8.1 στα Windows 10 Mobile, μπορούν να ξεκινήσουν την ενημέρωση μέσω της εφαρμογής Σύμβουλος αναβάθμισης ή ενός συστήματος MDM της επιλογής τους.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εφαρμογή Σύμβουλος αναβάθμισης για Windows 10 Mobile.

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές Windows Phone 8.1 που μπορούν να αναβαθμιστούν στα Windows 10 Mobile στη σελίδαΠροδιαγραφές και απαιτήσεις συστήματος των Windows 10 Mobile .

Όχι, η Microsoft συνιστά στους πελάτες να αναβαθμίσουν τις κατάλληλες συσκευές Lumia στα Windows 10 Mobile.

Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες στη σελίδα Αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευές για Lumia.

Προς το παρόν, δεν σχεδιάζουμε να καταργήσουμε παλαιότερες ενημερώσεις των Windows Phone 8.1 από το Windows Update.

Το εργαλείο Windows Device Recovery Tool μπορεί να συνεχίσει να παρέχει το είδωλο αποκατάστασης για τη συσκευή Windows Phone 8.1 . Ωστόσο, μετά τις 16 Δεκεμβρίου 2019, δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε εφαρμογές που είχαν ληφθεί προηγουμένως. Όπως ισχύει και για όλες τις υπηρεσίες των Windows Phone 8.1, το εργαλείο Windows Device Recovery Tool για τα Windows Phone 8.1 θα αποσυρθεί με την πάροδο του χρόνου. Ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το εργαλείο Windows Device Recovery Tool για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση του εργαλείου.

Ναι. Η συσκευή Windows Phone 8.1 θα συνεχίσει να λειτουργεί μετά τις 11 Ιουλίου 2017, αλλά δεν θα παρέχονται άλλες ενημερώσεις μετά τις 11 Ιουλίου 2017 (συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων ασφαλείας) ή λειτουργίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας συσκευής, ενώ άλλες υπηρεσίες παρασκηνίου θα αρχίσουν να αποσύρονται όπως περιγράφεται παραπάνω.

Για να δείτε ποιο λειτουργικό σύστημα (ΛΣ) Windows Phone είναι εγκατεστημένο στο τηλέφωνό σας, κάντε τα εξής:

  • Στη Λίστα εφαρμογών, πατήστε Ρυθμίσεις.

  • Περισσότερες πληροφορίες.
    Η ενότητα Λογισμικό υποδεικνύει το γενικό όνομα προϊόντος που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την έκδοση (για παράδειγμα, "Windows Phone 8.1" ή "Windows Phone 8"). Η ενότητα Έκδοση ΛΣ υποδεικνύει τον συγκεκριμένο αριθμό δομής της έκδοσης (για παράδειγμα, "8.0.0000.0" ή "8.0.10517.150").

Πραγματοποιήστε αναζήτηση στη σελίδα κύκλου ζωής προϊόντων, για να μάθετε ποιες εκδόσεις των Window 10 Mobile εξακολουθούν να υποστηρίζονται. Καμία έκδοση των Windows 10 Mobile δεν θα υποστηρίζεται μετά τον Δεκέμβριο του 2019. 

Εμπορικές επιχειρήσεις

Τα Windows Phone 8.1 ήταν μια εξαιρετική έκδοση λογισμικού, αλλά η τεχνολογία έχει εξελιχθεί, παράλληλα με τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών και των συνεργατών μας που έχουν ήδη υιοθετήσει σύγχρονες πλατφόρμες και συσκευές. Ένα παλαιότερο λειτουργικό σύστημα για κινητές συσκευές δεν μπορεί πλέον να καλύψει τις σημερινές ανάγκες των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας, ούτε βέβαια να ανταποκριθεί στις απειλές ασφαλείας. Επιπλέον, οι εταιρείες που συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τα Windows Phone 8.1 δεν επωφελούνται από τα απτά πλεονεκτήματα που προσφέρει ο εκσυγχρονισμός των επενδύσεών τους στην τεχνολογία ΙΤ και η βελτίωση της ασφάλειας ώστε να ικανοποιούνται οι ανάγκες ενός εν κινήσει εργατικού δυναμικού μέσω διασφάλισης των επενδύσεων IT ως προς τις μελλοντικές εξελίξεις.

Οι πελάτες που δεν θέλουν οι χρήστες τους να αναβαθμίσουν τη συσκευή τους Windows Phone 8.1 στα Windows 10 Mobile θα πρέπει να προσθέσουν την εφαρμογή Σύμβουλος αναβάθμισης σε μαύρη λίστα χρησιμοποιώντας το σύστημα MDM της επιλογής τους. 

Η ημερομηνία λήξης της υποστήριξης για τα Windows Phone 8.1 είναι η ίδια τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις. Η Microsoft ενθαρρύνει όλους τους πελάτες της με κατάλληλα τηλέφωνα να τα αναβαθμίσουν στα Windows 10 Mobile.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×