Η εντολή "αποστολή στο OneNote" στον Internet Explorer δεν λειτουργεί

Ισχύει για: Office Home and Business 2010Office Professional 2010Office Professional Plus 2010

Σημαντικό Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης του μητρώου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν από την τροποποίησή του. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και τροποποίησης του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Συμπτώματα


Όταν καταργήσετε την εγκατάσταση ενός από τα παρακάτω προγράμματα και, στη συνέχεια, κάνετε δεξί κλικ σε μια ιστοσελίδα στον Internet Explorer, εμφανίζεται ένα μενού συντόμευσης που έχει μια εντολή " Αποστολή στο OneNote ":
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Office 2010
  • Microsoft OneNote 2013
  • Microsoft Office 2013
Στη συνέχεια, εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Αποστολή στο OneNote, δεν συμβαίνει τίποτα.Σημειώσεις
  • Δεν περιμένετε να εμφανιστεί η εντολή " Αποστολή στο OneNote ", εάν δεν είναι εγκατεστημένο το OneNote.
  • Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν καταργήσετε την εγκατάσταση του OneNote, του Office 2010 ή του Office 2013 και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήσετε το OneNote, το Office 2010 ή το Office 2013 σε μια νέα θέση στον υπολογιστή.
  • Το μενού συντόμευσης δεν είναι μεταφρασμένο όταν μια μη αγγλική έκδοση του Office 2013 είναι εγκατεστημένη με χρήση της επιλογής "χρήση με ένα κλικ".

Αιτία


Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή τα δεδομένα της εντολής " Αποστολή στο OneNote " παραμένουν στο μητρώο μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του OneNote 2010 ή του OneNote 2013 ή την κατάργηση και, στη συνέχεια, την επανεγκατάσταση του OneNote 2010 ή του OneNote 2013.

Λύση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1

Καταργήστε το OneNote 2010, το OneNote 2013, το Office 2010 ή το Office 2013 και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά στην αρχική του θέση.

Μέθοδος 2

Προειδοποίηση Ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν τροποποιήσετε το μητρώο εσφαλμένα χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή μητρώου ή χρησιμοποιώντας μια άλλη μέθοδο. Αυτά τα προβλήματα ενδέχεται να απαιτούν την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι αυτά τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν. Τροποποιήστε το μητρώο με δική σας ευθύνη.Επεξεργαστείτε το μητρώο για να καταργήσετε την εντολή από το μενού συντόμευσης του Internet Explorer ή για να κατευθύνετε την εντολή στο μενού συντόμευσης του Internet Explorer στην τρέχουσα θέση του OneNote. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα στον υπολογιστή.
  2. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την έκδοση των Windows:
    • Στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER. Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
    • Στα Windows XP, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Αναπτύξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου: HKEY_CURRENT_USER \Software\microsoft\internet Explorer\MenuExt\Send στο OneNote
  4. Εξαγάγετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των τιμών κάτω από το δευτερεύον κλειδί μητρώου. Για να εξαγάγετε το δευτερεύον κλειδί και να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Κάντε δεξί κλικ στο δευτερεύον κλειδί μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή εξαγωγή.
    2. Στη λίστα Αποθήκευση σε , επιλέξτε μια θέση όπου θέλετε να αποθηκεύσετε τις καταχωρήσεις μητρώου.
    3. Στο πλαίσιο όνομα αρχείου , πληκτρολογήστε ένα όνομα για το αρχείο. reg που θέλετε να εξαγάγετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Καταργήστε ή επεξεργαστείτε την εντολή " Αποστολή στο OneNote ". Για να καταργήσετε την εντολή " Αποστολή στο OneNote ", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή στο OneNote.
    2. Στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή. Παρατηρήστε ότι εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου Επιβεβαίωση διαγραφής κλειδιού .
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.
    Για να επεξεργαστείτε την εντολή " Αποστολή στο OneNote ", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή στο OneNote.
    2. Στη λίστα όνομα , κάντε διπλό κλικ στην επιλογή (προεπιλογή). Παρατηρήστε ότι εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία συμβολοσειράς .
    3. Στο πλαίσιο "δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε την ακόλουθη συμβολοσειρά:res:// Drive \ Path \ ONBttnIE. dll/105Σημείωση σε αυτήν τη συμβολοσειρά, η μονάδα δίσκου κράτησης θέσης αντιπροσωπεύει το γράμμα της μονάδας δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το OneNote και η διαδρομή κράτησης θέσης αντιπροσωπεύει την πλήρη διαδρομή του αρχείου ONBttnIE. dll.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Στο μενού μητρώο , κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος.
  7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με το στοιχείο " Αποστολή στο OneNote " στο μενού συντόμευσης του Internet Explorer, αλλά η περίπτωσή σας δεν συμφωνεί με την κατάσταση που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα", ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 
3033807 μήνυμα σφάλματος "δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της υπηρεσίας" όταν κάνετε κλικ στην επιλογή "αποστολή στο OneNote" στον Internet Explorer