"Κλήση τερματίστηκε σε αποτυχία σύνδεσης μέσου." μήνυμα λάθους όταν κάνετε μια κλήση ήχου ή μια κλήση βίντεο που περιλαμβάνει έναν απομακρυσμένο χρήστη του Office Communicator

Ισχύει για: Microsoft Office Communicator 2007 R2

Συμπτώματα


Χρησιμοποιήστε το Microsoft Office Communicator 2007 R2 ηχητικές κλήσεις, κλήσεις με βίντεο ή κοινή χρήση εφαρμογών. Όταν αυτές οι περίοδοι λειτουργίας περιλαμβάνει έναν απομακρυσμένο χρήστη του Office Communicator, ίσως διαπιστώσετε ότι η κλήση συνδέεται πρώτα, αλλά στη συνέχεια σας αποσυνδέει. Επιπλέον, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η κλήση τερματίστηκε σε αποτυχία σύνδεσης μέσου.
Ωστόσο, η κλήση είναι επιτυχής αφού εξέλθετε και να εισέλθετε ξανά στο Office Communicator 2007 R2.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Office Communicator 2007 R2 δεν ανάκτηση πληροφοριών με επιτυχία από το Office Communications Server 2007 R2, διακομιστή άκρο διάσκεψη ήχου/βίντεο κατά τη διαδικασία σύνδεσης. Επομένως, Server ακμή διάσκεψη ήχου/βίντεο εμφανίζεται δεν είναι διαθέσιμη, όταν προσπαθήσετε να καλέσετε έναν απομακρυσμένο χρήστη του Office Communicator.

Επίλυση


Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση παρακάτω:
2028888 Περιγραφή του πακέτου αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Communicator 2007 R2: Ιουλίου 2010

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".