Αρχική δημοσίευση: 18 Ιουλίου 2016
Παρακαλώ πηγαίνετε εδώ για να αναζητήσετε τον κύκλο ζωής του προϊόντος σας.
Ποιες είναι οι πολιτικές κύκλου ζωής της Microsoft;
Η Microsoft παρέχει κορυφαίες πολιτικές κύκλου ζωής - σε διάρκεια και παροχή - παρέχοντας στους πελάτες συνεπείς, διαφανείς και προβλέψιμες οδηγίες για υποστήριξη και συντήρηση λογισμικού. Επιλέξτε από τις παρακάτω συνδέσεις για να προβάλετε λεπτομέρειες πολιτικής.
Σταθερή Πολιτική Κύκλου Ζωής - προϊόντα με καθορισμένες ημερομηνίες λήξης υποστήριξης κατά τη στιγμή της κυκλοφορίας.
Σύγχρονη πολιτική κύκλου ζωής - Προϊόντα με συνεχή υποστήριξη και συντήρηση.
Για να προβάλετε μια ολοκληρωμένη λίστα κύκλων ζωής προϊόντων της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών μετεγκατάστασης, επισκεφθείτε τη σελίδα Αναζήτηση κύκλου ζωής προϊόντος της Microsoft.
Για πληροφορίες σχετικά με τα Service Pack, ανατρέξτε στην Πολιτική σταθερού κύκλου ζωής. Για να δείτε μια λίστα με συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τις πολιτικές μας και το πρόγραμμα Εκτεταμένης ενημέρωσης ασφαλείας (ESU), επισκεφθείτε τους παρακάτω πόρους:
Εφαρμόζονται αυτές οι πολιτικές σε παγκόσμιο επίπεδο;
Οι πολιτικές κύκλου ζωής της Microsoft είναι παγκόσμιες πολιτικές. Ωστόσο, η Microsoft κατανοεί ότι οι τοπικοί νόμοι, οι συνθήκες της αγοράς και οι απαιτήσεις υποστήριξης διαφέρουν ανά τον κόσμο και ανά τομέα της βιομηχανίας.
Γιατί καθορίστηκαν οι πολιτικές κύκλου ζωής;
Οι πελάτες ζήτησαν από τη Microsoft να είναι συνεπής και προβλέψιμη. Οι πολιτικές κύκλου ζωής θεσπίζουν σαφείς και προβλέψιμες οδηγίες για την υποστήριξη προϊόντων και τη συντήρηση χρονοδιαγραμμάτων. Οι πολιτικές βοηθούν τους πελάτες και τους συνεργάτες να διαχειρίζονται τις απαιτήσεις υποστήριξής τους. Οι πολιτικές επιτρέπουν επίσης τόσο το σχεδιασμό προϊόντων όσο και τον σχεδιασμό της τεχνολογίας πληροφοριών σε οργανισμούς με βάση τη γνώση των χρονοδιαγραμμάτων υποστήριξης για τα προϊόντα της Microsoft.
Πώς αναπτύχθηκαν οι πολιτικές κύκλου ζωής;
Η Microsoft συνεργάζεται στενά με τις ομάδες προϊόντων της Microsoft, τους πελάτες, τους συνεργάτες, τους κορυφαίους αναλυτές και τις ερευνητικές εταιρείες για να καθορίσει σαφείς και συνεπείς πολιτικές.
Αν έχω πολλά προϊόντα της Microsoft, μοιράζονται όλα τα ίδια χρονοδιαγράμματα κύκλου ζωής;
Κάθε προϊόν έχει το χρονοδιάγραμμα του κύκλου ζωής που ορίζεται από την αντίστοιχη Πολιτική κύκλου ζωής και είναι συνεπές ανά οικογένεια προϊόντων για νέες και μελλοντικές εκδόσεις. Ωστόσο, παλαιότερες εκδόσεις των προϊόντων της Microsoft ενδέχεται να έχουν διαφορετικές λωρίδες χρόνου κύκλου ζωής. Επομένως, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε τις ακριβείς ημερομηνίες υποστήριξης προϊόντων για το προϊόν σας. Για να βρείτε τα χρονοδιαγράμματα υποστήριξης για το προϊόν σας, επισκεφθείτε την Αναζήτηση κύκλου ζωής προϊόντος της Microsoft. Τα προϊόντα που διέπονται από τη Σύγχρονη Πολιτική δεν θα έχουν δημοσιευμένη ημερομηνία συνταξιοδότησης μέχρι να ανακοινωθούν.
Ποια προϊόντα καλύπτονται από τις πολιτικές κύκλου ζωής και πότε τέθηκαν σε ισχύ;
Οι πολιτικές κύκλου ζωής της Microsoft ισχύουν για εμπορικά προϊόντα και υπηρεσίες για άλλα καταναλωτικά προϊόντα, εξαιρουμένων των παιχνιδιών Xbox.
Στις 15 Οκτωβρίου 2002, τέθηκε σε ισχύ η Πολιτική λογισμικού Λειτουργικού Συστήματος για επιχειρήσεις, προγραμματιστές και επιτραπέζιους υπολογιστές.
Τον Ιανουάριο του 2011, η Microsoft θέσπισε την Πολιτική κύκλου ζωής των Online Services.
Τον Αύγουστο του 2016, η Microsoft καθιέρωσε τη Σύγχρονη πολιτική κύκλου ζωής, η οποία αθροίζεται μερικώς με την Πολιτική ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Τον Μάρτιο του 2017, η Microsoft κατηγοριοποίησε τις πολιτικές κύκλου ζωής για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ως σταθερές ή σύγχρονες. Η σταθερή πολιτική άθροισε μερικώς την πολιτική λειτουργικού συστήματος για επιχειρήσεις, προγραμματιστές και επιφάνεια εργασίας.
Πώς θα γνωρίζω εάν η εφαρμογή μου είναι συμβατή με προϊόντα της Microsoft;
Το App Assure είναι ένα πρόγραμμα συμβατότητας εφαρμογών που αποτελεί μέρος του κέντρου FastTrack το οποίο βοηθά τους πελάτες να καταργήσουν τον αποκλεισμό προβλημάτων εφαρμογών κατά τη μετεγκατάσταση στις πιο πρόσφατες εκδόσεις των προϊόντων της Microsoft, χωρίς επιπλέον κόστος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόγραμμα και ποια είναι τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο aka.ms/AppAssure.
Τι είναι η πολιτική κύκλου ζωής για πρόσθετα προγραμμάτων;
Τα πρόσθετα υποστηρίζονται μαζί με το προϊόν με το οποίο συνεργάζονται. Ωστόσο, η υποστήριξη μπορεί να τερματιστεί με προειδοποίηση τουλάχιστον 12 μηνών.
Τι είναι η πολιτική κύκλου ζωής για εργαλεία;
Τα εργαλεία υποστηρίζονται μαζί με το προϊόν με το οποίο συνεργάζονται. Ωστόσο, η υποστήριξη μπορεί να τερματιστεί με προειδοποίηση τουλάχιστον 12 μηνών.
Τι είναι η πολιτική κύκλου ζωής για προϊόντα ή εταιρείες που αποκτά η Microsoft;
Τα χρονοδιαγράμματα υποστήριξης και συντήρησης διαφέρουν ανάλογα με τους όρους της απόκτησης και μπορούν να βρεθούν στις δημοσιευμένες οδηγίες εξυπηρέτησης. Για αυτές τις καταχωρήσεις, η ημερομηνία έναρξης κύκλου ζωής είναι η ημερομηνία έναρξης απόκτησης. Τα προϊόντα που κυκλοφόρησαν πριν από την ημερομηνία απόκτησης ενδέχεται να μην καλύπτονται από μια πολιτική κύκλου ζωής και δεν μπορούν να υποστηριχθούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η στήριξη θα υπόκειται στους όρους της απόκτησης. Γενικά, οι πολιτικές κύκλου ζωής της Microsoft εφαρμόζονται σε νέες εκδόσεις λογισμικού που κυκλοφορούν με μια επωνυμία της Microsoft, μετά την απόκτηση.