Δείτε λύσεις για ορισμένα συνήθη προβλήματα που ίσως αντιμετωπίσετε κατά τη λήψη πληροφοριών του Οδηγού στο Windows Media Center.
Γιατί δεν πραγματοποιήθηκε με επιτυχία η λήψη του Οδηγού;
Περιστασιακά, το Windows Media Center ενδέχεται να μην μπορεί να κάνει λήψη δεδομένων του Οδηγού. Συνήθως, αυτό συμβαίνει για έναν από τους ακόλουθους λόγους:
- Ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένος στο Internet ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του Internet.
- Αν ο υπολογιστής σας συνδέεται στο Internet χρησιμοποιώντας σύνδεση μέσω τηλεφώνου, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση μέσω τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί σωστά.
- Ο διακομιστής του Οδηγού δεν είναι διαθέσιμος ή είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Αν η εγκατάσταση του Οδηγού έχει ήδη ολοκληρωθεί με επιτυχία, το Windows Media Center θα προσπαθεί καθημερινά να κάνει ξανά λήψη του Οδηγού.
- Η υπηρεσία παροχής του Οδηγού δεν διαθέτει πληροφορίες Οδηγού για την τοποθεσία σας.
Γιατί δεν είναι σωστές οι πληροφορίες του Οδηγού;
Για να επεξεργαστείτε αριθμούς καναλιών
Για να αλλάξετε ή να προσθέσετε καταχωρήσεις σε ένα κανάλι (μόνο για εναέρια ψηφιακή τηλεόραση, καλωδιακή ψηφιακή τηλεόραση, PAL και DVB-T)
Για να επιλέξετε ένα διαφορετικό σύνολο καταχωρήσεων Οδηγού
Αν πολλά κανάλια δεν είναι σωστά, δοκιμάστε να επιλέξετε ένα διαφορετικό σύνολο καταχωρήσεων Οδηγού στις ρυθμίσεις του. Αν μόνο μερικά κανάλια εμφανίζουν εσφαλμένες πληροφορίες δικτύου και προγράμματος στον Οδηγό, μπορείτε να επεξεργαστείτε τους αριθμούς των καναλιών, να αλλάξετε τις καταχωρήσεις ή να προσθέσετε καταχωρήσεις σε ένα κανάλι.
Για να επεξεργαστείτε αριθμούς καναλιών
- Στην οθόνη Έναρξης, μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Εργασίες και επιλέξτε με τη σειρά Ρυθμίσεις, Τηλεόραση, Οδηγός, Επεξεργασία καναλιών και Επεξεργασία αριθμών. Ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στην επιλογή Επεξεργασία αριθμών υποδεικνύει ότι μπορείτε να επεξεργαστείτε τα κανάλια.Σημείωση
Η επιλογή "Επεξεργασία αριθμών" δεν θα εμφανίζεται στην οθόνη "Επεξεργασία καναλιών" αν λαμβάνετε τηλεοπτικό σήμα PAL, SECAM ή DVB-T. Αν δεν βλέπετε το κουμπί "Επεξεργασία αριθμών" στην οθόνη, μεταβείτε στη διαδικασία που ονομάζεται "Για να αλλάξετε ή να προσθέσετε καταχωρήσεις σε ένα κανάλι (μόνο για εναέρια ψηφιακή τηλεόραση, καλωδιακή ψηφιακή τηλεόραση, PAL και DVB-T)" παρακάτω σε αυτό το θέμα.
- Επιλέξτε Επαναφορά προεπιλογών για να καταργήσετε όλες τις αλλαγές που κάνατε στις καταχωρήσεις του Οδηγού.
Αν επιλέξετε Επαναφορά προεπιλογών, όλα τα διαθέσιμα κανάλια θα ενεργοποιηθούν και θα γίνει επαναφορά της προεπιλεγμένης αντιστοίχισης καταχωρήσεων. - Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να μετακινηθείτε στη λίστα και να εντοπίσετε τον αριθμό καναλιού που θέλετε να αλλάξετε. Καθώς επιλέγετε τα κανάλια, αυτά εμφανίζονται στο ένθετο παράθυρο.
Εικόνα του ένθετου παραθύρου
- Εισαγάγετε το νέο αριθμό καναλιού. Αν χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο, βεβαιωθείτε ότι το πλήκτρο NumLock είναι ενεργοποιημένο.
Θα συμβεί ένα από τα ακόλουθα:- Ο νέος αριθμός καναλιού θα γίνει αποδεκτός.
- Ο νέος αριθμός καναλιού υπάρχει ήδη στις καταχωρήσεις και θα σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν άλλο αριθμό.
- Ο νέος αριθμός καναλιού θα γίνει αποδεκτός.
- Επιλέξτε Αποθήκευση για να επιστρέψετε στις ρυθμίσεις του Οδηγού.
Για να αλλάξετε ή να προσθέσετε καταχωρήσεις σε ένα κανάλι (μόνο για εναέρια ψηφιακή τηλεόραση, καλωδιακή ψηφιακή τηλεόραση, PAL και DVB-T)
- Στην οθόνη Έναρξης, μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Εργασίες, επιλέξτε με τη σειρά Ρυθμίσεις, Τηλεόραση, Οδηγός και έπειτα κάντε ένα από τα εξής:
- Επιλέξτε Επεξεργασία καταχωρήσεων ψηφιακής τηλεόρασης αν επεξεργάζεστε ένα κανάλι με τύπο σήματος ψηφιακής τηλεόρασης.
- Επιλέξτε Προσθήκη καταχωρήσεων στο κανάλι αν επεξεργάζεστε ένα κανάλι με τύπο σήματος PAL ή DVB-T.
- Επιλέξτε το κανάλι στο οποίο θέλετε να προσθέσετε ή να αλλάξετε καταχωρήσεις.
- Από τη λίστα που εμφανίζεται, κάντε κλικ στις κατάλληλες καταχωρήσεις Οδηγού για το συγκεκριμένο κανάλι. Συνεχίστε να προσθέτετε καταχωρήσεις, όπως απαιτείται.
- Όταν ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας, επιλέξτε Αποθήκευση για να επιστρέψετε στις ρυθμίσεις του Οδηγού.
Για να επιλέξετε ένα διαφορετικό σύνολο καταχωρήσεων Οδηγού
- Στην οθόνη Έναρξης, μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Εργασίες, επιλέξτε με τη σειρά Ρυθμίσεις, Τηλεόραση, Οδηγός και έπειτα επιλέξτε Ρύθμιση καταχωρήσεων Οδηγού.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε έναν νέο κατάλογο καναλιών.
Αν δεν είστε βέβαιοι ποια υπηρεσία παροχής τηλεοπτικού προγράμματος πρέπει να επιλέξετε, ανατρέξτε στο μηνιαίο λογαριασμό καλωδιακής τηλεόρασης για αυτές τις πληροφορίες.
Γιατί δεν διατίθενται πληροφορίες στον Οδηγό;
Η λήψη πληροφοριών του Οδηγού γίνεται περιοδικά μέσω Internet από την υπηρεσία παροχής καταχωρήσεων Οδηγού. Θα δείτε το μήνυμα "Δεν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα" στον Οδηγό αν συμβεί ένα από τα εξής:
- Το Windows Media Center δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet και να κάνει λήψη των νέων πληροφοριών Οδηγού για μεγάλο χρονικό διάστημα και οι πληροφορίες Οδηγού που έχουν ληφθεί προηγουμένως είναι κατεστραμμένες ή έχουν λήξει.
- Η υπηρεσία παροχής καταχωρήσεων Οδηγού δεν διαθέτει πληροφορίες Οδηγού για την τοποθεσία σας.
Γιατί λείπουν οι καταχωρήσεις Οδηγού για τα κανάλια ψηφιακής τηλεόρασης;
Αν λαμβάνετε τηλεοπτικό σήμα από μια υπηρεσία παροχής δορυφορικής τηλεόρασης και δεν έχετε εγγραφεί για τα τοπικά κανάλια, οι καταχωρήσεις του τηλεοπτικού προγράμματος στον Οδηγό μάλλον δεν θα περιλαμβάνουν το πακέτο τοπικών καναλιών. Επειδή οι καταχωρήσεις ψηφιακής τηλεόρασης συχνά προέρχονται από τις τοπικές καταχωρήσεις, αν δεν έχετε τις τυπικές καταχωρήσεις τηλεοπτικού προγράμματος στον Οδηγό, δεν θα έχετε και τις καταχωρήσεις για τα αντίστοιχα ψηφιακά τηλεοπτικά κανάλια.
Για να λάβετε καταχωρήσεις για τα ψηφιακά τηλεοπτικά κανάλια, μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά το τμήμα του Οδηγού που αφορά την τυπική τηλεόραση και να επιλέξετε μια διαφορετική υπηρεσία παροχής τηλεοπτικού προγράμματος που περιλαμβάνει τα τοπικά κανάλια. Αν προσθέσετε τοπικά κανάλια, τα κανάλια ψηφιακής τηλεόρασης θα συσχετιστούν με τις κατάλληλες πληροφορίες Οδηγού για τα τοπικά κανάλια που περιλαμβάνονται τώρα στον Οδηγό.
Για να λάβετε καταχωρήσεις για τα ψηφιακά τηλεοπτικά κανάλια, μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά το τμήμα του Οδηγού που αφορά την τυπική τηλεόραση και να επιλέξετε μια διαφορετική υπηρεσία παροχής τηλεοπτικού προγράμματος που περιλαμβάνει τα τοπικά κανάλια. Αν προσθέσετε τοπικά κανάλια, τα κανάλια ψηφιακής τηλεόρασης θα συσχετιστούν με τις κατάλληλες πληροφορίες Οδηγού για τα τοπικά κανάλια που περιλαμβάνονται τώρα στον Οδηγό.
Γιατί δεν συμφωνούν οι καταχωρήσεις του Οδηγού με τα κανάλια που λαμβάνω;
Δοκιμάστε να επιλέξετε μια νέα περιοχή και έπειτα επιλέξτε ένα νέο ταχυδρομικό κώδικα, για να δείτε αν θα λάβετε πιο ακριβείς καταχωρήσεις Οδηγού, ακόμα και αν δεν αναφέρονται συγκεκριμένα για την περιοχή σας. Για να αλλάξετε την περιοχή και τον ταχυδρομικό κώδικά σας, κάντε τα εξής:
- Στην οθόνη Έναρξης, μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Εργασίες, επιλέξτε με τη σειρά Ρυθμίσεις, Τηλεόραση, Οδηγός και έπειτα επιλέξτε Ρύθμιση καταχωρήσεων Οδηγού.
- Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την περιοχή σας. Επιλέξτε Όχι, θέλω να επιλέξω διαφορετική γεωγραφική περιοχή και έπειτα ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε μια άλλη περιοχή.
Ολοκληρώστε τη ρύθμιση παραμέτρων του Οδηγού με μια νέα επιλογή καταχωρήσεων Οδηγού, οι οποίες θα αντιστοιχούν καλύτερα με τα κανάλια που λαμβάνετε.
Τι συμβαίνει αν εμφανιστεί το σφάλμα 20, 21, 22, 23, 24, 25 ή 82;
Αν ειδοποιηθείτε για το σφάλμα 20, 21, 22, 23, 24, 25 ή 82, αυτό σημαίνει ότι παρουσιάστηκε ένα σφάλμα επεξεργασίας, εξαιτίας του οποίου η λήψη του Οδηγού απέτυχε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και έπειτα δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενημερωμένων καταχωρήσεων Οδηγού. Αν η λήψη του Οδηγού αποτυγχάνει συνεχώς στον υπολογιστή εξαιτίας ενός σφάλματος επεξεργασίας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για βοήθεια.
Σημείωση
Για την αναπαραγωγή και εγγραφή ζωντανού τηλεοπτικού προγράμματος στο Windows Media Center απαιτείται ένας αναλογικός ή ψηφιακός τηλεοπτικός δέκτης. Αν ο υπολογιστής δεν συνοδεύεται από κάρτα δέκτη τηλεόρασης, ίσως μπορείτε να προσθέσετε μία.