Η υπηρεσία Exchange Information Store σταματά να ανταποκρίνεται όταν εκτελείτε μια λειτουργία αναζήτησης σε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Server 2007 στο Outlook


Συμπτώματα


Σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2007, η υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store (Store.exe) σταματά να ανταποκρίνεται όταν ένας υπολογιστής-πελάτης εκτελεί μια λειτουργία αναζήτησης στο Microsoft Office Outlook. Την ίδια στιγμή, ρέει όλης της αλληλογραφίας για το διακομιστή πάγκους και κανένας χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί με το διακομιστή. Για να ανακτήσετε από αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
  1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store.
  2. Δυνατότητα ανακατεύθυνσης σε άλλο κόμβο διακομιστή Exchange.
  3. Κάντε επανεκκίνηση του διακομιστή.


Αιτία


Το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ένα αδιέξοδο μεταξύ δύο νημάτων στη διεργασία Store.exe. Ένα νήμα εκτελεί λειτουργίες ταξινόμησης και άλλο νήμα εκτελεί λειτουργίες ειδοποίησης.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2407025 περιγραφή της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 2 για Exchange Server 2007 Service Pack 3

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".